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仰望上海首家中心店于宝山开业,以全直营服务赋能用户体验
【导读】 仰望中心店作为仰望服务能力的核心载体,为用户提供从品牌感知、技术认知,到产品体验、销售、交付、售后的一站式服务,持续赋能用户体验。
1 月 24 日,仰望上海首家中心店开业。
上海宝山仰望中心位于上海市宝山区江杨南路 1381 号,是仰望在沪落地的首家中心店。仰望中心店作为仰望服务能力的核心载体,为用户提供从品牌感知、技术认知,到产品体验、销售、交付、售后的一站式服务,持续赋能用户体验。
中心店在沪开业,为用户带来全维高端服务
作为中国经济的前沿阵地和国际大都市,上海同时也是全球高端汽车品牌纷纷入驻的重要市场,对于前沿技术和新兴品牌有着极高的接纳度。此前,仰望全国首店布局于此,依托于上海的文化渊源,以及在豪华品牌市场的深厚积淀,翻开了中国百万级高端汽车的新篇章。
继上海外滩仰望体验展厅后,仰望在沪落地首家中心店,将在体验展厅基础上进一步拓展品牌触点,完善交付和售后服务,为用户带来全链路服务和极致品牌体验。
秉持着仰望一脉相承的门店设计理念,上海宝山仰望中心以温暖的大地色系为主,与天然材质呼应,精心雕琢出生机盎然的美学空间。
店面共有两层,功能分区上包括销售展厅、独立展车区、精品及选配区、新车交付区、售后区。店内还设置了集共享办公、书吧、茶艺、按摩座椅、餐饮、儿童娱乐功能于一体的客户休闲区,在温暖自然的店面氛围中,用户可以享受到从容惬意的购车用车服务体验。
不同于作为品牌及产品展示窗口、主要承担销售功能的展厅店,仰望中心为本城市及周边省市用户营造了与仰望品牌、产品直接交流的城市空间。
上海宝山仰望中心将设置有技术和产品动态体验区,两条长达七公里的试驾路线,确保用户充分体验和了解产品。秉承 “信以致诚” 的待客之道,仰望直营团队高效协作,积极从用户立场出发,针对用户的不同用车需求提供专业的咨询建议和个性化解决方案。
走好与用户共建之路,共建中国高端汽车新坐标
在正式开业前,上海宝山仰望中心已于两个月间陆续开启交付和接待功能,与用户一道,打磨店端直营体系和服务能力,为用户提供覆盖售前、售后的买车用车全生命周期保障。
仰望为用户提供 U8 整车包修期 6 年或 15 万公里,8 年或 15 次免费无忧保养,首任车主终身免费 “三电” 系统保修等服务权益,并支持上门试驾、春节等节假日长途出行前的上门爱车检测服务,满足用户的定制化需求。
同时,仰望会为每位用户建立包括服务管家、技术经理在内的专属沟通群,保证用户的用车问题能够第一时间得到回复,在用户买车用车全周期中提供无忧服务保障。
2023 年最后两个月,仰望 U8 豪华版开启全面交付。
仰望汽车在上海举办了集体交车仪式,多位仰望 U8 车主齐聚,以上海消费者对于汽车豪华与创新的独特视角,接过自主品牌首款百万级豪车的车钥匙。日前,仰望汽车还携手长三角企业家俱乐部,举办了用户私享品鉴活动,店端技术专家现场进行仰望 U8、仰望 U9 讲解。
此外,立足于为仰望上海车主打造专属的车友生活聚会空间,上海宝山仰望中心开业后,还会定期举办用户品鉴会、试驾会、车主课堂、客户圈层沙龙等活动,用户可随时到店与仰望销售顾问、产品专家交流最新的产品、技术。仰望将基于高效、真诚的直营服务,与用户共建,以产品品质与用户口碑,展现属于新能源时代的高端与豪华。
进入 2024 年,仰望 U8 豪华版走进越来越多的用户生活,仰望 U9 新车现身城市街头,仰望上海首家中心店也正式开业,引领仰望东部大区全新启程。
除上海宝山仰望中心和上海外滩仰望体验展厅外,陆家嘴仰望体验展厅和虹桥仰望中心店也即将开业,为用户了解仰望技术和产品提供更多便捷触点。
仰望将始终秉承对极致技术的追求和对豪华品质的坚持,依托于中心店和展厅店,以全直营、全链路服务,持续赋能用户体验。在上海这一见证经济变迁和时代创新的沃土,与用户共建中国高端汽车新坐标,共创高端汽车生活美好明天。
- 责任编辑: 周盛明 
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