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西宁联勤保障中心构建集约高效服务平台 后方仓库直接向部队提供被装调号服务
关键字: 被装调号服务军种部队队属仓库调换被装军种部队西宁联勤保障中心集约高效服务平台据解放军报31日报道,近日,陆军某部新兵被装发放后,部分被装型号亟须调换。与以往“到军种部队队属仓库调换被装”的做法不同,今年该部保障部助理员直接来到西宁联勤保障中心某军需仓库,不到半个小时就顺利完成调换。
据介绍,由后方仓库直接为部队提供被装调号服务,是西宁联勤保障中心构建“就近就便”集约高效服务平台,提升服务质量的一项具体举措。
该中心供应处领导介绍,过去被装发放流程一般是先由后方仓库发放给队属仓库,再发到官兵手中。部队调换被装型号时先到队属仓库,如队属仓库相关型号欠缺,再统一组织到后方仓库调换,程序复杂、耗时较长。为此,该中心主动拓展服务功能,优化联勤供应接口,打破固有供应渠道、建制关系,由中心仓库直接面向部队提供被装调号服务。而中心保障区域内各部(分)队,只需凭借单位出具的介绍信函,便可直接到任何一家存储被装的后方仓库进行调换。
为提升调号工作效率,该中心畅通信息通联渠道,指导相关后方仓库开通“被装调号专线”,开辟供应保障网上专栏,部队只需一个电话、一个留言就可完成调号申请;在营区设立“引导牌”,对库室被装存放顺序进行调整,简化回收被装的查验程序,确保在不增加人手的情况下,快速完成调号工作,缩短服务对象等待时间。针对驻地偏远和野外驻训部队,他们还定期派出被装服务“大篷车”开展上门调号服务,进一步扩大创新服务的保障范围。
据介绍,此项实际举措,解决了以往后方仓库周边部队调换被装型号“舍近求远”的保障难题,形成了以后方仓库为中心、辐射周边区域的网格化保障格局,部队官兵服务满意率大幅提升。
- 原标题:后方仓库直接向部队提供被装调号服务
- 责任编辑:张晨静
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