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马云宗庆后纷纷入局 无人收银便利店真的要来了?
关键字: 无人便利店淘咖啡缤果盒子马云宗庆后用APP扫码,进入完全无人值守的店铺,随心所欲选择,无人收银手机付钱—充满科技感的无人便利店时代,可能真的来了。
想做无人便利店生意的企业可不少。公开消息显示,6月28日,创新工场宣布完成对无人便利店企业F5未来商店3000万元A+轮融;7月1日,“缤果盒子”宣布完成超1亿元A轮融资,不久前他们的便利店刚刚登陆上海;紧接着,娃哈哈跟研发无人零售店技术的深蓝科技牵手;今天(8日)阿里无人超市“淘咖啡”也完成第一次亮相。
传统零售也十分关注无人便利店。美国零售巨头亚马逊就曾在2016年推出过无人便利店AmazonGo,但仍局限在亚马逊西雅图总部供员工测试使用,不对外开放。继欧尚、大润发之后,连锁巨头沃尔玛也在6月初推出了自助杂货售卖亭,北京居然之家也将于7月推出无人便利店EAT BOX。乳业大佬伊利也计划在2000多个社区内推广和深兰科技合作推出的无人便利微店。
《钱江晚报》报道,有业内人士分析,无人便利店集中爆发有两方面的原因:一是不断迭代的物联网技术、人脸识别技术以及移动支付技术,提供了技术保障;二是日趋高涨的人力成本、消费者对于便利性需求的提升以及日益激烈的行业竞争。
不过,无人便利店也在考验消费者的习惯和素质。
“淘咖啡”
《钱江晚报》报道, “淘咖啡”是一个占地达200平方米的线下实体店,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户达50人以上;而实际容纳规模可随场地面积而增加。
淘咖啡全景图
要进这家店,你的淘宝必须绑定了支付宝,作为大陆居民做了实名认证,只能本人购物。 自动代扣上限每人每天5000元。
首次进店,用户需要打开“手机淘宝”,扫码获得电子入场码(签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款等),通过闸机、放好手机(不再掏出),于是开始了购物旅程。
无人商店正面
无人商店入口
在“淘咖啡”中,用户可以随意拿起任何一样商品,这和日常购物并没有什么区别,直到用户离店。离店前,用户必须经过一道“结算门”,“结算门”完成扣款,一旁的提示器会告诉用户,“支付宝共计扣款XX元”。就这样,一趟“无人结算”的购物之旅就此结束。
无人商店的出口—支付门
“淘咖啡”还兼具餐饮功能。据透露,这次落地的“淘咖啡”设置了咖啡、甜品服务。 在点餐区,只要用户对机器人说“我要一杯冰摩卡、一份淘公仔马卡龙”,这些下单需求就会迅速被语音识别系统捕捉,并进行下单。“这是您要的东西,确认支付吗?”当用户被这么问时,他只要回答“确认”,相应款项就会自动从支付宝账户中扣除。
无人店侧面
另据36氪报道,用户在店内的整个行为和轨迹都会被捕捉,整个线下的购物流程就被数字化了,客人逛超市最喜欢走哪条路线,哪个货架客流最密集,哪个货架客人停留的时间最长,客流曲线和销售曲线是高度重叠还是有明显反差……商家还可以根据相关数据调整库存和店内的商品摆设。
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- 责任编辑:廖志鸿
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