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2000万新买家涌向1688,品牌平替正在征服年轻人?
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周毅是故意的还是不小心?
最后更新: 2024-05-09 01:31:27【文/观察者网 周毅,编辑 张广凯】
“不要让源头厂商去做他们不擅长的事情,而是要帮他们回到自己擅长的领域去发力。”
在日前的一次对话中,淘天集团旗下1688事业部总裁余涌对观察者网如是说。
眼下国内外市场正在发生变化,“消费分级”、“越南制造取代中国”等声音不时出现。中小企业经营压力日增,不少人被焦虑包围。
转型势在必行,以To B业务为主的源头厂货直销平台1688,素有零售圈“源头货盘”之称,显然是“最先听到炮声的人”。事实上,1688自己也在进行一场以“搭建数字化供应链”为核心的全面业务升级。
面对变局,中小企业的“致富经”在哪?1688今后的战略核心又是什么?数字平台如何推动中国中小企业和产业带的数字化,并从中获益?
在约2个小时的访谈里,余涌同观察者网分享了1688近期的一些所做和所想。
图源微博“阿里巴巴1688”
余涌认为,当下的消费并没有降级,而是在加速分层和分级,这背后是市场正从需求驱动转向供给驱动带来的消费分化。
例如,当下中国一二线城市正在出现一种下沉需求,这个需求是质价比和品牌平替的消费需求,而不是下沉市场的破价模式。这也正是数字化大有可为的地方。通过数字化升级,商品从生产到满足消费者需求的整个链条可以更短更有效率,这将为制造业中小企业、产业带和消费者释放更大价值。
9月12日,阿里新任CEO宣布两大战略重心——“用户为先、AI驱动”。眼下1688平台B类生意逻辑的重点并非追逐流量,而是用AI的手段,为平台的“第一用户”买家提升采购体验,并为商家生意提供更多的确定性。
从要服务谁开始:1688眼中的“用户为先,AI驱动”
1688是阿里的第二块业务,其前身是阿里巴巴中国站。
截至今年10月初,1688上有近100万卖家,工厂和贸易商各占一半;每年有约6000万买家从1688上“采购批发”和“找工厂定制”,然后通过淘宝、拼多多、抖音、微信以及线下小店等渠道售卖出去。其中近一年新买家超过2000万。据悉,把过去90天没有买家数据的GMV全部剔除后,1688的年GMV目前是8000亿元左右。
GMV的增长受益于买家群体的扩大。观察者网获得的数据显示,1688全平台97%的交易额由B类买家贡献。过去一年,1688的新商家一年可以留住200个B类买家,老商家可以获得400个。
在观察者网看来,To B为主的商业模式决定了1688从事的不是一门流量生意——卖家“卖货”只是结果,它取决于卖家获取买家的能力——“价格力如何、商品力如何、服务力如何”。买家们将用脚投票。买家才是第一客户,这是1688一系列思考的原点。
1688的买家是谁?
在新一轮改革中,1688将“先进性小B买家”视为新阶段聚焦的重点。例如淘宝卖家、带货主播、小红书种草博主、社区团购团长、实体小店、大学生创业者和跨境平台商家等,它们主要是企业自采和终端零售商客户——与以往不同,这些零售商不再进行分销,而是通过线上线下渠道直达消费者。
小B是一个相较于大B的概念。虽然名为“小B”,但这部分买家的规模和订单未必就小,只是它们的颗粒度更细,更容易被精准地识别和触达——所谓的“先进性”也指的是它们的全链路数字化程度高,能与平台相得益彰。
例如通过全链路的数字化,1688可以找到那些性价比更高、当前更流行的货品,并通过1688严选等渠道展示给买家;通过打造数字化生态圈,1688可以推动优质卖家去满足买家的定制化需求,让交易过程更顺滑……
不难发现,数字化是1688实现“用户为先”的一个理想工具。数字化的意义是重构供应链、让用户体验更加智能化。供给驱动时代,数字化打造的一种未来很可能是万物皆可定制、更能满足需求,而且价格更低。
“AI驱动”同样不是一个抽象的概念。AI的本质是交互方式的转变。它的关键在于“用”,“会用工具,就能使用AI技术。”以前B端商家上新一个产品需要输入很多数据参数,很复杂,上新一款产品可能要20分钟。现在通过AI的帮助,1688商家可能只需要3分钟。
数字化供应链,要能为企业和产业带释放动能
在传统模式下,一款商品很难做到更懂消费者、可定制且价格更低,但数字化的供应链却可以让它成为现实。此时受益的不仅仅是平台和商家,制造业中小企业和地方产业带也将从中发现商机。浙江省湖州市织里镇的童装产业就是一个例子。
出生人口数量减少,童装生意的红利消失。但有一个品类涨势特别好:校服。校服要朴素简单,但孩子们也希望它有设计感,由此产生了定制化需求;校服容易丢失,交付时间又不能太长,这就要求柔性供应链能力。
订单小,校服价格就会过高;校服过多,企业库存压力又会很大。此外,校服供应链条需要做到简单、高效和透明,既能精细到班,又能被统筹管理……在多样化的需求面前,传统产业模式有不少局限,供应链各个环节都存在各种棘手问题。
1688联手湖州当地政府和源头校服工厂做了一件事:产业带数字化。
用了大概2年时间,1688帮助当地服装工厂转型,实现了进-产-销能力的全部数字化;在此基础上,1688联动行业协会统筹了当地约60%的产能;最后再通过钉钉,将校服的相关源头供给触达到班级,让从收集需求到满足需求的链条更智能。
新模式下,校服采购变得更阳光透明,招标投标也更简单。学校采购时比以往更灵活,其供应时间、尺寸大小,甚至每个班级的设计都可以实现定制化。供给端的制造业企业也享受到了好处,工厂库存变成原有库存的30-40%,成本大大降低,校服价格也随之下行。
由此可见,“可定制且价格低”并非不可实现,但我们需要数字化程度更高的供应链。
对供应链而言,每一分成本“量”的降低,都将意味着利润的质变。
企业利润增加,就更有能力和意愿进行技术迭代,地方产业带也将受益。未来企业可以集中采购,甚至原材料都可以储备在原产地。当企业的数字化链路不断往前延伸,那么包括设计和打版在内的很多成本都可以大大下降。
在这家零售圈的“货源地”看来,中国制造和数字化的结合,以及新型供应链带来的能力,将帮助中小商家触底反弹。1688对中国经济和中国企业保持着“商业层面的乐观”。
在余涌眼里,“中国仍是全球最好的市场,没有之一。”
- 责任编辑: 周毅 
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