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关停年化利率最高产品,中邮消费金融还好吗?
最后更新: 2021-06-28 15:15:29司法裁判文书近3万
近两年,消费金融逾期形势严峻,中邮、中银、兴业、北银、湖北消金等持牌消费金融公司起诉借款人的司法案件数量骤增,大量裁判文书背后是持牌消金公司积压已久的坏账。
企查查显示,当前持牌消金公司涉及的司法案件超过90%以上属于金融借款合同纠纷。
其中,中邮消金的司法催收较为典型。
在中国裁判文书网以“中邮消金”为关键词进行搜索,显示27494篇文书。其中,2020年裁判文书高达17647篇,大多为金融借款合同纠纷。
多家媒体报道,中邮消金将司法催收作为主要催收方式,一旦借款人逾期,就将逾期借款人批量告上法庭。如果借款人逾期不履行法院判决后,法院可对借款人采取罚款、拘留、限制高消费、纳入失信被执行人等信用惩戒手段。
在罚息方面,“邮你贷”、“邮你购”、“邮你花”三款产品的罚息利率均为借款利率的1.5倍。
不过,中国裁判文书网近期披露的多则裁判文书显示,法院认为中邮消费金融与借款人双方约定的罚息利率过高,酌定按最后本息全部还清时止的本金和利息合计金额的5%计算。
中国裁判文书网截图
在一些网络投诉平台上,有关中邮消金的投诉也不在少数。
6月23日,有用户投诉中邮消金称:本人、妻子及家人均遭到自称中邮消费金融客服的持续骚扰,强硬要求当天归还,当天如未归还,威胁将联系家人、同事(所谓承担的后续影响);当天下午,在未得到当事人授权,且能联系到当事人的情况下,联系家里老人,并不停的进行骚扰,直至还款。中邮消费金融的恶意举动,严重影响本人家庭的正常生活和工作。
黑猫投诉平台截图
据另一借款人描述,其2020年1月在中邮消金借款30000元资金周转,目前已还款15期25836元,如需提前还款还要还13958元。目前应该还款第16期,由于资金周转不过来逾期4天,中邮消金电话骚扰家人,暴力催收,目前为止核算中邮消金借款利率已经超过32.5%。
黑猫投诉平台截图
在另一投诉平台上,有用户投诉称:2020年1月21日至2020年4月28日,在逾期20265元,实际逾期本金16914元的情况下,10天的罚息竟然高达201元,年化利率居然高达43.4%,赤裸裸的高利贷。
易投诉平台截图
而关于中邮消金非法泄露个人隐私、盗取信息的投诉也时有发生。
例如,某位客户表示,其没有在中邮消金贷过款,但查个人征信报告的时候,发现征信报告显示,2020年11月8日中邮消金有限公司向其发放17549元其他个人消费贷款,到2022年4月8日到期,截至现在余额10907。其从未在平台填写过个人信息,也没有收到哪张银行卡有过金额到账信息,现在却直接上了征信,希望平台尽快出面处理,否则会向更高级别部门进行投诉。
黑猫投诉平台截图
遭到用户投诉的还有中银消金。有用户投诉称,在中银消费金融中借款1000元,年利率高达35.77%,这已经远超中银消费金融在官网中披露的年化利率;还有用户在网上诉苦,年化利率从一开始的8.5%,等手续办理完后年化利率变成了17.117%。
除了高利率的投诉,在黑猫投诉中还有大量关于中银消金恶意催收、高利息率的投诉信息。有借款人投诉称,在结算期间,其家人收到中银消费金融的恶意催收,并诋毁捏造事实以微信电话等方式进行骚扰,威胁恐吓不予以协商解决。
黑猫投诉平台截图
在消金公司和用户的金融借款合同纠纷持续增加的背景下,中国银保监会6月7日发通知称,决定组织开展银行业保险业“内控合规管理建设年”活动。
其中提到,要紧盯涉众型金融产品的设计开发、定价管理、协议制定等环节,加强产品评估及合规审查,强化关键信息披露,防止以金融创新为名损害消费者合法权益;要强化消费者信息安全保护,建立健全客户投诉处理机制,促进争端解决,对投诉量大、风险突出的机构和业务推进投诉溯源整改,将消保工作从后端投诉处理逐步扩展至经营全流程。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
- 责任编辑: 吕栋 
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