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做雷锋?趣店CEO罗敏:“过期不还钱,一律不催收,当福利送了”
关键字: 趣店校园贷趣店罗敏老板公关越帮越忙的例子又要加上一例了。刚刚在美国纽约证券交易所上市市值超过百亿美元的趣店,由于业务模式而受到质疑。舆论认为其高利率的贷款借给了消费水平超过其消费能力的低收入群体,校园贷的“黑历史”也被人翻出。10月22日晚间,趣店创始人及CEO罗敏接受了科技专栏作者程苓峰的采访,回应相关质疑,可就是这一份回应,却是槽点满满,使得舆论进一步发酵。
趣店CEO罗敏
槽点一:过期不还就算了,当福利送了
在这篇题为《趣店罗敏回应一切》的文章里,罗敏谈到了趣店向学生放高利贷、受制于支付宝和其风控系统的质疑。在谈催收时,罗敏又说:“凡是过期不还的,我们这里就是坏账,我们的坏账,一律不会催促他们来还钱。电话都不会给他们打。你不还钱,就算了,当作福利送你了。就这样。”
此番言论一出,立刻在网络上引发热议。“过期不换当福利”?真有这么好的事吗?
关于催收的情况,趣店招股书178页有非常详细的披露:首先,趣店会通过发短信和自动打语音电话给借款人催款;如果没有成功,趣店的催收人员会人工打电话给借款人,必要时还会上门当面收款。其中,如果用户逾期20天以上,趣店会主动向芝麻信用披露。
趣店的招股书说,只有三种情况下会停止催收:借款人死亡、被认定为欺诈、逾期达到180天以上或者催收达到一定次数。
而且在趣店的员工当中,天津的222位员工,抚州的367人,主要的任务就是负责电话中心的运营,除此之外还有其他分布在各个城市的负责催收的员工。这两个城市员工总共占到所有员工的大概60%。
网络上也时有帖子表明,趣店的催收并不友好,有外包的催收人员采用频繁给逾期者家人、同学、朋友打电话。
槽点二:“我们想做学生生意”
在被问到到“是否借钱给学生”,罗敏回答:“我们一旦发现一个人是学生,就拒绝借钱”。
这点也站不住脚。趣店成立于2014年3月正式上线运营,前身是“趣分期”,运营公司为北京快乐时代科技发展有限公司。最早进入校园主推大学生消费分期,靠校园贷起家,以发展学生代理,发传单、做地推的方式打开知名度。2016年7月升级为趣店集团,推出两个APP,分别是主打商品分期的“趣店”和提供现金贷业务的“来分期”。
投资者报报道称,成立三年以来,趣店在做校园贷期间一直处于亏损状态,2014年和2015年,公司营业收入分别为0.24亿元、2.35亿元,两年亏损额为0.41亿元和2.33亿元。2016年战略转型之后,当年实现营收超过14亿元,净利润达5.7亿元,到今年上半年实现营收18亿元,同比增长393%;净利润9.73亿元,增长695%。
据新浪财经报道,2016年9月,趣店就宣布已于早些时间暂停了校园地推业务,退出校园分期市场。趣店联合创始人何洪佳当时透露,已经全面停止校园地面推广,趣店非校园用户已逼近2000万,用户覆盖了白领、蓝领等消费群体。
虽然趣店声称退出了大学生市场,但大学生仍然可以在趣店上注册申请贷款。此前有媒体多次报道,趣店并没有审核学生身份。换言之,学生仍然可以自由的在趣店上获得贷款。
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- 责任编辑:赵晓明
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