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线上血拼线下冷清,美国“黑五”线上交易90亿美元破纪录
观察者网·大橘财经讯(文/胡毓靖 编辑/庄怡)受新冠疫情及社交距离因素影响,美国一年一度的零售业盛事“黑色星期五”(以下简称“黑五”)正呈现线上“火热血拼”、线下冷清的现状。
据CNBC报道援引市场分析公司Adobe Analytics数据,今年“黑五”美国线上交易已达90亿美元,刷新销售额记录,同比大增21.6%。
CNBC原报道截图
Adobe Analytics称,这意味着今年“黑五”成为美国历史上第二大线上消费日,仅次于去年的“网络星期一”(Cyber Monday)。“网络星期一”指美国感恩节假期后的促销活动,鉴于“黑五”破纪录表现,Adobe Analytics预计今年的“网络星期一”将成为有史以来规模最大的电商销售日,销售额将达108亿美元至127亿美元,同比增长15%至35%。
《华尔街日报》报道指出交易额激增,反映了“黑五”促销对许多商家,尤其是线上商家的刺激作用。
《华尔街日报》原报道截图
日用品和酒水消费等线下购物转移至线上是推高“黑五”线上交额的主要原因之一。
“新游戏设备、手机、智能设备和智能电视等传统‘黑五’消费物品,将和食品杂货、衣服、酒类等非传统‘黑五’商品共享购物车空间,” Adobe的负责人说道。
27日当天在线杂货消费额较10月日均水平飙升397%,个人护理产品的在线消费额飙升了556%,宠物产品的在线消费额增长了254%。
Adobe Analytics的数据显示,“黑五”当天,消费者平均每分钟线上消费630万美元,人均消费27.50美元。
美国最大连锁零售商沃尔玛公司、日用百货连锁塔吉特百货公司等大型零售商“黑五”期间线上交易额相比10月日均值增长403%,小型零售商上涨349%。
CNBC的一份调研指出,选择线上购物的消费者多半是出于对疫情的“忌惮”。数据显示,63%的消费者担心感染病毒,29%的消费者表示将花费更多预算在线上购物中,还有35%消费者表示预算紧张,只能谨慎消费。
图片来源:CNBC
与线上“激情血拼”相对的,则是线下实体的冷清。
据美国零售业分析公司Sensormatic Solutions28日公布的初步数据,27日当天,美国实体商店客流量同比锐减52.1%。而此前,该公司曾乐观预计,感恩节购物季期间,美国实体商店客流量下滑幅度仅为22%到25%。
CNBC原报道截图
“我们知道今年‘黑五’的客流量会下滑,但我们没想到会下滑这么多,”Sensormatic Solutions一位负责全球零售的高级主管表示。
“今年的‘黑五’,从客流量的角度来看,就像是‘黑五’过后一个普通的周六而已,”上述主管说道。
尽管交易额破纪录,美国国内消费环境依旧不乐观。彭博社报道指出,“黑五”背后不乏商家的促销套路,而且退货率极高,“网络商店在挖掘消费者的潜在需求方面依旧技巧拙劣,因打折驱动的消费者一般都知道自己要买什么”,此外,消费网站还会对消费者按购买意愿进行分级,然后施行“价格歧视”,彭博报道指出。
彭博社原报道截图
“人们看起来都在购物,全国零售联合会预计这个假日交易额将比去年增长5%,交易额的30%来自线上,但问题是,这30%中有多少消费者吃了价格亏”。
标签 黑五- 责任编辑: 胡毓靖 
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