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华为余承东:HMS超出预期,今年的目标是不下滑
最后更新: 2020-04-09 22:51:04记者:你好余总。咱们X65推出价格这么高昂的智慧屏是看到了什么样的市场需求?这个产品是从什么时候开始立项的?对今年的销量有什么预期?
余承东:这个产品因为它是高端产品,我们可以说它是最好的产品,远远超过所有旗舰的智慧屏电视,因为我们做了一年多时间了,采用最新一代的OLED屏幕技术,而且是最新的一代技术,而且我们在系统里做了很多突破,做了超窄边框,超薄,包括音响技术,包括音画协同的技术,包括图像处理这些技术。我刚才说了很多专业公司买回去替代30多万的设备,其实功率并不是很大,因为不是越大的越好,其实我们的成本是非常昂贵的,就像我刚才的比喻不是车做得越大越贵,几万块的车可以做到很大。我们要真正的精品,真正的领先的技术。像我们的喇叭做得超薄的技术,铝振膜喇叭,是有很多核心技术在里面的,有很好的音质,这些都是新技术,还有非常好的架构的设计,非常高的成本,但是体验也非常好,你贴在墙上以后就发现非常漂亮,其他的可能非常薄,但是贴在墙上凸出来一大截。所以我们做的东西核心是消费升级,消费者要买一个更好的产品,而不是一个很普通的产品,因为两千块也可以买一个65英寸的电视,但是为什么要十倍的价格来买呢?你几万可以买一辆车,几十万、一两百万也可以买一辆车,但是是不一样的。它带来的价值感和体验是完全不一样的,因为传统的电视没人用了,我们的智慧屏的体验让大家回到屏幕上、愿意用,而且很喜欢用。所以一定要革新的是我们的生态、技术创新的革新、人工智能的功能,多设备协同,变成家庭的语音控制、娱乐中心,它不仅仅是电视,电视只是它一个小的功能,多设备、多屏的生态的协同。
记者:余总,您刚才说到3月份也在增长?
余承东:我们在大幅度增长。
记者:3月份疫情还是很严重的,您分析是什么原因呢?因为3月份疫情严重很多人不去线下?
余承东:因为消费者喜欢换5G,我们的5G领先优势,我们的产品口碑好、满意度高,造成我们增长的最主要的原因。
记者:因为疫情的影响,很多人不出门了,因为华为很多的销售来自于线下店?
余承东:线上线下也有,线下有很多关了,但是去的人直接就买了,买了就走,客流量大幅度缩减。买的人大幅度缩减,但是去的人直接买了就走。你要问我到底核心的秘密在哪里,就是NPS这个值高造成的,就是消费者净满意度高、消费者净推荐值高造成的。我今天把核心秘密直接告诉大家,很多人不知道到底咋回事了,别人都在下跌,疫情很严重,店都没开门,太阳从西边出来了。核心原因就是消费者满意、消费者喜欢。
记者:会不会更侧重于线上?
余承东:那肯定的,但有些地方快递都出问题了。线上肯定是毫无疑问的,但是线下都慢慢关掉了,但是可能过两三个月线下店会陆续开一些,但是我认为最重要的还是用户体验、用户满意度,但是疫情来了以后对大家都是危机,不是我们一家的危机,本来是华为一家危机,因为受美国制裁。疫情对大家都是灾难。之前三星每个季度都下跌,去年一下子增长,因为华为受到制裁。本来是他们大的增长机会,华为被制裁。而现在大家都受影响,因为在疫情期间我们很团结、很努力,我们还抓住很多合作机会,我们下跌的幅度没有别人跌的大。
记者:是不是也可以说疫情反而看到了华为真正的实力?
余承东:是的。危机是危中有机,中国哲学就是这样,危的后面就是机会,我们抓住了这样的机会。海外我们的路由器、无线上网都大幅度增长,所以5G、4G,还有4连5G的有线上网和无线上网的路由器都大幅度增长。所以大家不上班更多时间用智能电子产品,内心更渴望更好的产品,所以我们一些伟大的有创新的产品还是对消费者非常有吸引力的。
记者:余总,我注意到昨天发布的3660的无线路由器。
余承东:价格非常低,我受到了很大的批评。
记者:很想问一下你怎么做到这样性能这么好,但是价格便宜?
余承东:因为我们领先的芯片、技术,把成本降下来了。
记者:按现在疫情的情况,很多家庭的路由器变成一个突发的刚需,针对这个情况,华为这个产品线还会做出什么样的调整?
余承东:我们的路由器肯定是大升级,我们的Q2 Pro卖得很好,我们的定价定得太低确实是很大的问题,而且我们支持一步传、一步连,还支持Hi Link智能家居,很方便使用。所以我们也是让利给消费者。
记者:另外它使用了鸿蒙操作系统,像这种核心的智能家居的产品鸿蒙系统的部署情况是什么样的?
余承东:我们核心的智能家居系统都广泛的使用鸿蒙的操作系统,其实鸿蒙操作系统早就准备好了。
记者:之前年报上提到今年华为任务目标是要活下去,具体到咱们消费者业务,因为咱们现在营收占比是集团的大头,咱们的目标是什么?
余承东:我希望收入增长,我的努力目标发货量争取不下降,因为按照疫情,可能应该是下降的,但是我努力争取不下降,然后收入争取增长。因为整个公司我们的收入占比越来越高,因为网络设备还没有增长,但是我们这块是主要增长来源。
记者:我们看到今年整个5G市场可能到了二季度2000元以下的5G手机都会出来,国内市场这块我们有没有什么战略性的调整?
余承东:5G是个机会,大家的手机肯定都会换5G,我想通过你们的口也告诉消费者,很多人以为5G手机只能用5G,但是也可以当4G手机用。5G手机马上会降到两千块以下,这是毫无疑问的。就是5G会全面的替代4G,这是肯定的。
记者:我们的5G任务目标也没有改变是吗?
余承东:5G肯定我们是第一大供应商,我们现在份额在全球5G手机都是第一的。
记者:余总您好。您上午提到海外市场,我想了解一下P40是否会在海外所有市场上市?
余承东:除美国和巴西、韩国以外的所有市场都会进。
记者:但是欧洲对GMS依赖?
余承东:我刚才回答这个问题了,对于GMS依赖,但是我们的HMS还不错,它能满足大部分用户的要求,能满足8、90%用户的要求,他都够用的。
记者:我们的P40 Pro Plus晚上市量个月,这是因为产的问题吗?
余承东:产能和技术的突破难度,而且因为受疫情耽误。因为我们P40和 P40 Pro在春节前已经在12月份爬坡生产了,但是P40 Pro Plus直接就被耽误了,因为它难度本身就大,所以先搞定P40和P40 Pro。P40 Pro Plus 6月1号开卖。
标签 华为- 责任编辑: 尹哲 
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