“爸爸、妈妈，请接受我在哨位上为您敬上的军礼！”春运首日，在北京西站南广场1小时快速通道前，一对来自河南焦作的夫妇抱着年仅四岁的小儿子久久站立在寒风中，他们的大儿子正是维护车站秩序的武警北京总队十六支队执勤哨兵武孟杰。由于春运安保任务需要，武孟杰通过支队专勤专训考核，被选拔补充到了北京西站执勤一线。恰巧，从老家来北京办事的父母，临时到支队探望儿子，却扑了空。

当得知大儿子就在他们乘车来京的北京西站执勤时，他们提出让部队不要打扰儿子执勤，拉着行李折返回车站本想悄悄看看儿子就走，可没想到还是被“火眼金睛”的儿子发现了。看着儿子红红的眼圈，他们的脚步再也无法离开。

“妈妈，我刚刚在执勤，请原谅我不能为您擦去眼角的泪水。”

这感人的一幕，被查勤干部发现后，安排他们在儿子下哨间隙进行了难忘的相聚。记者也为他们拍了一张在北京西站春运现场的全家福。

春运首日，武警重庆总队官兵为过往旅客保驾护航。

武警官兵为过往旅客保驾护航。这是在车站广场站岗执勤的官兵。

一份指南祝您平安回家

在铁路春运最高峰期，如何应对意外情况，中新网23日梳理一份安全回家指南，助您平安顺利回家。

据官方统计数字显示，1月21日即春运第九天，全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客8005.7万人次，比去年同期增长2.29%。其中铁路发送旅客925.4万人次，增长14.4%。

交通部和国家发改委组织的“邀您共同话春运”在线调查大数据分析及网络平台监测显示，春运出行以探亲访友为主的客流占78%；旅游度假出行占14%。热点枢纽为北京南站和西站、上海虹桥枢纽站、广州南站、深圳北站，客流密度最大；移动互联网已成为旅客最主要的购票渠道。

北京铁路局披露，21日是铁路春运首个高峰日，北京市三大火车站发送旅客达55万人次。铁路部门预计，春节前最后一周将出现客流“井喷”。为应对高峰客流，北京西站重点增开郑州东、汉口、西安北、宝鸡南、成都、赣州、安庆、安康、武昌、邯郸、石家庄等方向列车。北京南站重点增开安庆、济南西、荣成、烟台、哈尔滨西等方向列车。

春运期间的杭州火车东站。　施佳秀 摄

“曲线回家”注意啥？

——最好提前到站取票

在春运高峰时期，多地铁路部门建议，旅客最好提前2小时到站，以免在取票高峰时因取票不及时而耽误行程。

在春运高峰时段出行，有些热门直达车次一票难求，不少乘客采用“曲线回家”，用中转换乘的方式解决购票难题。对此，铁路部门提醒，旅客要注意两趟列车接续之间赶车时间是否够用，建议赶车时间保持在2小时以上。

另外，“曲线回家”，因需多次换乘，旅客可以先将一部分行李快递打包回家，另一部分则随身携带，轻装上阵。乘坐高铁的乘客，如果车票不用报销或有其他用途，不必非取车票，可刷身份证进站，节省时间。

1月16日，武汉汉口火车站候车大厅里，等待进站上车的乘客进入了梦乡。中新社记者 张畅 摄

车票丢失咋办？

——2元可办理挂失补办

小小的一张火车票寄托每个人的思家之情，每个人都会妥善保管，可万一发生意外，车票丢了该如何应对呢？今年如果在列车上、出站检票前丢失实名制车票，不用“认倒霉”重新购票了，只需交2元手续费就能办理挂失补办。

在出站检票前丢失实名制车票，要主动向车站工作人员声明，经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。

在进站检票前丢失实名制车票呢？乘客需在车票票面发站停止售票前办理挂失补办手续，新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。上车后，经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致，并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。到站后，乘客凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。

1月13日，大批旅客进入高铁南京南站候车厅内，准备乘车出行。中新社记者 泱波 摄