高铁车厢现大量蚊虫，铁路部门致歉回应

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高铁车厢现大量蚊虫，铁路部门致歉回应
- 王勇
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2026-04-01 11:37:43 字号：A- A A+ 来源：观察者网

最后更新: 2026-04-01 11:49:40

【文/观察者网王勇编辑/赵乾坤】

3月31日，多名网友在社交平台称，当天下午从香港西九龙开往上海虹桥的G386次高铁列车车厢内出现大量蚊虫。

据网传视频显示，有旅客和乘务员在列车车厢连接处、过道内挥手驱赶蚊虫，画面中时不时有蚊虫飞过。网友表示列车乘务人员有对乘客做了情绪安抚，同时将情况进行了上报，但没有给出具体解决措施。

有网友表示，对于蚊虫涌入车厢的原因，列车员曾解释说列车前一日停在潮汕检修，当晚开了一整晚的车窗，导致蚊子飞进车厢藏匿。

网络截图

有乘客发帖称，这趟列车1至16节车厢全都有蚊虫，上车后没多久，就看到蚊子四处飞舞，大家只能不停地挥手驱赶，根本没法安心落座休息；有的人实在无法忍受，中途直接提前下车，重新买票换乘后续列车。

有网友评论称，“高铁本是便捷舒适的出行选择，因为检修疏忽出现这样的问题，确实影响出行体验，希望铁路部门能尽快处理，也能加强后续检修流程，避免类似情况再次发生。”

网络截图

4月1日零点47分左右，值乘G386次高铁列车的广铁集团广九客运段在其官方微博发文表示，经初步分析，G386次高铁车厢出现蚊虫与近期粤港地区持续降雨和闷热潮湿等导致蚊虫滋生较快有关。铁路卫生防疫部门已启动对动车检修基地和动车组列车的排查，并组织有针对性应对防范。

文中提到，G386次列车于2026年3月31日14点05分从香港西九龙站发车，随后发现车厢内有蚊虫，列车工作人员迅速采取用电蚊拍灭杀、停站开门时驱蚊、调低车内温度降低蚊虫活跃度等措施，最大限度降低蚊虫对乘客的影响。该车曾于开行日前夜按流程在地处郊区的潮州动车检修基地检测保养。

该客运段表示，“我段对于G386次列车车内出现蚊虫给旅客带来的影响深表歉意，下一步，将补强相关措施，持续优化旅客出行环境。”

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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