领克致歉语音误关大灯后，极氪车主发现有同样缺陷

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领克致歉语音误关大灯后，极氪车主发现有同样缺陷
- 周盛明
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2026-02-27 11:18:26 字号：A- A A+ 来源：观察者网

最后更新: 2026-02-27 11:18:36

【导读】 截至目前，吉利集团、极氪尚未对此发表评论。

（文 / 观察者网周盛明编辑 / 高莘）

在车机语音系统出现安全缺陷后，领克方面高管出面致歉并表示已修复相关问题。但该缺陷引发了吉利集团其他品牌车主的焦虑——诸多极氪、银河车主在社交媒体上“实测”，观察自己的车辆是否存在同样问题。

2月26日，领克汽车销售有限公司副总经理穆军发文称：“昨晚发生一起领克Z20车辆行驶中语音误操作控制关闭大灯的情况，今天我们第一时间完成了语音控制优化方案，现已通过云端推送更新，后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭，请大家放心。”

穆军致歉称：“感谢用户的反馈与监督，对此带来的困扰我们深表歉意，领克始终守护您的安全。”

领克汽车销售有限公司副总经理穆军社交媒体截图

据悉，2月25日，一名领克车主在社交媒体发布视频称，自己向车机语音助手说出“关闭所有阅读灯”的指令后，车机系统错误地将车外大灯关闭。

此后，该司机多次焦急呼唤车机，但系统并未识别。这一系统缺陷也导致该司机最后撞上隔离带。

系统缺陷导致该车主撞上隔离带图源网络

观察者网注意到，该事故引发了吉利集团旗下多个品牌车主的担忧。在社交媒体上，极氪、银河的车主也开始实测，自己的车辆是否存在这一缺陷。

有极氪车主表示，就算在行车状态下，只要向车机下达“关闭所有灯光”的指令，车辆就会关闭大灯；银河车主则发现，相同的指令并不能关闭大灯。

截至目前，吉利集团、极氪尚未对此发表评论。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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