（文/观察者网 张家栋 编辑/高莘）

2025年12月，交通运输部副部长李扬在国务院新闻发布会上表示，正在推进新的交通运输消费增长点。

交通运输部数据显示，目前，我国小微型客车租赁总量约400万辆，仍处于快速发展阶段，节假日租车市场异常火爆，预计“十五五”时期，全国短租市场规模年均增长15%左右。

在过去很长一段时间里，汽车租赁行业在中国更像一个“边缘赛道”——它依附于旅游旺季波动，也容易在“价格战”中被反复消耗。

但从2024年开始，自驾出行比例持续抬升、文旅消费复苏、新能源车渗透率上行，以及政策端对“交通+出行服务”持续推动等一系列变化的叠加，正使汽车租赁行业重新回到公众视野。

视觉中国

不只是统计数据的改善，更重要的是，越来越多普通消费者开始把“租车”当作一种日常可选的出行方式，而不再只是旅行时的临时补充。

华经产业研究院的数据显示，2024年中国汽车租赁行业市场规模已达约1420亿元，并在近几年保持扩张趋势。支撑这一规模的，并非单一应用场景的恢复，而是出行方式本身的变化。

每个人身边的“租车出行”将越来越多

如果把视角拉回到普通消费者，会发现租车需求的变化并非偶然。

一方面，自驾出行正在成为主流选择。汽车租赁头部企业神州租车CEO高德武向观察者网表示，如今用户对“诗与远方”的向往以及对“随时随地、随需而用”的便捷性提出更高要求，驱动着租车网点与自助服务网络的持续优化。

自驾游日趋成为主流选择 视觉中国

同时，随着高速公路和高铁网络的持续完善，“高铁、飞机到达+落地自驾”正成为越来越多家庭和商务用户的常态选择。租车不再只是旅游工具，而是参与到完整出行链条中的一环。

其次，“00后”用户正在将租车深度融入假日生活与社交探索，这种变化不仅推动着产品与服务向个性化、体验化转型，也将推动租赁形式的不断升级。

一嗨租车在回复观察者网时则表示，共享经济理念在国内愈发深入人心，越来越多消费者尤其是年轻群体更倾向于“使用而非拥有”。如今在节假日，有超过80%的民众选择自驾出行。相比公共交通，自驾在私密性、安全性和行程灵活度上的优势越来越突出；此外国家交通基础设施不断完善，也令“大交通+租车”的模式更加深入人心。

神州租车武汉高铁站门店 神州租车官网

另一方面，假期结构的变化正在放大这一趋势。《南华早报》在近期报道中称，在提振内需的背景下，中国正在探索增加季节性假期的可能性。更分散、更灵活的休息时间，意味着更多短途出行、周边游和跨城活动，而这些场景往往不需要“长期拥有一辆车”，却需要“随用随有”。

与市场端变化相呼应的，政策层面的方向同样清晰。2025年12月，商务部等9部门发布的《关于实施绿色消费推进行动的通知》明确提到，要挖掘汽车租赁、汽车共享等“后市场”潜力，并鼓励通过租赁方式减少资源浪费。在官方语境中，“租车”不再只是消费选择，而被赋予了绿色出行的属性。

“国家‘十五五’规划对综合立体交通网的持续建设，将进一步打通区域联通，为长距离、跨区域的自驾出行提供基础路网支撑，直接拓展了租车服务的物理半径和应用场景。”高德武补充称。

租车变方便了，但并不是“谁都能做”

但租赁出行需求的上升，同样也伴随着对服务体验的更高要求。从近年企业端的变化来看，对消费者而言，租车体验无疑在变得更简单：手机下单、自助取还、异地还车。但在行业内部，这些变化却成为企业之间打造差异化，并且拉开服务体验差距的核心要素。

一嗨租车表示，随着信用体系完善，无人化用车已成为主流。但看似简单的流程，背后依赖的是车辆风控、资产管理和调度系统的协同运作。

其中变化最明显的，是异地还车需求的增长。越来越多用户在自驾途中选择“A城借、B城还”，以避免重复路线、节省时间。一嗨租车指出，这种“不走回头路”的体验，只有具备全国直营网点和统一调度能力的品牌才能稳定提供。

手机预约租车页面 微信小程序截图

高德武则提到，异地出行需求的上升，正在把行业从区域经营推向全国协同，这对企业的资金实力、系统能力和管理水平提出更高要求。同时，自2025年11月起实施的《汽车租赁服务规范》国家标准，对合同签署、车辆检测、押金管理、服务评价等环节均提出了明确要求。这不仅将为汽车租赁提供行业标准化、规范化的参考，同样也将提升行业的准入门槛。

另一方面，新能源车的进入，也让租车体验发生了分化。高德武称，目前在神州可租赁的65个品牌中，有34家是新能源主机厂。新能源车在使用成本上已具备显著优势，尤其在高频短途场景，但想要在全场景、全周期内实现规模化替代，仍需要产业链协同与更多时间。

一嗨租车则表示，在海南等短途、市内和周边游场景中，新能源车已经非常受欢迎；但在西北等长距离出行区域，燃油车仍因补能便利性更受用户青睐。这意味着，租赁企业不仅要“有车”，还要“在对的地方放对的车”。

差异不只在价格

行业结构的变化，无疑也对汽车租赁的服务形态带来更多挑战。尤其在中国汽车产业面向电动化、智能网联化转变，以及AI技术加持的背景下，延伸至租赁行业的全新变革与挑战也愈发明显。

在高德武看来，新能源汽车的普及与智能网联技术的成熟，不仅带来车队结构的革新，更催生了“车+能源+数据”的运营新模式，为产品创新与体验升级提供了全新可能。而已经将AI技术实际运用到后台的一嗨，则表示该技术已经成为提高服务质量、车辆管理效率的关键所在。

不过，对于头部汽车租赁企业而言，其面临挑战之下达成的共识是，价格本身不应成为最具决定性的因素。

一嗨租车停车场 一嗨租车官网

一嗨租车在回复观察者网时坦言，当前行业面临的最大挑战之一，是部分平台通过“0元租”“极低价”吸引流量，但服务和保障不到位，甚至损害消费者权益，最终影响整个行业的口碑。

高德武表示，随着用户成熟度提高，稳定性、透明化、个性化的服务价值正在取代“最低价”，成为更重要的决策因素。长期来看，行业竞争必然会从价格战，转向服务战，甚至是体验和情绪价值的竞争。在此期间，企业必须持续投入数字化与服务体系升级。

在这一过程中，技术成为关键变量。除了一嗨导入AI的数字化后台调度服务外，神州则选择持续推进车队电动化、流程数字化、服务标准化和网络下沉化，从而系统性地构建面向未来出行的能力。

出门可以拥有更多选择

中国汽车租赁行业的变化，并不只是行业复苏那么简单。它背后，是出行方式、消费习惯和政策方向的共同转向。

或许在2026年，中国汽车租赁行业未必会迎来戏剧性的“爆发拐点”，但可以确认的是，这一曾经被视为具有极强“周期性”的产业，正在从一个高度分散、价格敏感的市场，走向更强调规模、系统与服务能力的成熟阶段。

在出行领域，需求侧的变化仍在持续，政策环境趋于友好，而供给端的结构性转型也正在加速。

对行业而言，这将与近年来的中国汽车产业变化一样，从资本的短跑转向一场真正开始拼耐力的长跑。而最终留下的，或将是那些能够在效率、体验与信任之间找到平衡的企业。

对普通消费者而言，在行业日趋规范化的背景下，出门这件事，或许也将不用再像过去一样“纠结”。除了租车更加便捷，面对合同、保险、押金、车况这些过去容易让人犹豫的环节，更透明可视化的服务，也将降低消费者“踩坑”的概率。

只不过，在产业变革之下，企业技术服务的升级与消费者信任和使用习惯的养成，仍将是一个长期磨合的过程。时至今日，即便是神州、一嗨这些头部租赁企业，也依然在探索用户体验、资产回报、绿色生态共创之间的平衡，或许当需求侧与供给侧都做好相应的准备时，中国汽车租赁才能真正从“临时选择”，变成“日常选项”。

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