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小米客服回应:SU7标准版使用了两种电池,暂不清楚宁德时代回应信息
3月29日,有网友爆料称安徽铜陵德上高速发生了一起交通事故,有人员伤亡,涉事车辆系小米SU7。事发后有关小米智驾、车辆燃烧以及车门锁闭等相关质疑讨论不绝,宁德时代方面则否认涉事车辆搭载了该公司生产的电池。 观察者网咨询小米汽车方面后,相关客服回应称:SU7有两家电池供应商,暂不清楚宁德时代方面的回复信息。
4月2日下午,观察者网致电小米汽车官网客服热线,询问小米SU7搭载的是什么厂家生产的电池。小米汽车客服人员回应表示,目前小米SU7标准版使用了弗迪刀片电池和宁德时代两种电池,Pro版以及Max版则仅使用宁德时代生产的电池。
对于宁德时代此前回应的“(涉事汽车搭载的)不是我们的电池”这一说法,小米汽车客服则回应称“客服端暂时未获知相关详细信息,建议以官方公示信息为准”。
观察者网随后联系了弗迪电池方面(即比亚迪客服中心联系电话),咨询涉事车辆搭载的是否是弗迪电池。比亚迪方面客服人员对此回应称,小米SU7相关问题可以咨询小米官方,比亚迪方面暂时无法直接解答问题。
在3月29日事故发生后,小米CEO雷军于4月1日回应称已成立专项小组赶赴现场并积极配合警方调查,但由于事故还在调查中,很多问题此刻还没有办法回答。对SU7事故后起火的问题,小米汽车官方在4月1日的一份回应中曾表示“事故车起火并非部分网传的‘自燃’,推测系猛烈撞击隔离带水泥桩后,整车系统严重受损导致”。但由于小米方面尚未接触到事故车辆,目前暂时无法进行进一步的深入分析。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
- 责任编辑: 胡致 
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