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所有订单减免20%?支付宝回应“重大事故”
今日(1月16日)下午,多名网友在社交平台上反映支付宝出现bug,所有订单优惠20%,包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。
据网友晒出的截图,他们在下午14:40-14:45时间段内,通过支付宝支付时,均被提示“政府补贴”,减免优惠20%。
据经济观察网,一位知情人士表示,他在19:23收到了来自支付宝应用的短信,内容为“如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug,产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回,敬请谅解!!”
蚂蚁集团方面向经济观察网确认这一事实。当记者问及支付宝平台系统出现上述“政府补贴bug”的准确时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模等,官方均未作出回应。
今日下午经历了支付宝上述bug问题的网友,均认为这是支付宝2025年的首个P0级事故。据悉,在互联网企业中,P0代表最高级别的事故,核心业务重要功能不可用,且影响范围广泛。
2017年,支付宝也曾发生过P0级事故,有网友爆料称“支付宝存在一个新漏洞,陌生人有机会登录你的支付宝,熟人有100%的机会登录你的支付宝。”
当时,蚂蚁金服方面回应称,目前已经进行改进。提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上,才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码,通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。
标签 支付宝- 原标题:所有订单减免20%?支付宝回应“重大事故”
- 责任编辑: 张译心 
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