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买1根牛肉干被偷塞5根称重?官方:将依法依规对商家进行处理
据浙江省衢州市柯城区委宣传部官方微博@柯城发布 6月18日消息,6月17日上午,网传有消费者在衢州市柯城区万达广场“囍事花生店”购买1根牛肉干,却被店员偷塞5根的量,反映商家欺诈经营。柯城区市场监督管理局高度重视,及时联系该消费者,开展调查处置。现将有关情况通报如下:
经查,该消费者反映情况基本属实,商家将事先切好的部分牛肉干与消费者挑选的牛肉干一并装袋称重,导致消费者实际购买量超出选购量。经调解,该商家已向消费者道歉并就赔付事项达成一致。柯城区市场监督管理局将根据调查取证结果,依法依规对商家进行处理。
后续,柯城区市场监督管理局将进一步加大市场监管整治力度,坚决打击各类违法经营行为,维护市场良好秩序,切实保障消费者权益。广大消费者如遇消费纠纷,或发现消费市场存在违法违规行为,可拨打“12315”热线进行投诉举报。
据@沸点视频 此前报道,6月15日,浙江衢州刘女士购买散装牛肉干,发现店员当面切她选好的一条牛肉干,装袋时偷偷把托盘里提前切好的牛肉干装进去一起称重,一条牛肉干切出了四五条的量,由于柜台很高,顾客从正面根本发现不了。
刘女士称,自己和同事此前分别在这家店买过牛肉干,发现称重有问题,这次她和朋友两个人分头行动,一个人在下面选购,一个人在楼上录像取证,结果就发现了这一幕,她要求商家退一赔三,但对方不同意,说只接受道歉,碰到这种无良商家真的特别气愤,希望商家能诚信经营。
- 责任编辑: 房佶宜 
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