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李家超:对国泰事件感到痛心,类似情况不容再发生
最后更新: 2023-05-24 12:05:34国泰航空5月22日声明原文截图
国泰航空5月23日声明原文截图
5月23日晚,林绍波代表国泰航空致歉声明全文
据香港特区政府新闻公报网站5月23日消息,就旅客在五月二十一日国泰航班CX987上的经历,运输及物流局局长林世雄今日(五月二十三日)发表声明:
“我十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论,事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。
“我已向国泰航空表达高度关注,并要求管理层立刻改善服务。此外,我知悉国泰航空已解聘涉事的机组人员,并会因应事件作出全面检讨,包括重新审视其服务流程、人员培训和相关制度,以提升服务品质。
“我期望有关检讨尽快完成,并能为该公司制度,以至员工态度等方面从根本上作出改善,不负香港作为国际航空枢纽和好客之都的声誉。”
国泰航空有限公司(Cathay Pacific Airways)创办于1946年,总部设在香港大屿山,是香港第一所提供民航服务的亚洲航空公司。国泰航空以香港国际机场作为枢纽,旗下的子公司包括国泰港龙航空及华民航空。
- 责任编辑: 贾明冬 
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