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西安大数据局回应“一码通”故障:访问量激增,建议市民非必要不亮码
最后更新: 2021-12-21 11:30:38据微博@西部网 12月20日报道,西安市20日召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第31场)。会上,西安市大数据局局长刘军回应了20日早西安“一码通”出现无法访问情况。西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。
刘军介绍,本轮疫情以来,核酸检测系统已保障1741.2万人次核酸检测全流程工作,为西安市流调溯源、密接排查、风险人员管控等工作提供数据支撑。同时,与西安市政务一体化在线平台移动端“i西安”进行深度融合,增加了核酸检测结果查询、疫苗接种信息查询及提醒、来返西安人员防疫信息录入、国内高中风险地区查询等功能。
“近日,根据西安市疫情防控形势,各公共场所加大了扫码查验,同时开展多轮全员核酸检测,‘一码通’使用频率加大,对网络与平台造成较大压力。”刘军说,12月20日早7时40分左右,西安“一码通”用户访问量激增,每秒访问量达到以往峰值的10倍以上,造成网络拥塞,致使包括“一码通”在内的部分应用系统无法正常使用。
“一码通”后台监控第一时间报警,各24小时驻场通信、网络、政务云、安全和运维团队立即开展排查,平台应用系统和数据库运行正常,判断问题出现在网络接口侧。经紧急协调资源并采取扩容、限流等应急措施,平台已逐步恢复使用,但因访问量仍很大,尚可能有部分卡顿现象。
“对于‘一码通’平台中断对市民造成的不便,我们深表歉意,我们将持续加强对平台的监控,‘一码通’平台技术团队将24小时不间断驻场运维,加强网络及系统资源保障,确保‘一码通’平台良好运行。”刘军说,在全员核酸检测的特殊时期,为减轻系统压力,建议广大市民非必要不展码、亮码,在出现系统卡顿时,请耐心等待,尽量避免反复刷新。
视频来源:@华商网
据@陕西交通广播12月20日报道,目前西安市“一码通”赋码规则由西安市疫情防控指挥部确定,并根据疫情防控需要动态调整。西安市共标有红码14700人,黄码34526人。总体规则是,根据人员的风险等级及管控措施进行标码:高风险人员及需集中隔离人员标红码,中风险人员及需居家隔离人员标黄码,低风险人员及无管控要求人员标绿码。
- 原标题:西安市大数据局回应“一码通”故障:将加强网络及系统资源保障
- 责任编辑: 李丽 
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