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今年春节快递不打烊,部分快递加价
【文/观察者网 龙玥】近日,顺丰、中通、韵达、申通、圆通、京东物流、苏宁物流、菜鸟(丹鸟物流)等快递接连开启“春节不打烊”模式,在春节期间即2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)提供服务。
顺丰和韵达明确指出将加收服务费。圆通则称,部分地区费用将有一定调整。仅苏宁物流明确称,春节期间不会涨价。对于春节快递加价,网友普遍表示理解。
同时,快递公司圆通、顺丰、韵达、申通、中通表示,客服电话保持正常开通,但春节期间物流时效性可能会受到一定影响;电商物流苏宁物流、京东物流、丹鸟物流则称,在其承诺范围内快递将当日达或次日达。
业内首家春节不打烊的京东物流已经坚持了8年,而苏宁物流也同样成功打卡8年“全年无休”。
1月10日至14日,国内“三通一达”加顺丰接连发布春节服务公告,其中顺丰、圆通明确指出将在春节期间增加费用。
具体而言,2020年1月6日至23日,顺丰将对重货包裹、小票零担、物流普运、专线普运产品加收不低于10元的资源调节费,1月24日至30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费。同时,顺丰针对部分资深客户与金牌及以上的会员,免收资源调节费。
韵达表示,1月24日至30日春节期间将适当加收服务费;圆通则称部分地区快递费用将有一定的调整。对于快递涨价,北京日报等多个媒体在微博上发起投票,多数网友对此表示支持。
虽然各家快递公司表示春节期间物流时效性可能会受到影响,但圆通与中通对多个城市作出时效性承诺。圆通表示,将对30个城市作出时效承诺,主要在华东地区。
圆通公司时效性承诺范围 图自官方公告
申通则表示,将对31个城市作出时效承诺,主要在江苏、浙江、广东。
中通公司时效性承诺范围 图自官方公告
值得注意的是,早于国内快递公司,从去年年底开始,各大电商巨头的物流公司就已纷纷发布春节期间“全年无休”的服务公告,且今年是京东物流、苏宁物流连续春节不打烊的第8年。
12月25日,京东物流发布2020年“春节也送货”服务举措,春节期间将依旧保障全国近300个城市的照常下单和上门送货服务,在部分核心城市,大年初一也能做到“上午下单、下午送货”。作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业,到2020年京东物流已经连续八年“全年无休”。
12月26日,苏宁物流发布公告称,其今年也开启了第八年的“春节不打烊”,春节期间快递同样不停运不涨价。春节期间,北京、上海、广州、南京、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、西安等200多个城市可实现次日达、预约送等服务。全国300多个城市实现照常下单,家电3C、生鲜年货送货上门。农历初八之后,全国恢复当日达、准时达服务。
对比之下,菜鸟网络公告发布时间较晚,1月10日其宣布,天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流将继续“不打烊”。其中,天猫超市的物流不打烊范围将覆盖全国近300个城市。据菜鸟网络负责人介绍,此次天猫超市春节不打烊的配送主力军为丹鸟物流。
在配送时效方面,丹鸟将携手天猫超市,保障24省82个城市猫超配送半日达。除了北、上、广、深、杭、津、成、渝等大城市,锦州、蚌埠、孝感、九江、潍坊、株洲等二三线城市的消费者也能享受该服务。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
- 责任编辑: 龙玥 
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