观察员
-
宁波香格里拉酒店豪华房，1米2宽的床“缩水”成1米？酒店说：是你视觉有问题…
关键字:本文转自微信公众号“宁波晚报”（ID：nbwanbao）
昨天，上海游客李先生致电晚报热线称，4月5日入住了宁波香格里拉大酒店豪华客房，没想到1.22米宽的大床变成了1米宽不到的小床！
最让他郁闷的却是，酒店的处理态度强硬，前后说法还不一样……
豪华房床铺从1.22米宽，变成了1米不到
“清明小长假来宁波游玩，遭遇这个事情还真是头一回。”今天上午，来自上海的游客李先生说起5日晚上的入住经历，心情非常非常郁闷。
4月5日一早，李先生和妻子带着一双年幼的儿女从上海来到宁波游玩。节前，他特意在网上预定了宁波香格里拉大酒店豪华房。当天晚上9:30，一家人便正常入住了。本以为可以安心住一晚的李先生，却被豪华房的床铺问题折腾了一夜。
预定的豪华房是599元/间，该酒店在网上展示的床宽有1.22米，但实际并没有。
李先生告诉记者，对于经常带着孩子旅游的他来说，住宿价格不是问题，但对于床铺的宽度有要求。因此预定房间时，他还特意看了床铺宽度。 没想到入住后才发现，床宽根本不像宣传的那样。每张床只有1米宽这样，两张床又合在一起，根本无法满足一家四口正常入睡。
“虽然没有卷尺去量具体的床宽，但我的女儿也可以证明的。”李先生说，他的女儿身高1.2米，他曾让孩子横躺在床上估量一下，结果孩子的小脑袋伸出了床铺外。
“如果只是一个人睡是没有问题的，但带着孩子就没法睡了。”李先生说，当天晚上11点，无奈的一家人只能横躺着睡在床上，因为自己的小腿无法着床，又让服务员拿来席梦思放在床脚边。而蜷缩在席梦思上的他一晚都没睡好。
酒店的处理态度让他难以接受
当天退房时， 还有其他带着孩子的游客也反映了同样问题，但酒店的处理态度让他们难以接受。
6日上午11点左右，就在李先生询问酒店如何处理此事时，先有一名负责人对他说，只有先退房，才能处理此事。
然而，等李先生退房之后，又来了一位高经理，说法更让他难以接受。 李先生告诉记者，高经理明确说，豪华房的床位是酒店正常的宽度，是李先生的视觉出了问题，酒店并没有错。 对于两个负责人前后的说法不一，李先生认为酒店这是在推卸责任，而不是设身处地发现问题、处理问题，进一步提高服务质量。
昨天下午，记者联系上了宁波香格里拉大酒店总台。一位师姓服务人员表示，不清楚当天是谁处理了此事，她只能先问一下有关人员再说。 半个小时之后，当天值班的王经理告诉记者，要等酒店市场传媒部具体回应。但清明假期，该部门人员休息，无法回应此事。
对于该酒店的回应，李先生表示，对于一家知名酒店来说，这样的问题看上去不大，但网上宣传的内容要实事求是，酒店的服务也应该更加人性化一点，多为带孩子的游客考虑。
有关此事的进一步处理进展，本报将继续关注。
- 原标题：宁波香格里拉酒店豪华房，1米2宽的床“缩水”成1米？酒店说：是你视觉有问题…
- 责任编辑:于文凯
- 最后更新: 2019-04-08 09:16:56
-
-
这些重要论断，让人心胸开阔眼界宽
2019-04-08 09:04 新时代新气象新作为 -
4岁女童被割颈 这东西比想象中危险
2019-04-08 08:43 -
如何应对“基建市场天然存在道德风险”？金立群回应
2019-04-08 08:22 亚投行 -
淘汰因家庭身体原因不拼搏的员工？京东回应
2019-04-08 08:16 大公司 -
福州教育局：已关停其在线平台
2019-04-08 08:11 -
侮辱消防烈士 多名网民被警方查处
2019-04-08 07:54 捍卫英雄 -
重庆二中院原副院长遭杀害：嫌犯被刑拘
2019-04-08 07:17 -
一家三口捡到不明物品拆解时被炸伤，物品主人已被拘
2019-04-08 07:00 -
西安万科工地50米围墙倒塌，砸中8辆汽车
2019-04-08 06:50 -
凉山州越西县发生森林火灾，350人扑救
2019-04-07 22:37 安全生产 -
凉山火场复燃 3架直升机已洒水70吨
2019-04-07 22:24 安全生产 -
“我不和下属公开辩论”蔡赖隔空交火
2019-04-07 22:14 台湾 -
台湾办恭拜轩辕黄帝大典，与河南黄帝故里同步
2019-04-07 21:48 台湾 -
又来作妖节目：大陆以前没清明节，都学台湾的
2019-04-07 21:37 台湾 -
美媒急了：中国一带一路进“美国后院”
2019-04-07 20:44 一带一路 -
男子扫墓引发山火烧了几个山头 已被警方控制
2019-04-07 19:09 依法治国 -
横扫日本！战无不胜的国乒回来了
2019-04-07 18:51 -
国民党8个地方党部表态：非他不可
2019-04-07 17:17 台湾 -
柔道冠军质疑“家乡村官贪腐”结果 调查组回应
2019-04-07 17:04 廉政风暴
相关推荐 -
-
抓住任期尾巴访问非洲，拜登打的什么算盘？ 评论 17
“投赞成票的欧盟国家，要注意了” 评论 163
美国把中资挤走，印度就能钻空子？ 评论 111
“美国人醒来发现：中国变全球第一，那又如何？” 评论 245
冲突一周年，中东距离“全面战争”还有多远？ 评论 107最新闻 Hot-
美国把中资挤走，印度就能钻空子？
-
“美国人醒来发现：中国变全球第一，那又如何？”
-
“若中方反制，我们将陷入巨大劣势”
-
印尼媒体敲打他勿自取其辱：东盟峰会上提对抗中国？达咩
-
“如果你们不袭击伊朗这几个目标，美国将提供补偿”
-
冲突一周年，中东距离“全面战争”还有多远？
-
“中国排第1，美国排第53”
-
“种族灭绝的一年!”
-
“以色列陷入更大规模战争，正合他意”
-
杜特尔特否认参选：我都这把年纪了，要我死？
-
“他如今只用笔和纸交流，被扣押人员可能就在他身边”
-
“中国这一庞大建设覆盖率达9成，远超美国”
-
特朗普重返“未遂暗杀”事发地，马斯克登台助阵
-
出生率创新低，“不生孩子的该加税”
-
大众CEO最新表态：与其对华搞惩罚性关税，不如…
-
内塔尼亚胡痛骂马克龙：可耻
-
Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001
网登网视备（沪）02020000041-1号 互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009
广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571
沪公网安备 31010502000027号
中国互联网举报中心
上海市互联网违法与不良信息举报中心
