观察员
-
外媒：苹果系统性夸大维修费用
关键字: 苹果维修macbook【观察者网 综合报道】修同一台苹果MacBook Pro，在苹果专卖店要1200加元，和买一个全新的同款电脑相差无几。而拿到专业维修店后修了两分钟就能开机，完全修好只需75到150加元。
苹果公司昂贵的维修费用此前已多次被用户吐槽，然而苹果新开发的工具进一步显示了其打造封闭系统的趋向，设备若不经苹果授权商家的维修，后续就无法使用，更是让第三方维修商无从下手。
加拿大广播公司(CBC)的《国家报》(The National)10月9日报道了这一现象，在暗访中记者带着一台损坏的MacBook Pro来到多伦多的苹果专卖店，店员在检查后发现进水指示灯亮起，表明电脑里“有很多液体”，并称“可能需要更换相当多的组件”。
CBC视频截图
CBC视频截图
CBC视频截图
随后店员表示，修好电脑至少要花费1200加元（约合人民币6417元），包括更换600加元（约合人民币3209元）的主板和500加元（约合人民币2674元）的顶盖，再加上100加元（约合人民币534元）的维修费。如果需要更换显示屏，则需要额外支付780加元（约合人民币4171元）。
当记者表示这个费用“与购买一台新电脑的成本非常接近”，追问是否有便宜一些的修理方法时，店员表示没有。
接着，记者带着这台的MacBook Pro找到了在YouTube上的网红维修店老板路易斯·罗斯曼（Louis Rossmann）。他在检查中也认为是进水问题。显示器能够正常工作，但没有背光。他发现显示屏连接器上的一个弯针有故障，将其压回原位后电脑就正常开机了，整个维修过程不到两分钟。
CBC视频截图，可以看到经过维修后这台MacBook 已经能够开机
罗斯曼称，作为一种临时的解决方案，他可以免费为客户提供维修服务。如果客户想要彻底修好电脑，需要更换电线，罗斯曼估计整体下来维修费用在75加元到150加元（约合人民币400到800元）之间。
记者问及，有多少顾客是因为苹果专卖店拒绝维修或觉得维修太贵而来找他时，罗斯曼表示，“一天大约会有10到30人”。
报道要求苹果公司对昂贵的维修费用问题做出回应。苹果公司在一份声明中称，苹果专卖店里“使用原装零件的认证专家”能够为顾客提供了最好的服务，并否认系统地夸大了维修成本。
报道还采访了“维修的权力”运动的发言人凯尔·韦恩斯（Kyle Wiens），他表示“从你购买的那一刻起，一直到这台设备生命的尽头，苹都想要完全控制。……（在维修苹果设备时）获得透明的信息，以及当地维修店获得零部件，都在变得越来越难。”需要“通过运动来推动立法以恢复消费者（选择）维修商的权力。”
然而苹果的Mac系列计算机打造封闭系统的趋向越来越明显。
据《今日美国》10月5日报道，苹果正使用新的专有软件诊断工具来维修MacBook Pro和iMac Pro，若不使用该软件维修关键部件将会导致“系统不工作和维修不完整”。
这意味着第三方维修商将无法维修有问题的显示器组件、逻辑主板、键盘和触控板。至于iMac Pro，当用户更换主板或闪存时，系统将被锁定。如果不经过苹果授权服务供应商并使用Apple Service Toolkit 2（该诊断工具的名称）修复电脑，将导致后续无法使用。
- 请支持独立网站，转发请注明本文链接：
- 责任编辑:李叶秀
- 最后更新: 2018-10-10 14:06:45
-
涉危害肯尼亚“国土安全”被捕，这些中国人其实是想…
2018-10-10 13:27 非洲之窗 -
瑞典要开“恶心食物博物馆” 入选最多的是中国…
2018-10-10 12:33 吃货俱乐部 -
俄大使：黑莉辞职，惊讶，难过
2018-10-10 11:20 欢乐联合国 -
美防长：一年内战机妥善率要提到80%
2018-10-10 11:00 航空航天 -
不收小费！泰机场设中文警示，4官员被降职
2018-10-10 10:57 中国游客 -
“悉尼太堵，新移民先去乡下吧！”
2018-10-10 10:18 -
接替黑莉的是她？特朗普发话了
2018-10-10 10:00 美国政治 -
“与总统克林顿和前国务卿希拉里的一晚”，750刀
2018-10-10 09:47 美国政治 -
刚被特朗普夸完，伊万卡火速辟谣
2018-10-10 09:17 美国政治 -
印尼强震遇难人数超两千 中国救灾物资已抵灾区
2018-10-10 09:01 极端天气 -
所有人都在问：她为啥要辞职？？？
2018-10-10 08:27 美国政治 -
巴基斯坦申请IMF紧急援助，美媒又强行扯上中国
2018-10-10 08:09 巴铁 -
德国工业巨头蒂森克虏伯将一分为二
2018-10-10 07:10 德意志 -
黑莉：不会在2020年的美总统大选中向特朗普发起挑战
2018-10-10 06:35 美国政治 -
美国官方打脸不嫌疼？美媒继续炒作中国“恶意植入芯片”
2018-10-09 23:20 网络谣言 -
因参与抵制运动，美国女学生被扣以色列机场不得入境
2018-10-09 22:49 -
日本拉湄公河5国开会，却被泰国劝“与中国合作”
2018-10-09 20:31 日本 -
巴基斯坦负担不起贷款重新考虑中巴经济走廊？中方回应
2018-10-09 19:37 中国外交 -
习近平向伊拉克新总统萨利赫致贺电
2018-10-09 19:25 -
美前国务卿批特朗普外交政策：中国不是敌人
2018-10-09 18:01 中美关系
相关推荐 -
-
最新闻 Hot
-
“中美网民联手，完成了对美政府的欢乐嘲弄”
-
美媒警觉：中国此举越来越像美国了，不能坐视不管
-
“这个国务卿当不久”
-
46000多名巴勒斯坦人死亡，以安全内阁终于通过
-
日本压上国运的氢能源，出路只能在中国？
-
拜登骄傲宣布：大赦2500名毒贩
-
“他将与马斯克等坐在重要嘉宾区”
-
涉及中国，“拜登帮了特朗普”
-
“今年中国买家动作更快，100%转向巴西”
-
菲律宾求助美国公司：都怨中国…
-
特朗普请了中方没请他，“谁还会在南海站马科斯一边？”
-
“中国首超美国，走势截然相反”
-
“相比去年同期，学中文的美国用户激增216%”
-
“布林肯你是罪犯！你为什么不在海牙？”
-
针对中俄，拜登作出“最后一击”
-
“星舰”第七次试飞：助推器成功回收，飞船空中解体
-
Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001
网登网视备（沪）02020000041-1号 互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009
广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571
沪公网安备 31010502000027号
中国互联网举报中心
上海市互联网违法与不良信息举报中心
