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对立极化,是算法的锅还是人的锅
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陈轩甫专业压稿
4月25日,白宫记者协会晚宴上的枪声与混乱,让世界再次直观地看到:在长期被吹捧为“成熟民主典范”的美国,政治分歧已经不再只是辩论与投票,而可能演变为现实中的对抗甚至冲突。
特工护卫特朗普,退下白宫记者协会晚宴的主席台 视频截图
但如果把视线稍稍拉远,就会发现这并不是孤立事件。从国会山事件到多次政治刺杀;从特朗普反复指控“选举被窃取”,到社交媒体上不断扩散的对立叙事;从电视辩论中针锋相对的政客,到普通家庭餐桌上因政治立场争执不休的亲人——一种更深层的变化已经在美国发生:人群正被政治重新划分,而且两头越来越极端。
与此同时,英国围绕“脱欧”的长期争论、德国关于移民与能源政策的分歧,使不同阵营之间的互不信任显著加剧。
欧洲多国的建制派也受到各种力量的挑战,以法国为代表,被视为“极右翼”的政党明显崛起。
对立与极化在全球似乎有同此凉热的趋势,在中国则表现为代际冲突和性别观念冲突抬头。比如家里老人时常看到说“孩子不孝顺”的内容,另一方面“老登”也成了热词;一些鸡毛蒜皮的社会问题,也总有人从性别角度切入炒作……
术语一大堆,但是……
极化已是人们能广泛感知的现实,近年,围绕极化成因的讨论,聚焦到了互联网平台与算法机制上。一系列带有强烈批判意味的概念被提出,用以描述算法如何“塑造”甚至“扭曲”公共舆论空间。
“信息茧房”(information cocoon)由美国法学教授凯斯·桑斯坦(Cass Sunstein)在其2006年出版的著作《信息乌托邦——众人如何生产知识》中首先提出。他本人就有明显的政治背景,曾任奥巴马竞选团队的法律事务顾问,后在奥巴马政府中出任白宫信息与监管事务办公室主任。
这一说法强调,用户在长期接触与自身观点一致的信息后,会逐渐被“包裹”在单一认知环境中,难以接触不同立场的内容。
“回声室”(echo chamber)更进一步,相比单纯的隔绝,还强调“放大效应”:在同质化社群中,观点不仅被重复,还会在不断强化中变得更加极端。
2003年5月,中国网友用“傻子共振”来形容上述概念背后所假定的机制,后来被国内的营销号捏造成美国著名社会学家戈夫曼发明的“术语”,反而成了场传播学的闹剧。
“过滤气泡”(filter bubble)由IT领域的活动人士伊莱·帕里泽(Eli Pariser)提出。他假设平台的个性化推荐系统(如搜索排序、信息流推荐)会在用户“无感知”的情况下筛选信息,使其逐渐陷入由算法构建的“信息泡泡”之中。与“回声室”相比,“过滤气泡”更强调被动筛选机制。
这些术语的流行,本身就构成了一个值得观察的现象。它们往往以形象化的比喻方式描述复杂机制,具有很强的传播力,也在一定程度上放大了公众对于技术系统的焦虑与不确定感,但其内核可能缺乏支撑。
哈佛大学伯克曼互联网与社会中心资深研究员大卫·温伯格就曾指出:“尽管桑斯坦频繁使用这个词……但从未定义过回音室”。
凯斯·桑斯坦与大卫·温伯格
“过滤气泡”则出自帕里泽在畅销书中的故事:“2010年春天,当深水地平线石油钻井平台的残骸仍在向墨西哥湾喷涌原油时,我请两位朋友搜索‘BP’这个词。她们非常相似——受过教育、白种人、左倾、住在东北部。但她们看到的搜索结果却截然不同。”
在学术层面,他被批评为“未能超越此类轶事证据来充分定义他的核心概念”。而且和桑斯坦一样,他们的概念都起于搜索引擎时代,在事儿还没讲清楚的情况下,就随着技术热点,无缝衔接到社交媒体平台及其算法上了。这种“赶时髦”的做法,确实让人心生疑虑。
俗话说,先问是不是,再问为什么。人们发明并反复使用这些概念,与对立极化相挂钩,未必能体现“真相”,或许只是一种面对复杂信息环境时的解释冲动与情绪回应。
算法是否、以及在多大程度上推动了极化,仍然是一个需要依赖数据与实证研究来回答的问题。
好在真有学者在解答“是不是”。
“信息茧房”等导致极化是真是假?
有的关于政治极化的研究直接动摇了“茧房”或“回音室”的普遍性和影响程度。
路透新闻研究所2022年发布的一项文献综述指出,包括高度极化的美国在内,绝大多数人的媒体“膳食”是多样化的。
即使只依赖单一来源的人,他们通常绑定那些面向政治多元化受众(内容也相应多元化)的来源,如商业或公共服务广播公司。只有极少数人(通常仅占几个百分点)完全依靠党派来源获取新闻。
例如在英国,仅有约6%至8%的公众处于所谓党派倾向严重、且由于缺乏交叉接触而与反驳意见隔绝的“回音室”中。
“过滤气泡”的轶事或许也只是个案而已。2018年到2019年的三项研究(Haim、Nechushtai & Lewis以及Krafft等人)都发现了与帕里泽所述截然相反的情况:搜索相同关键词的不同用户被提供了非常相似的信息,并且在5-10%的情况下看到了“甚至顺序都相同”的相同搜索结果。只有在不同国家或使用不同语言浏览器的用户之间,才不出所料地出现了实质性差异。
为了验证算法对现实政治态度的具体影响,由普林斯顿大学、斯坦福大学等学术机构与Meta公司合作完成了多项关于2020年美国大选的大规模实证研究(发表于2023年的《科学》和《自然》杂志)。
研究人员将部分用户移出算法驱动的信息流,改用“按时间顺序排列”接收内容。别觉得有Meta辅助做试验,研究可能不靠谱,他们并没有藏着掖着。实验数据证明,改为时间顺序后,用户在社交平台上的互动行为和停留时间显著减少,且接收到的内容组合发生了巨大变化——例如在Facebook上接触到的政治内容总量增加了约15.2%,来自中性或混合来源的内容增加36.7%。
改为时间信息流后的内容比例变化,黄色为算法驱动,蓝色为时间信息流
然而,尽管在线体验发生了如此大的改变,在为期三个月的研究期内,用户的议题极化(Issue Polarization)、情感极化(Affective Polarization)或政治参与度等关键指标并没有出现任何明显变化。这表明,人们根深蒂固的政治对立背后,主要原因并非算法。
改为时间信息流后,绝大部分极化关键指标都没有明显变化
- 责任编辑: 陈轩甫 
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