罗技中国市场快速增长，曾辱骂顾客是狗

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罗技中国市场快速增长，曾辱骂顾客是狗
- 胡祥熙四方上下，往古来今
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2026-07-29 14:18:55 字号：A- A A+ 来源：观察者网

最后更新: 2026-07-30 12:52:43

7月29日，瑞士罗技公司发布2027财年第一季度（2026年4月1日至6月30日）财报，这家不久前因广告文案侮辱中国消费者而被罚20万元的外设巨头，在争议声中交出了一份远超市场预期的成绩单。

数据显示，当季净销售额达12.27亿美元，同比增长7%；利润方面，归母净利润2.36亿美元，同比大增61.42%；毛利率达49.5%，提升7.8个百分点。

管理层在财报沟通会上表示，这一增长主要由亚太市场的强劲表现驱动。

罗技将全球业务划分为三大核心区域。其中，亚太地区销售额同比增长8%，增速在美洲、EMEA以及亚太三大区域中位居次位。

从市场区域来看，中东地区表现疲软，美洲、亚太市场的表现相对亮眼。中国市场的表现还要优于整个亚太地区，增长率达到了两位数。

具体来看，推动中国区增长的核心动力来自两大产品线：首先是Logitech G系列全电竞外设，涵盖游戏鼠标、机械键盘和电竞耳机三大品类；其次是主打高效办公的键鼠产品。此外，国内直播及内容创作行业持续爆发，由此带来的专业外设新增需求也为品牌贡献了相当可观的增量空间。

值得注意的是，罗技在中国电竞外设市场重新掌握份额增长的主动权。今年5月，品牌游戏品类的市占率明显回升，管理层将其视为一个重要的转折点。

然而，就在这份亮眼财报发布前不久，罗技曾因一则推广新款鼠标的短视频广告陷入舆论风波。广告文案中将普通中国消费者比作宠物，暗示只要产品降价消费者就会主动凑上来。

这种完全不尊重用户的措辞瞬间激怒了国内消费者，相关话题迅速冲上社交平台热搜。

事件爆发后，罗技第一时间紧急发布官方道歉声明，承认相关文案的表述严重伤害了中国消费者的感情。品牌方公开承诺承担全部管理责任，并对涉事运营团队进行严肃处理。

后续，因称消费者会因产品降价像狗一样跑过来，知名鼠标品牌罗技分销商上海百事得电子有限公司被认定广告违法，并被上海市静安区市场监管局罚款20万元。

观察者网了解到，上海市静安区市场监管局于6月29日作出关于该案的行政处罚。据行政处罚决定书，上海百事得电子有限公司为罗技（中国）科技有限公司的分销商，负责罗技在抖音平台的多个账号运营。经查明，2026年3月25日-3月26日，上海百事得电子有限公司在“罗技”账号发布含有“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”侮辱性内容的降价促销视频广告。

相关视频截图

行政处罚决定书显示，上海百事得电子有限公司短视频运营吴某借鉴平台《当你说“我不会再花一分钱”时》火爆视频内容，但是，吴某未认真解读模板视频创作主题，未结合广告画面的整体用语及感官进行判断，为了蹭热度、吸睛引流，简单机械地将该热门模板视频的部分不合理素材使用到涉案视频广告中。此外，吴某在未认真校对广告文案内容的前提下，越过企业内部广告审核流程擅自对外进行发布。

上海市静安区市场监管局认为，该公司作为广告主对外所发布的视频广告文案内容，完全没有考虑到消费者的感受，客观上贬低、侮辱消费者人格，容易使用户产生不好的联想。该局认为该司发布的涉案广告视频违背公序良俗，并依法处以20万元罚款。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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