比亚迪、特斯拉、小鹏、理想、蔚来、广汽埃安，集中辟谣

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比亚迪、特斯拉、小鹏、理想、蔚来、广汽埃安，集中辟谣

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2026-05-09 15:31:31 字号：A- A A+ 来源：观察者网

极氪并未收到此类不实信息提到的相关“约谈”，针对恶意攻击和抹黑造谣等行为，我们已经收集并固定证据，将依法维护自身权益。

感谢大家对我们的关注和支持，谣言止于智者，希望与行业伙伴和广大用户一起，共同维护中国新能源汽车产业良好发展氛围。

微信公众号“问界用户服务”5月9日下午公告：

我们关注到各网络平台出现部分社交账号炒作“8家车企因锁电被约谈、立案调查”，并将问界列为其一。此为不实信息，纯属造谣。问界汽车严格遵守国家法规，OTA内容均依法完成备案并得到批准。我们已对相关造谣、传谣内容进行充分取证，并将坚决依法追究其法律责任。感谢大家的关注，请大家不信谣、不传谣。

另据第一财经、新黄河大鱼财经报道，包括特斯拉、极氪、理想等车企相关负责人回应均称“被列入约谈”为谣言。

其中，特斯拉方面表示，公司并未因锁电问题被监管约谈，所有软件更新都经过严格测试并完成备案，始终符合行业监管要求。

新黄河在报道中追溯了此轮舆论的传播链条。今年4月中旬，央视网通过其官方微博、微信公众号等矩阵发布了一篇题为《1个月投诉超1.2万件，同比上涨273%，新能源车企为何频频“锁电”？》的报道。该文在引用全国12315平台真实客诉数据的同时，明确写有“最终官方监管介入，8家车企被约谈，3家因违规被立案调查”的表述。

央视网在4月17日发布《1个月投诉超1.2万件，同比上涨273%，新能源车企为何频频“锁电”？》一文

然而，经多方核查，尽管上述报道引发了广泛关注，但工信部、市场监管总局等监管部门近期并未公开发布过任何关于“约谈8家、立案3家”的官方通报或执法信息。

在传播链条延长过程中，部分并非源头的内容账号通过转述和再加工，客观上扩大了失实信息的覆盖范围。部分账号通过“综合”“据媒体报道”等表达进行内容分发，在事实上完成了对原始失真信息的再包装。

AI搜索工具在信息缺口中的自动补全能力，则进一步提高了误导信息被公众接受的概率。

当用户通过搜索工具追问“具体是哪8家”“哪3家被立案”时，部分AI搜索工具可能基于现有公开语料生成结构化答案。在原始信息存在偏差且缺乏官方定论的情境下，模型可能依据舆情关联度、品牌热度等要素进行概率推断，从而生成包含具体车企的名单。当用户的问题天然指向“名单”时，模型往往倾向于优先满足提问结构，而非停留在“信息不足”。在这一过程中，“不知道”被压缩，“推测性答案”被放大。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。

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