千问总裁吴嘉：“AI办事”对外开放，首家接入东方航空

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

千问总裁吴嘉：“AI办事”对外开放，首家接入东方航空
- 刘媛媛
分享到：

2026-04-23 14:18:47 字号：A- A A+ 来源：观察者网

4月23日，千问宣布对外开放“AI办事”能力，首家接入东方航空，上线全流程AI机票服务，用户可直接让AI选择“东航最便宜的直飞航班”或“视野好、宽敞的座位”。

据悉，千问接入东航后，不仅能完成航班查询、购票等基础操作，还能直接选座、值机，由东航官方提供退改签支持，未来将进一步接入会员服务。这是目前全球功能最全、链路最完整的AI机票服务。

“我们重构了机票服务的整个链路，用户只要发指令给AI，让AI来调用系统为用户服务，大幅提升了用户效率。”阿里千问事业部总裁吴嘉介绍说，自然语言将会激发新的需求，“传统菜单式交互限制了个性化表达，但AI天然支持用户去随心所欲地发起需求，这也会创造出更多新的服务”。

实际操作发现，通过自然语言，用户可以用日常表达完成个性化需求，例如说“23日我和朋友买的那趟航班，帮我们选个能看风景的位子”，千问就可直接识别靠窗和连座需求，完成选座。

针对“帮我选个座，我带着两个孩子，想离卫生间近一点，不容易被打扰”需求，千问即可安排靠近飞机尾部的三连座位置。并且，千问还能准确识别各地方言。

千问方面透露，未来，千问还将与东航共同提供更多主动服务，包括提醒值机、协助退改签等，同时还能与打车、酒店等能力集合，主动帮用户规划行程。

比如，用户预订了下午3点的航班，千问可主动提醒“从公司前往虹桥机场约1小时，建议13点出发，是否为您预约车辆？”

自去年11月上线以来，千问已陆续测试接入点外卖、打车、订电影票等多项生活服务。数据显示，今年春节，有超过1.3亿用户在千问上体验了“AI办事”能力。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
|

举报
- 违反法律法规
- 垃圾信息、广告
- 色情、淫秽信息
- 人身攻击
- 谣言、不实信息
- 冒充，冒用信息
- 破坏社区秩序
- 其他
- 涉未成年人有害信息
观察者网举报制度规范
确定取消
标签千问东方航空
- 责任编辑: 刘媛媛
- GTA5发售13年后，我们迎来第一批国产的都市开放世界
  
  2026-04-23 14:18 观网财经-互联网
- 对话金蝶中国助理总裁：挤破AI泡沫，应用层才会迎来盈利的曙光
  
  2026-04-23 11:27 产经科创
- 海信：科技引领+普惠=真正的卷
  
  2026-04-23 11:12 观网财经-消费
- vivo、小米、OPPO、荣耀等联合整治安卓手机卡顿
  
  2026-04-22 18:43 观网财经-科创
- 阿里发布千问AI 数字人“小酒窝”
  
  2026-04-22 18:16 观网财经-互联网
- 卢伟冰：红米新机亏钱卖
  
  2026-04-22 17:17 观网财经-科创
- 苹果新帅，可能碰上“满血华为”
  
  2026-04-22 16:31 观网财经-科创
- 被嫌“一股料酒味”的黄酒，加上气泡就敢让年轻人买单？
  
  2026-04-22 15:17
- 特斯拉中国车机将接入豆包大模型
  
  2026-04-22 15:14
- ChatGPT Images 2.0突然发布，排版设计能力巨大提升
  
  2026-04-22 14:58 人工智能
- OPPO刘作虎：无法承诺全年不涨价
  
  2026-04-22 11:07 观网财经-科创
- 110万就能加盟？星巴克中国紧急否认
  
  2026-04-22 09:59 观网财经-消费
- 铝铜之争，海信格力正式对线
  
  2026-04-22 09:58 观网财经-消费
- 机器人从算力竞争升级到散热大战
  
  2026-04-22 09:53 观网财经-科创
- lululemon PFAS风波后续：中国抽检“未检出”
  
  2026-04-22 07:34 观网财经-消费
- 缺席亦庄，智元的冷静值得吗？
  
  2026-04-21 17:54 产经科创
- 搭载自研芯片，华为首款鸿蒙AI眼镜登场
  
  2026-04-21 17:11 观网财经-科创
- 加速高端锂电园林工具出海，劳尼克斯完成千万融资
  
  2026-04-21 16:14 观网财经-海外
- 香港引进22家重点企业，滴滴、峰飞、辉瑞在列
  
  2026-04-21 16:14 观网财经-科创
- 电脑手机不好卖，汇率还下滑，“果链龙头”净利暴跌132%
  
  2026-04-21 14:00 产经科创
搜索

   观察者头条查看全部

全网都在传：网红“雅典娜”在菲律宾遭遇了什么？评论 93

印企叫苦：活不下来，怎么跟中国打？评论 128

警惕！这个美机构成“反华急先锋” 评论 127

特朗普反过来向伊朗索赔评论 245

急了！“西方正在输掉科技战争，不能让中国定规则” 评论 77

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001 网登网视备（沪）02020000041-1号互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009 广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571

沪公网安备 31010502000027号中国互联网举报中心上海市互联网违法与不良信息举报中心

返回顶部