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途虎养车:去年营收165亿元,门店规模已全球第一
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万肇生Guanchazhewanxgun
3月20日,中国独立汽车服务龙头途虎养车(9690.HK)发布2025年年度业绩报告。财报显示,截至2025年末,途虎在全球范围内的汽车服务门店总数达到8008家,全年净增1134家。据灼识咨询统计,这一规模位居全球汽车服务行业首位。
财务数据显示,2025年途虎实现总收入165亿元人民币,同比增长11.5%;毛利额为40亿元;经调整后净利润为7亿元。
在门店经营层面,途虎继续推进下沉市场渗透。截至2025年末,其工场店已覆盖全国324个地级行政区划和1953个县级行政区划,对全国乘用车保有量在2万辆以上的县域覆盖率达到75%。海外市场方面,马来西亚巴生谷区域的加盟工场店已在2025年投入运营,目前运营中及筹备中的门店超过10家,而中国香港的门店数量则增至4家。
同时,途虎全年累计发放门店激励及补贴约2.85亿元。在行业整体进店量同比下降的背景下,途虎工场店同店用户数同比增长超过6%,开业6个月以上的加盟工场店中近90%实现盈利。
用户规模方面,截至2025年12月底,途虎注册用户数达1.62亿,较上年增加2350万;全年全渠道交易用户数同比增长17.7%至2840万。用户年复购率同比提升2.7个百分点至65%,App月均活跃用户数同比增长15.5%至1380万,用户满意度为96%。
运营效率方面,2025年途虎经调整的总运营费用占收入比例为21.8%,同比下降0.9个百分点。
业务结构上,快修业务收入同比增长超过50%。事故维修业务方面,截至报告期末,上海地区可承接事故维修的途虎工场店稳步增加,2025年相关交易额同比增长超过100%。新能源业务方面,2025年新能源交易用户数达427万,同比增长60%,在总交易用户数中占比超过15%,全年上线14个标准化保外专修项目。
在技术应用方面,途虎将AI技术应用于客户服务、门店运营与用户决策等环节。物流领域,广州自动化仓在“双十一”单日出库轮胎4.2万条,条均操作成本较人工模式下降超过50%;成都、武汉等城市开展无人车配送试点,配送及时率为100%。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
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