观察员
-
饿了么在多地试点取消骑士超时扣款
微信公众号“饿了么城市骑士”10月14日消息，“饿了么”平台在回应“超时扣款什么时候会取消”的问题时表示：“正在抓紧改！针对众包骑士反馈超时扣款的取消，平台正在试点推广新版服务分，通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款，努力实现多劳多得，优劳优得，目前正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广，预计10月覆盖更多城市敬请期待。”
此前，据上海市总工会微信公众号，9月10日，“饿了么”平台算法和劳动规则协商恳谈会在上海召开。会上形成《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》，协议将覆盖全平台超过400万专送、众包和服务商人员等。
《协议》明确，“饿了么”平台将逐步取消超时扣款，升级防疲劳规则如增加智能AI助手提前语音提醒等并优化“强制下线”功能，推动管理从负向处罚转向正向激励。
另据全国总工会消息，美团平台介绍，截至9月，已在30多个城市试行超时免罚机制。新规融入积分模式和学习培训，给骑手松绑，也有弹性约束保障用户的体验。“超时免罚”机制将在今年年底全面落地。
据《工人日报》9月17日报道，在“2025年度美团配送算法和骑手劳动保障协商恳谈会”上，美团负责人、合作商代表与骑手代表签订了《2025年美团算法和骑手劳动保障专项协议（草案）》，明确2025年底前取消超时扣款，在算法规则中纳入更多安全因素，前置降低骑手配送超时和安全风险的概率，全面开展骑手的安全分权益奖励，继续优化防疲劳的干预和提醒措施等等。
除此之外，近日，有外卖骑手在社交平台上发帖称，美团在多个城市试点上线骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，赋予骑手屏蔽用户的权限。目前该功能已在福建晋江、浙江绍兴等七个城市进行试点。
订单结束后的48小时内，骑手可在订单页对用户进行匿名评价。若遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，骑手可在评价页面勾选 “不再为该顾客送餐” 快捷屏蔽用户；也可在骑手APP的 “接单设置页面-接单工具模块-屏蔽顾客” 中选择对顾客进行屏蔽，提交相关证据审核通过后即可屏蔽成功，最多可同时保持屏蔽两个用户。
美团客服10月13日确认，上述功能为最近新增，设置屏蔽后，365天之内骑手不会接到该用户的订单。这一功能目前已在多个城市开放，后续会进一步推广，但具体时间尚未确定。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
- 责任编辑: 张荃
-
海尔、美的、TCL、松下…家电巨头们正掀起一场AI联姻潮
2025-10-14 17:51 观网财经-科创 -
SpaceX星舰第11次试飞：二代星舰完美句号？
2025-10-14 17:45 产经 科创 -
京东宣布将联合宁德时代、广汽集团推出新车
2025-10-14 17:27 观网财经-互联网 -
京东11.11活跃用户增长47.6%，增速位居行业首位
2025-10-14 17:23 观网财经-互联网 -
大量iPhone 17系列新机无法激活，苹果回应
2025-10-14 16:21 观网财经-科创 -
拒绝降薪就要写检讨？匹克降薪风波升级
2025-10-14 12:32 产经 热点关注 -
智能早报丨“小米SU7碰撞后爆燃”涉嫌酒驾；大疆回应降价
2025-10-14 09:22 观网财经-互联网 -
库克在抖音完成直播带货首秀
2025-10-14 00:10 观网财经-互联网 -
库克又来中国了，这次与泡泡玛特创始人王宁互动
2025-10-13 21:53 -
三大运营商eSIM手机业务获批，苹果宣布最薄iPhone开售
2025-10-13 21:29 观网财经-科创 -
“有病去医院，有事找法院”
2025-10-13 20:14 消费 -
高管借钱增资、配偶突击入股，孕婴世界上市隐忧重重
2025-10-13 20:05 观网财经-消费 -
平安好医生人事变动：李斗辞任，郭晓涛、何明科接任董事会主席及CEO
2025-10-13 20:04 观网财经-健康 -
沃兰特航空完成数亿元B轮融资
2025-10-13 20:02 观网财经-科创 -
投入翻番：中国移动启动“AI+”豪赌
2025-10-13 18:06 观网财经-互联网 -
美团试点：骑手可“拉黑”顾客
2025-10-13 17:59 观网财经-互联网 -
未来智能完成亿元级A轮融资，蚂蚁集团领投启明创投跟投
2025-10-13 17:22 观网财经-消费 -
142亿！中国风电巨头杀向苏格兰
2025-10-13 17:21 产经 出海 -
蚂蚁收购获批，耀才证券大涨35%
2025-10-13 16:29 观网财经-互联网 -
自然堂IPO：利润剧烈波动背后，“高端梦”困于下沉市场
2025-10-13 14:26 产经 IPO/创投
相关推荐 -
-
“10年前没预料到中国会这样，现在哭也没用了” 评论 25
塞尔维亚吵翻了：拆北约轰炸遗址，给特朗普家酒店让路 评论 140
“未来的中国航母将更大更快，更智能” 评论 124
黄仁勋还在吆喝：想回，希望中方改变政策 评论 156
“中国技术如今是世界上最好的” 评论 65最新闻 Hot-
一个不留，韩军指挥层将“大换血”
-
豁免到手，欧尔班：谢谢您，总统先生
-
DNA双螺旋结构发现者沃森去世，享年97岁
-
形势危急！伊朗总统：再这样将疏散德黑兰居民
-
塞尔维亚吵翻了：拆北约轰炸遗址，给特朗普家酒店让路
-
“中国市场较日本更加发达，要跟上步伐并非易事”
-
被问急眼了，特朗普怒喷记者：虚假、令人作呕
-
这就吹上了：25年来美国第一块，结束中国“卡脖子”...
-
拉夫罗夫被“边缘化”？俄方驳斥
-
即将移入南海，台风“凤凰”或成今年西太风王
-
水泥罐车冲出桥面倒悬半空砸中多车，四川高速警方通报
-
嫌弃印度等国大使“没用”，韩国红十字会会长要求“多请白人”
-
黄仁勋还在吆喝：想回，希望中方改变政策
-
“中国技术如今是世界上最好的”
-
德国央行行长扬言：得想想如何报复中国
-
输不起！“欧盟恐对中国车厂下手”
-
Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001
网登网视备（沪）02020000041-1号 互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009
广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571
沪公网安备 31010502000027号
中国互联网举报中心
上海市互联网违法与不良信息举报中心
