美团拼好饭升级评分体系：“店铺分”变“商品分”

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

美团拼好饭升级评分体系：“店铺分”变“商品分”
- 刘媛媛
分享到：

2025-07-10 18:32:56 字号：A- A A+ 来源：观察者网

7月10日，观察者网从美团方面获悉，美团拼好饭近期对商家商品分体系进行了升级，从商家“店铺分”升级为“商品分”，其中既包括用户评价等主观因素，也纳入了用户购买、复购等客观指标。

据了解，与传统外卖模式不同，拼好饭通过用户集中拼单、商家统一出餐，帮助商家聚焦“人气”餐品，从而获得更稳定集中的单量。在这种商品模式下，消费者更看重单个商品的评分评价，直接影响着是否购买下单决策。

评分体系升级之前，拼好饭商家只有外卖的“店铺分”，缺少一个在消费者视角下，能够直观、准确衡量商品品质的指标。为此，美团拼好饭对商品分体系进行升级，从“店铺分”升级为“商品分”，在用户主观评价的基础上，增加购买、复购等指标。

“评分升级之后，‘商品分’可以为消费者选购提供重要的决策依据，同时帮助商家更清楚地看到高分好在哪里，低分知道怎么改变。”美团拼好饭相关负责人表示，这一改变能让商家专注于其最擅长的餐品，集中力量打造“爆款”，进而通过规模效应，在采购和出餐环节提高效率、降低成本。

此外，评价是“商品分”的重要组成部分，对于“商品分”的准确性和区分度起到重要作用。拼好饭在升级评分体系的同时，针对“不合理差评、恶意差评”进行专项治理，帮助商家规避“恶意差评”，让“商品分”更好地服务消费者。

“评分是消费者初步判断是否选购下单的重要依据，餐饮商家越来越重视评分这一‘线上门面’。”上述负责人表示，拼好饭通过“一品一分”，将更多的流量向优质商品倾斜，让更多商家意识到低价不是唯一竞争手段，引导商家不断“卷”质量、“卷”服务，而不是一味地“卷”价格。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
|

举报
- 违反法律法规
- 垃圾信息、广告
- 色情、淫秽信息
- 人身攻击
- 谣言、不实信息
- 冒充，冒用信息
- 破坏社区秩序
- 其他
- 涉未成年人有害信息
观察者网举报制度规范
确定取消
标签美团拼好饭
- 责任编辑: 刘媛媛
- 一月内两起！唯品会运维总监涉嫌受贿被拘，此前营销副总裁已涉案
  
  2025-07-10 17:31 观网财经-互联网
- “中科队”联手出击！中科星图联合中科曙光进军太空计算领域
  
  2025-07-10 15:05 观网财经-科创
- 净利润暴跌2991.35%，阿里系“学徒”海拍客冲刺港股IPO
  
  2025-07-10 14:04 观网财经-消费
- 三星推全球最轻大折叠，电池容量尴尬
  
  2025-07-10 12:52 观网财经-科创
- 欧莱雅香港也将“港人北上”？裁员超200人后，香港分部或并入内地
  
  2025-07-10 10:03 观网财经-消费
- 全球PC出货量逆势增长，联想苹果等抢跑关税窗口期
  
  2025-07-10 08:52 观网财经-科创
- 网信公安联合整治AI制假；智元否认借壳上市；英伟达总市值超英法德股市
  
  2025-07-10 08:44 观网财经-互联网
- 英伟达成全球首个达到4万亿美元市值的公司
  
  2025-07-10 08:36 观网财经-科创
- 金种子酒总经理提前辞任，过去三年亏损超4.67亿元
  
  2025-07-09 19:19 观网财经-消费
- “好想来”店员对顾客下跪道歉，万辰集团：坚定维护员工尊严和权益
  
  2025-07-09 18:17 观网财经-消费
- 字节首款AI医疗助手App上线，大厂鏖战AI医疗市场
  
  2025-07-09 14:21 观网财经-互联网
- Win11成为全球第一大桌面操作系统
  
  2025-07-09 13:39 观网财经-科创
- 英国芯片IP巨头辟谣被中芯国际收购
  
  2025-07-09 12:03 观网财经-科创
- 抖音回应周杰伦入驻抖音：账号属实
  
  2025-07-09 11:52 观网财经-互联网
- Manus裁员并转移至海外；余承东首度回应“开车睡觉”；智元收购上市公司
  
  2025-07-09 08:53 观网财经-宏观
- 可口可乐与蒙牛的“可牛了”，牛不起来
  
  2025-07-09 07:46 观网财经-消费
- 余承东回应“开车睡觉”：在低头看手机，已“自首”
  
  2025-07-08 22:46 观网财经-科创
- 珠海万达元老谢幕，“太盟系”全面掌舵
  
  2025-07-08 21:31 观网财经-消费
- “长得比我姥姥年纪都大”，奈雪的茶兼职员工称遭职场霸凌
  
  2025-07-08 20:17 观网财经-消费
- 京东外卖：正式启动“双百计划”扶持品质商家
  
  2025-07-08 18:56 观网财经-互联网
搜索

   观察者头条查看全部

呵呵，“‘民主国家’看不上中国技术”？评论 76

普京访印：美国都在买，印度凭啥不能买？评论 68

日本开发稀土担心中国干扰？日防相放话评论 129

“美欧抢矿，遭殃的却是他们” 评论 14

美国又开炮欧盟：你们在“霸凌”美国军工！评论 72

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001 网登网视备（沪）02020000041-1号互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009 广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571

沪公网安备 31010502000027号中国互联网举报中心上海市互联网违法与不良信息举报中心

返回顶部