京东外卖致歉：系统出现短暂故障，超时20分钟订单免单，发优惠券

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

京东外卖致歉：系统出现短暂故障，超时20分钟订单免单，发优惠券

分享到：

2025-04-22 14:37:58 字号：A- A A+ 来源：观察者网

4月22日中午，不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了，相关话题迅速冲上热搜。

@京东外卖 4月22日发布消息：

非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。

感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。

再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验！

此前，微信公众号“京东黑板报”4月21日早间发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》称，当天起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。

信中，京东还表示，“近期，有竞对平台再次玩起‘二选一’游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。”

“过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台‘二选一’行为，大家的收入会降低16-25%左右，我们对各位的遭遇深表同情，也对个别平台违法违规行为表示谴责。”

京东在信中还提到，为了支持外卖骑手自由接单，保障大家的收入，京东推出多项援助措施。
|

举报
- 违反法律法规
- 垃圾信息、广告
- 色情、淫秽信息
- 人身攻击
- 谣言、不实信息
- 冒充，冒用信息
- 破坏社区秩序
- 其他
- 涉未成年人有害信息
观察者网举报制度规范
确定取消
标签
- 责任编辑: 张荃
- 苹果陷入多重危机，分析师称股价可能再暴跌28%
  
  2025-04-22 12:41 观网财经-科创
- 联想自研芯片团队负责人被曝离职
  
  2025-04-22 10:02 观网财经-科创
- vivo辟谣“被拼多多下架”：店铺正常经营且为正品
  
  2025-04-22 09:53 观网财经-科创
- 王兴兴回应宇树机器人“死机瘫了”；美股大跌；罗永浩AI赛道重启招聘
  
  2025-04-22 08:50 观网财经-互联网
- 美元第六次失守100关口，特朗普炮轰鲍威尔“Mr. Too Late”
  
  2025-04-22 08:05 观网财经-金融
- 刘强东送出第一单外卖，还同骑手一起吃火锅
  
  2025-04-21 21:08 观网财经-互联网
- 茶咖日报｜京东外卖打通星巴克；古茗米哈游联名套餐遭疯抢
  
  2025-04-21 18:22 观网财经-消费
- 没人全身而退，从SHEIN到爱马仕都要在美国涨价
  
  2025-04-21 18:10 观网财经-消费
- 印度手机市场开年遇冷：vivo出货第一，三星小米均大跌
  
  2025-04-21 17:04 观网财经-科创
- 曾经年出货上亿部，知名手机品牌彻底退出市场
  
  2025-04-21 16:13 观网财经-科创
- 聚焦高端芯片等关键技术，最高法持续加大知识产权司法保护力度
  
  2025-04-21 15:40 观网财经-科创
- 助力外贸商家“外转内”，闲鱼推出四大举措
  
  2025-04-21 13:35 观网财经-互联网
- 尹志尧放弃美国籍，恢复中国籍
  
  2025-04-21 12:58 观网财经-科创
- 格力博多措并举积极应对美国加征关税挑战
  
  2025-04-21 12:27
- 消息称盒马首次实现全年盈利
  
  2025-04-21 11:31 观网财经-互联网
- 华为将发布兆瓦超充，最大充电电流2400安
  
  2025-04-21 11:07 观网财经-科创
- 台积电美国厂连续巨亏，南京厂去年盈利近60亿
  
  2025-04-21 09:56 观网财经-科创
- 京东致歉：所有超时20分钟外卖，全部免单
  
  2025-04-21 09:53 观网财经-互联网
- 美国股债汇遭遇三杀，财报季大考即将来临
  
  2025-04-21 08:56 观网财经-金融
- 互联网企业家座谈会王兴兴发言；三星获准每周工作60小时；SHEIN Temu美区涨价
  
  2025-04-21 08:55 观网财经-互联网
搜索

   观察者头条查看全部

普京访印：美国都在买，印度凭啥不能买？评论 1

日本开发稀土担心中国干扰？日防相放话评论 96

“美欧抢矿，遭殃的却是他们” 评论 10

美国又开炮欧盟：你们在“霸凌”美国军工！评论 68

时代变了，“欧洲人迫切想要中国技术” 评论 202

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001 网登网视备（沪）02020000041-1号互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009 广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571

沪公网安备 31010502000027号中国互联网举报中心上海市互联网违法与不良信息举报中心

返回顶部