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疫情催生“在线新经济”,上海互联网企业表现抢眼
对于城市居民而言,疫情期间买菜成为民生难题。叮咚买菜随即推出“大份简装”新品类蔬果,平均价格下降30%,直接产能却提高了30%。而大量疫情期间网友开启“居家隔离料理大赛”,叮咚买菜也顺势推出“快手菜”,与数十家餐饮企业合作,将饭店特色菜做成预制菜,并将销售大数据反馈给企业,调整生产品类。眼下,当城市迎来消费复苏,叮咚买菜同样积极应变,创新供给,如推出“解春馋上叮咚”活动。近期,叮咚买菜一场直播中推广的时令食材雷笋,其销量同比增长了100%。
疫情前,叮咚买菜每天增加的新客中,多靠各种促销、补贴手段招揽,用户“自然来”的比例仅25%。但眼下,每天自然增长、无需支付“拉新成本”的新客比例上升到了70%。
不仅是互联网企业,上海老字号企业也在这波疫情中积极探索在线新经济,“老树新生”。
《新民晚报》3月23日报道,光明、杏花楼、百雀羚、大白兔、回力、英雄、美加净、恒源祥、红双喜、老庙黄金等老字号品牌,都入驻天猫。杏花楼在今年3月的一场直播中,仅用10秒就卖光13万盒青团,刷新了同品类新零售纪录。上海家化旗下的创新护肤品牌玉泽,针对“口罩脸”推出修护面膜,在直播中最高一场卖出156万片。
淘宝头部博主薇娅带货杏花楼青团 图自社交媒体
中商产业研究院研报数据显示,2019年我国生鲜电商行业市场交易规模约为3225亿元,较上年同期增长49.4%,而2020年将突破4600亿元。这种爆炸式增长的线上新经济,在疫情结束后能否得以延续?人民网4月10日消息称,复工后,下厨房、百变大侦探等疫情爆款App,近期日活用户数量有所下降。被戏称为“2020年最佳理财产品”的任天堂Switch游戏机价格也开始回落。
“疫情于我们而言,是一场全面查找和检省不足的大考,这也让我们愈发坚定,生鲜电商的竞争力好比冰山,你在海面上见到的是关于规模和补贴的比拼,但海面之下你所看不见的,才是真正让企业生存下来的实力。”叮咚买菜CEO梁昌霖说。在他看来,未来企业的生存与否,或许即将体现在用户的手机里——非常时期,每个人多会下载五六个同类生鲜电商APP,可是待疫情过去,最终常用的,往往只有一个。
拼多多方面则对观察者网表示,自3月15日起,拼多多连续15天日均物流包裹数稳定于5000万个以上,这个数据同比去年增幅超过60%。而据中国邮政数据,拼多多的物流订单量已经达到头部电商平台的63%。也就是说,拼多多高速增长的物流数据,变相说明了中国经济正在复苏,也说明中国经济具备韧性。
在企业优化自身产品的同时,若要推动在线新经济,不可缺失的是相应的保障与监管措施。对此,上海方面提出,最大程度放宽市场准入制度、减少政府管制、扩大“免罚清单”。而在《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020—2022年)》原则上获得通过几天后,4月3日,上海市政府表示,将扩大新型基础设施建设投资,加快打造重点区域发展热点——为在线新经济提供基建基础。
需要注意的是,自2月20日开始,上海闵行区2020年春风行动开展线上招聘,3月5日更是拉开了大型线上春风行动主场活动序幕,共有246家企业参与,提供岗位1.5万余个,其中包含“盒马鲜生”岗位1万个,为疫情期间解决复工企业的“用工荒”探出了一条新路。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
- 责任编辑: 徐乾昂 
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