-
350万“无限流量”用户遭偷偷限速,AT&T认赔6千万美元
-
谷智轩Of course I still love you.
【文/观察者网 谷智轩】
“无限流量套餐”这一概念并不陌生,美国最大移动运营商——美国电话电报公司(AT&T)也曾一度推出此种服务,并吸引了大量用户订购。
2010年,AT&T决定停止向新客户提供“无限流量套餐”,已签约的老用户可以保留原来的套餐。
然而到了次年,许多本可继续享用“无限流量”的老用户发现不对劲了——他们在一个收费周期内仅用了2G流量后,就遭AT&T“偷偷摸摸地”限速了,浏览网页都变得困难,某些情况下数据传输的速度甚至降低了近90%。
在堆积如山的投诉到来之后,美国政府下属的联邦贸易委员会(FTC)在2014年将AT&T告上了法庭,直指该公司“误导”了数百万消费者。5年后,这场诉讼终于有了一个结果。
11月5日,FTC发布声明表示,AT&T同意支付6000万美元(约合4.2亿人民币)就上述诉讼达成和解,超过350万受影响的用户将获得退款。
美国著名科技媒体“TechCrunch”评论称,虽然每个用户能拿到的退款少得像“零花钱”一样,且6000万美元对于像AT&T这样规模的公司来说只是九牛一毛,但FTC的行动让该公司高管们受到了警告,他们将利润置于欺诈客户之上。
FTC声明截图
FTC主席罗希特•乔普拉(Rohit Chopra)在另一份措辞严厉的声明中强调,“AT&T的‘诱骗’是一个很好的窗口,让我们了解到,占主导地位的公司缺乏有效的竞争纪律,这将(对市场)造成许多损害。”
“他们的市场力量、财政资源和片面的信息使其可以无视合同义务,同时积极执行细则中的每一个小条款。消费者可以接受糟糕的交易,也可以选择放弃,或者与之抗争,但每一种选择都要付出代价,几乎每次都有占主导地位的公司取得上风。”乔普拉抨击道。
位于美国得克萨斯州达拉斯的AT&T总部 图自IC photo
对于本次的和解结果,AT&T一名发言人对美国有线电视新闻网(CNN)称,“尽管我们并没有按照FTC的描述管理数据套餐,但我们认为我们的做法符合消费者的最大利益。”
根据和解协议,AT&T将不能继续在不透露相关限制的情况下,声称某些服务是“无限流量的”,任何相关的披露都需要在“显著位置”展示给消费者,而不能隐藏在细则或网页超链接中。
财报显示,截至今年第三季度,AT&T在全美拥有1.62亿移动用户,另一家运营商威瑞森(Verizon)以1.19亿用户数排第二。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
标签 ATT- 责任编辑: 谷智轩 
-
42个正式工管了1871亿资产,证监会问询京沪高铁
2019-11-07 13:10 高铁世纪 -
市值三倍于施乐,惠普遭"以小吃大"
2019-11-07 11:37 大公司 -
任正非:我们利润增长太多,将来会调整
2019-11-06 20:51 大公司 -
中国在法成功发行40亿欧元主权债券
2019-11-06 13:44 中国外交 -
香港金管局:与中国人民银行展开区块链方面的合作
2019-11-06 13:24 香港 -
美国债务高达22.9万亿美元,桥水创始人:加税是唯一解
2019-11-06 11:14 美国一梦 -
外资暴买中国40亿欧元主权债,7年期利率仅0.197%
2019-11-06 10:39 中国经济 -
3分钟完成整车焊接,百分百中国制造的日企为啥要来进博会?
2019-11-06 07:54 进博会 -
人民币汇率强势回7:蓄势已久
2019-11-06 07:26 中国经济 -
4000亿“麻辣粉”来了,利率下调5个基点
2019-11-05 10:32 中国经济 -
大公资信全面恢复评级业务:已国资控股
2019-11-05 08:02 国企备忘录 -
李国庆姐姐致信俞渝:如果继续侮辱我们,将抓破你的脸
2019-11-04 17:27 -
大公国际评级资质今日正式恢复 能否夺回市场份额?
2019-11-04 16:24 大公司 -
潮起江海一年间——写在长三角一体化发展上升为国家战略一周年之际
2019-11-04 15:16 践行嘱托一年间 -
炒作配合股东减持?一周8只区块链概念股接监管函
2019-11-04 07:15 股市 -
进博会最“神秘”展区高清图在此!这些高级别官员要来
2019-11-03 15:58 进博会 -
“资本市场基础制度改革也将引入科创板经验”
2019-11-03 11:40 股市 -
2019年你涨工资了吗?14省份公布企业工资指导线
2019-11-03 07:15 中国经济 -
WTO裁定中国可对36亿美元美国商品加征关税
2019-11-02 10:29 中美关系 -
境外机构投资者前10个月净买入中国债券约8700亿元
2019-11-02 08:29 海外投资
相关推荐 -
-
国办:全面取消制造业领域外资准入限制措施 评论 5国内矿藏价值万亿,马来西亚向中国寻求稀土合作 评论 366“中国电车给美国普通消费者带来希望,老牌车企难眠” 评论 132再干6年,普京能带出一个强大的俄罗斯吗? 评论 417芬兰企业力推中企参与:别谈政治,中国技术遥遥领先 评论 403最新闻 Hot
-
跟随美国?“欧盟考虑调查芯片产业对华依赖‘风险’”
-
被骂“对中国有用的傻瓜”,中企外籍高管回应
-
扎哈罗娃反驳西方:默克尔连任4届,也没人说不公正
-
“中方来访恰逢其时”
-
“乌难民在妓院更好认”,瑞典这节目把乌大使气够呛…
-
外网现嘲讽波音的“狂欢”,马斯克带头…
-
怕参议院“踩刹车”、美高官集体出动,TikTok回应
-
“早在那天,他就知道以色列这么干了”
-
布林肯点名中国“聪明”:收购外媒传播亲华内容
-
“中国电车给美国普通消费者带来希望,老牌车企难眠”
-
国内矿藏价值万亿,马来西亚向中国寻求稀土合作
-
特朗普:我说的“大屠杀”,是拜登搞出来的
-
再干6年,普京能带出一个强大的俄罗斯吗?
-
为应对中国车企,日产、本田联手,但“为时已晚”
-
“首个海外家族办公室,选在香港”
-
“他之前一直认为美国自由、安全、和平”,直到↓
-