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大橘财经:谁该让利给外卖小哥?
最后更新: 2020-09-11 22:04:32一般来说,劳务派遣公司的账目都深不可测,幸运的是,最近有一家专门给外卖平台做外包的公司,上市了。
这家公司叫趣活,今年6月成功登陆纳斯达克。2019年,趣活实现营收20.6亿元,其中即时餐饮配送业务营收占比达到98.6%,美团、饿了么都是它的大客户。
根据趣活的招股书,2019年公司的月活骑手人数大约为3万人,支付的骑手服务费为16.4亿,人均年收入5.5万元,看上去是一个比较真实的数据了。
考虑到趣活的业务大都集中在一二线城市,白领们可以放心了,外卖小哥的收入并没有高到哪去。
内卷的行业
当然,外卖小哥收入低,也绝不意味着消费者就该给他让利。就像很多小伙伴已经指出的,让消费者多给小哥5分钟,就好比国外商家要求顾客给服务员小费,是赤裸裸的甩锅行为,制造消费者和劳动者的对立。
真正需要让利的,还是赚得盆满钵满的平台。
美团们到底从外卖小哥身上赚了多少钱?前面已经说过,美团自己的外卖业务毛利率是18.7%。这是把所有营业成本算进去之后得出的。
如果只算骑手成本,那么美团雇用外卖小哥的利润率应该是25%。
美团和外卖小哥之间,还隔着一个趣活。趣活外卖业务的毛利率是7.9%。
所以每个外卖小哥真正贡献给雇主的利润率,至少是26.6%(18.7%+7.9%)。如果再考虑到美团程序员、运营和层层管理人员的成本,他们被拿走的剩余价值还要更多。
此外,我们还在趣活的招股书里找到这样一句话:2018年,在即时餐饮配送业务上,趣活可以为客户节约每单40%的运营成本。
看来,趣活给巨头们打工,也实在是不容易。
尽管趣活声称自己是国内最大的外卖骑手派遣公司,但他的市场占有率,只有3.8%,需要跟大量的同行抢生意,不断压榨骑手来提供更低的报价。
换句话说,外卖巨头们在内斗这点上还真是很专业,除了让消费者跟外卖小哥内斗,还要让外包公司们彼此内斗。这个行业,越来越内卷了。
内卷的结果,是大公司把负外部性甩的一干二净,代价全由别人承担。
比如,我们在趣活的相关诉讼中找到一个案例。北京郊区某海鲜市场的打工者张女士,月入3000多元,结果被百度外卖小哥撞伤,医疗相关费用数十万。
张女士试图要求百度赔偿,但是百度表示,百度外卖的运营方是小度公司,我儿子不归我管。小度公司说骑手是外包给趣活的,而趣活又外包给了另一家公司盛世昌达。盛世昌达辩称骑手是冒名顶替,好在被骑手拆穿,盛世昌达承担了赔偿责任,百度一尘不染。
另一起案件中,外卖骑手受伤,他的保险最初是由趣活投保,劳动关系却在另一家公司名下,于是,两家公司都不承认保险有效。
复杂的劳务派遣体系,让普通人维权困难重重。
最后,我们也要替美团说句公道话,18%的毛利率,在互联网行业真的算是很苦逼了。你的利润每年提高个30%、40%,都未必能让投资人满意。
美团一直被投资界诟病的,就是外卖业务毛利太低,更像劳动密集型行业,撑不起互联网巨头的估值。所以才有了要命的算法,和内卷的劳务派遣。
就像美团的程序员可以说,我不开发冷血的算法就会丢工作,王兴也可以说,我不逼程序员做算法,市场就会做了我。
这是资本市场与生俱来的逻辑,身处其中,美团的员工们可能都没有意识到,自己的产品是否存在道德缺陷。
很多人还会说,低成本劳动力是中国制造的竞争力所在,工资增长太快就没有中国奇迹了。但只要看一看某些大公司的财报,就知道这往往是个伪命题。
当你利润增长90%的时候,给外卖小哥的工资增加5%,总不会损害竞争力吧?
如果资本市场只把人力成本视为一个应当不断降低的数字,而不是无数有血有肉的人,和他们需要养活的家庭,那么政府就应该出手了。
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- 责任编辑: 张广凯 
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