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诞生十年越卖越差:广汽传祺销量下滑、质量问题频发
关键字: 广汽传祺汽车汽车质量来源:金融界
说到广汽传祺,不得不提传祺GS4。作为广汽传祺的销量支柱,传祺GS4前两年销量异常火爆,但从今年开始,由于产品力和质量等问题,GS4的销量开始走低。1—6月,传祺GS4销量为12.53万台,同比下降了30.70%,SUV销量排行也降到了第五位。
广汽传祺一直靠SUV车型打天下,此次传祺GS4的销量下滑,对于广汽传祺也是一大打击。1—6月,广汽传祺累计销售整车26.8万辆,仅完成全年销量目标的38%。其中,6月销量为37,105辆,同比下滑14.43%。
与销量下滑一同而来的还有广汽传祺车型频频出现的质量问题,前几日,广汽传祺发布公告称要召回包括部分传祺GS5、传祺GS5速博、传祺GA3和传祺GA3S视界在内的261679辆车。召回原因是,由于燃油泵零件原因,在车辆使用过程中可能发生燃油泵碳刷与换向器的异常磨损,当磨损到一定程度会产生泵油中断,导致车辆行驶中熄火,存在安全隐患。
除了此次大规模的召回事件,广汽传祺车型还有很多或大或小的质量问题。如变速箱顿挫异响严重、安全气囊无故出现故障报警等问题,让车主倍感头疼。
传祺GS4:变速箱顿挫异响严重
传祺GS4是广汽传祺销量最好的车型,同时也是受到投诉最多的车型。我们从汽车投诉网搜索广汽传祺的投诉案例发现,很多都是对传祺GS4变速箱顿挫、异响严重问题的投诉。
来自广西的张先生表示,他于2015年10月30日购买了传祺GS4,2年时间行驶47000公里出现了1缸、3缸失火,3缸无缸压,3缸火花塞烧毁,怠速状态下车身明显抖动,行车40-60时速换档时变速箱发出很大的咔咔声等问题,左前减震还有漏油现象。
来自广东的査先生也遇到了相同的问题。2015年6月,査先生购买了2015款200T G-DCT豪华版传祺GS4,车辆使用2年的时候曾经因变速箱漏油更换了一次,现在的变速箱升级系统换新后,顿挫严重。换了新的升级系统后,行驶时挫顿感更加严重。对这个问题,4S店技术人员却表示不影响行驶,是正常的。
同样,当山东的邵先生就变速箱顿挫问题和4S店交涉时,4S店一直以正常为由来搪塞。面对换挡时金属敲击声很大的强烈顿挫感,厂家却摆出置之不理的态度。邵先生表示,现在变速箱异响顿挫越来越严重了,这明显是质量缺陷问题,希望厂家能正视问题给予合理的解决方案。
传祺GA6:一年不到换变速箱总成
除了传祺GS4问题频出,其他车型也未能幸免。来自陕西的丁先生讲到,2016年7月,丁先生在陕西宝鸡4S店购买了一辆传祺GA6,还没到首保就发现该车顿挫严重,发动机声音不正常,仪表台有异响。之后,丁先生多次去4S店沟通,但得到的答复都是正常,车辆问题一直没有得到解决。
直到2017年8月4日,丁先生的车在行驶途中多次熄火,只有2档,无法正常启动,经检查是变速箱离合器片严重磨损,需要更换变速箱总成。8月22日,变速箱总成安装完毕。丁先生接到4S店通知提车后发现问题更加严重,车辆启动时全车猛然抖动,顿挫更加强烈。以前仅限1-2-3档之间会这样,现在即使7档高速行驶也有顿挫。
而且,车辆在长距离下坡高转速不升档,3档车子抖动严重,低速行驶则冲车闯档,油耗升高,发动机噪音变大,高速行驶甚至噪音大到听不见手机导航语音提示。丁先生表示,车辆的安全隐患已经无法让他在拥堵路段安心驾驶。但厂家技术人员只是回复说广汽传祺的双离合就这样,都有顿挫。丁先生希望厂家能重视这种质量缺陷,给消费者一个满意的答复。
产品力不够、质量问题频现
除了上述较严重的变速箱问题,广汽传祺车型还有诸如安全气囊无故出现故障报警、车身抖动严重等问题,而且很多问题都得不到妥善的解决,这不由得让人质疑广汽传祺的质量管控和服务问题。
尽管广汽传祺一再表明对自身品质的重视,并有围绕设计品质、供应品质、制造品质和服务品质的全员全过程一体化的质量管理体系,但事实却是一再的被爆出质量问题。虽然面对有质量问题的车型,广汽传祺采取了部分召回措施,但诸如GS4和GA6这样的问题车辆,并没有包含在内。
自主品牌走到今天十分不易,消费者对自主品牌的信任和支持是其一直前进的动力。如果企业不重视质量管理,甚至也不重视消费者的问题反馈,那么只会将自己推向无人问津的境地。原本在竞争愈加激烈的国内市场,广汽传祺车型的产品力已经显露出后劲不足的状态,此时若不重视质量问题,对售后服务也摆出推诿、拖延的态度,消费者只会对广汽传祺越来越失望。
曾经的广汽传祺也是有辉煌战绩的,也提出过“没有品就没有牌”“以品质提升带动品牌提升”的口号,但如今的表现实在不尽如人意。俗话说“细微处见真章”,细小的地方都做不好,品质都无法保证,广汽传祺“追寻伟大”的全新品牌口号喊起来也难免让人觉得有点空。
当前,广汽传祺还是应该听听消费者的心声,正视频发的质量问题,再去“追寻伟大”也不晚。
- 原标题:诞生十年越卖越差:广汽传祺销量下滑、质量问题频发
- 责任编辑:何书睿
- 最后更新: 2018-07-28 11:50:53
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