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观察者网用户账号、内容生态与公众举报管理制度
最后更新: 2023-08-31 15:19:57观察者网用户协议
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1. 服务说明
1.1. 观察者网向您提供包括但不限于如下服务:
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1.1.2. 观察者网直接运营或与第三方合作运营的包括但不限于PC、平板、手机、等全部终端客户端产品;
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1.1.6. 观察者网提供给您的其他技术和/或服务,具体以观察者网实际提供的为准。
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1.6. 特别提醒:由于观察者网的产品和服务较多,为您提供的产品和服务内容也有所不同,本协议为观察者网统一适用的一般性用户服务条款。针对观察者网的某些特定产品/服务,观察者网还将制定特定用户服务协议,以便更具体地与您约定观察者网的服务内容、服务规则等内容,您应在充分阅读并同意特定用户服务协议的全部内容后再使用该特定产品/服务。
2. 注册账号
2.1. 部分观察者网服务仅向注册用户提供,如果您使用观察者网提供的网络存储空间进行文字、美术摄影等内容的上传及传播等,请先根据本协议及其他观察者网规则提示的规则、流程注册成为注册用户,并确保注册信息的真实性、正确性及完整性,如果上述注册信息发生变化,您应及时更改。
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2.3. 您理解并同意,您仅享有账号及账号项下由观察者网提供的虚拟产品及服务的使用权,账号及该等虚拟产品及服务的所有权归观察者网所有(法律法规另有规定的除外)。未经观察者网书面同意,您不得以任何形式处置账号的使用权(包括但不限于赠与、出借、转让、销售、抵押、继承、许可他人使用)。如果观察者网发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,观察者网有权在不通知您的情况下,暂停或终止向该注册账号提供服务,并注销该账号。
2.4. 您应妥善保管账号信息、账号密码以及其他与账号相关的信息、资料。如因您的原因,造成账号信息、资料、数据的变动、灭失或财产损失等,您应立即通知观察者网并自行承担相关法律后果。
2.5. 您同意并承诺做到:
2.5.1. 当您的账号或密码遭到未经授权的使用,或者发生任何安全问题时,您会立即有效地通知到观察者网;
2.5.2. 当您每次登录观察者网或使用相关服务后,会将有关账号等安全退出;
2.5.3. 您同意接受观察者网通过电子邮件、客户端、网页或其他合法方式向您发送通知信息和其他相关信息。
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2.6.1. 冒用他人信息为自己注册观察者网账号;
2.6.2. 未经他人合法授权以他人名义注册观察者网账号;
2.6.3. 使用同一身份认证信息注册多个观察者网账号(包括经观察者网审核认定多个观察者网账号的实际控制人为同一人的情形);
2.6.4. 窃取、盗用他人的观察者网账号、硬币、会员标识等;
2.6.5. 使用侮辱、诽谤、色情、政治等违反法律、道德及公序良俗的词语注册观察者网账号;
2.6.6. 以非法占有观察者网相关服务资源为目的,通过正当或非正当手段恶意利用网站漏洞;
2.6.7. 侵犯他人合法权益的其他内容。
2.7. 您理解并同意,观察者网有权对违反上述条款的用户作出禁止注册及/或封号的处理。
2.8. 您了解并知悉,您可以使用账号登录观察者网提供的观察者网体系下全部产品。
2.9. 您理解并同意,观察者网有权在法律允许的最大范围内视情况决定收回账号使用权,无需另行通知用户亦无需征得用户同意。
3. 观察者网上的内容
3.1. 观察者网上的内容是指经由观察者网提供的服务,以上传、张贴或任何其他方式传送或传播的任何资讯、资料、文字、音频、照片、图形、视频、信息、链接或其他资料,无论系公开还是私下传送(以下简称“内容”),内容提供者、上传者应对其提供、上传的内容承担全部责任。如果给观察者网造成损失的,还应向观察者网承担赔偿责任。对于第三方因用户上传的内容向观察者网主张权利的,观察者网有权在不事先通知内容提供者、上传者的情况下直接采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。
3.2. 若您使用上传或发布的内容的功能,则您保证对您在观察者网上传或发布的内容享有合法的著作权或相应授权,观察者网有权展示、散布及推广前述内容。
3.3. 为提高您内容曝光量及发布效率,观察者网将额外为您提供全球范围内的展示和推广服务,您同意观察者网将您账号项下发布的全部内容展示于观察者网直接运营或与第三方合作运营的产品,包括但不限于PC、平板、手机等全部客户端软件和/或网站。同时,您允许观察者网在展示内容时可自行或委托第三方进行必要的处理(包括但不限于翻译、汇编、改编等)。您在此确认并同意,观察者网有权自行或委托第三方在与上述内容、观察者网产品及相关服务、观察者网和/或观察者网品牌有关的任何宣传、推广和/或研究中以适当的方式开发和使用上述内容(全部或部分)。为避免疑义,您理解并同意,上述内容包括您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记等。您可以随时通知观察者网取消本服务。
3.4. 观察者网无法预先知晓并合理控制经由观察者网服务上传之内容,因此,您已预知在使用观察者网的服务时,可能会接触到部分令您感到不快、不适或厌恶的内容,您同意放弃由此产生的针对观察者网的任何追索权。但观察者网有权依法停止传输任何前述内容并采取相应处理,包括但不限于暂停您继续使用观察者网的部分或全部服务,保存有关记录并向有关机关报告。
4. 使用规则
4.1. 用户在使用观察者网服务的过程中,应遵守以下法律法规:
4.1.1. 《中华人民共和国保守国家秘密法》;
4.1.2. 《中华人民共和国著作权法》;
4.1.3. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》;
4.1.4. 《计算机软件保护条例》;
4.1.5. 《网络信息内容生态治理规定》
4.1.6. 《信息网络传播权保护条例》
4.1.7. 《中华人民共和国网络安全法》;
4.1.8. 其他法律、法规、规章、条例等具有法律效力的规范。
4.2. 禁止用户从事以下行为:
4.2.1. 制作、上传、复制、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他令人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料;
4.2.2. 以任何方式危害未成年人;
4.2.3. 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关;
4.2.4. 伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为观察者网所传送;
4.2.5. 将无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
4.2.6. 将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权的内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
4.2.7. 将广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
4.2.8. 跟踪或以其他方式骚扰他人;
4.2.9. 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
4.2.10. 干扰或破坏观察者网服务或与观察者网服务相连的服务器和网络,或不遵守本协议之规定;
4.2.11. 未经观察者网事先明确书面许可,以任何方式(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件)和任何理由自行或委托他人、协助他人获取平台的服务、内容、数据;
4.2.12. 用户需保证其上传内容应当符合法律、行政法规、部门规章的规定,上传内容不得含有以下内容:
(1) 反对宪法确定的基本原则的;
(2) 危害国家统一、主权和领土完整的;
(3) 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(5) 宣扬邪教、迷信的;
(6) 扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7) 诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的;
(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害公民个人隐私等他人合法权益的;
(9) 危害社会公德,损害民族优秀文化传统的;
(10)有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
4.2.13. 您制作、发布、传播的内容需遵守法律法规规定以及观察者网公布的创作规则,不得利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作、发布、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作的非真实内容时,应当以显著方式予以标识,否则观察者网有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。
4.2.14. 如用户提供的上传内容含有以上违反政策法律法规的信息或者内容的,由用户直接承担以上导致的一切不利后果,如因此给观察者网造成不利后果的,用户应负责消除影响,并且赔偿因此导致的一切损失。
4.3. 用户不得通过任何渠道或媒体(包括但不限于自媒体等)发出“与观察者网合作”、“与观察者网共同出品”等任何携带“观察者网”品牌的字样。如用户需宣传推广合作内容,用户只能在宣传中提及内容本身而不得提及与观察者网关系或者擅自以观察者网品牌进行推广。凡是用户的发稿带有“观察者网”的一切宣传稿件必须通过观察者网相应合作部门之书面同意,否则因此给观察者网造成的一切损失用户应予以赔偿。
5. 第三方链接
观察者网服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。除非另有声明,观察者网无法对第三方网站之服务进行控制,用户因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害,观察者网不承担任何责任。我们建议您在离开观察者网,访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。
6. 知识产权
6.1.
受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护,观察者网服务及本服务所使用的软件、技术、商标、材料等的所有知识产权归观察者网所有和享有。“知识产权”包括在专利法、著作权法、商标法、反不正当竞争法等法律中规定的任何和所有权利、所有权和利益,以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。
6.2.
用户不得修改、改编、翻译观察者网服务所使用的软件、技术、材料等,或者创作与之相关的派生作品,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其的源代码,否则由此引起的一切法律后果由用户负责,观察者网将依法追究违约方的法律责任。
6.3.
用户不得恶意修改、复制、传播观察者网服务所使用的软件、技术、材料等。否则,用户自行承担因此而造成对其他人的损害,或者造成对观察者网公司形象损害,要承担相应的法律责任。
6.4.
用户不得擅自删除、掩盖或更改观察者网的版权声明、商标或其它权利声明。观察者网平台所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称,均为观察者网所享有的商标、标识。任何人不得使用、复制或用作其他用途。
6.5.
观察者网对其自制内容和其他通过授权取得的独占内容享有完全知识产权,未经观察者网许可,任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯观察者网知识产权的行为。否则,观察者网将追究侵权行为人的法律责任。
6.6.
观察者网所有和享有的知识产权,不因用户的任何使用行为而发生权利转移。
7. 免责声明
7.1.
观察者网对于任何包含、经由或连接、下载或从任何与有关本网络服务所获得的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性;并且对于用户经本服务上的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料,观察者网不负保证责任。用户自行负担使用本服务的风险。
7.2.
除非另有明确的书面说明,观察者网提供给您的全部产品和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。
7.3.
观察者网对如下事项不做担保(包括但不限于):
7.3.1.
观察者网提供的网站、客户端等软件虽然均已经过观察者网测试,但由于技术本身的局限性,观察者网不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,用户可将情况报告观察者网,以获得技术支持。如果无法解决问题,用户可以选择卸载、停止使用观察者网服务。
7.3.2.
使用观察者网服务涉及到Internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因,均可能造成观察者网服务中断或不能满足用户要求的情况。观察者网不保证观察者网服务适合用户的使用要求。
7.3.3.
由于观察者网提供的客户端等软件可以通过网络途径下载、传播,因此对于从非观察者网指定官方站点下载、非观察者网指定途径获得的观察者网服务相关软件,观察者网无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件,也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任。
7.3.4.
观察者网不做任何与观察者网服务、产品的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保。
7.3.5.
观察者网不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
7.4.
用户使用经由观察者网服务下载或取得的任何资料,其风险由用户自行负担,因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失,用户应负完全责任。
7.5.
基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,观察者网不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿:
7.5.1.
观察者网服务全部或部分无法使用;
7.5.2.
经由观察者网服务购买或取得的任何产品、资料或服务;
7.5.3.
用户资料遭到未授权的使用或修改;
7.5.4.
其他与观察者网服务相关的事宜。
7.6.
用户应妥善保管自己的账号和密码,加强密码安全性,谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失,观察者网不承担补偿责任。用户因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力(如服务器宕机)等非观察者网原因造成账号、账号内财产等丢失、减少的,观察者网不承担补偿等责任。
7.7.
用户理解并同意自主选择免费下载和使用观察者网服务,风险自负,包括但不限于用户使用观察者网服务过程中的行为,以及因使用观察者网服务产生的一切后果。如因下载或使用观察者网服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等,用户须自行承担全部责任。
7.8.
用户因认证信息不真实而导致账号、账号内财产等丢失、减少而无法找回的,观察者网不承担任何法律责任。
8. 服务的变更、中断、终止
8.1.
您理解并同意,观察者网基于经营策略的调整,可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。
8.2.
您理解并同意,如观察者网发生合并、分立、收购、资产转让时,观察者网可向第三方转让本服务下相关资产;观察者网亦可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。
8.3.
您理解并同意,如您在使用观察者网服务时存在违反法律法规、本协议及其他观察者网规则、社会公德、公序良俗和/或侵害他人合法权益等情形,观察者网有权不经通知而单方中断或终止向您提供全部或部分服务。
8.4.
您理解并同意,如您实施违反法律法规、社会公德、公序良俗和/或侵害他人合法权益等行为,并因此影响或可能影响观察者网和/或他人的名誉、声誉或其他合法权益,观察者网有权不经通知而单方中断或终止向您提供全部或部分服务。
8.5.
观察者网终止向您提供服务后,有权根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理,亦有权依照法律规定的期限和方式继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息。
9. 注销
9.1.
用户有权向观察者网提出账号注销申请,您可以通过观察者网的指定链接申请客服注销您的账号(法律法规、本协议或其他观察者网规则另有规定的除外)。
9.2.
特别提醒:注销观察者网账号后,您将无法再以此账号登录和使用观察者网的所有产品与服务以及产品及服务中与第三方合作的服务内容,观察者网也将同时终止在该账号下为您提供我们各项产品与服务,这同时也不可避免地会给您的售后维权带来不便。且观察者网账号一旦注销完成,将无法恢复。请您在注销前慎重考虑。
9.3.
如您确定需要注销观察者网账号的,您已充分知晓并确认,账号注销后该账号仍然存在,但您将不再拥有账号相关的权益,包括但不限于:
9.3.1.
账号注销后,您将无法再以该账号登录、使用观察者网旗下的全部产品和服务;
9.3.2.
账号注销后,您曾通过该账号登录、使用观察者网旗下的全部产品和服务的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理,您也无法再搜索、访问、获取、使用和找回,包括但不限于:账号信息(头像、昵称、签名等)、绑定信息;
9.3.3.
账号注销后,该账号的交易记录将被清空且无法恢复;
9.3.4.
账号注销后,观察者网有权不再为用户提供任何与账号有关的服务;
9.3.5.
您同意通过账号注销的方式放弃该账号在观察者网旗下的产品与服务使用期间已产生但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。观察者网将对该账号下的全部权益做清除处理,包括但不限于:您尚未到期的包括观察员权益和观课堂权益在内的付费服务权益、您尚未使用的各类优惠券、包括“观点”在内的虚拟道具、您在观察者网各产品和/或服务中的各类身份权益、您在观察者网各产品和/或服务中已经购买的未到期的在线服务内容、其他已经产生但未消耗完毕的权益或未来预期的利益。
9.4.
在您向我们申请注销观察者网账号之前,为了保护您的账号安全和财产权益,您需先行检查与确保您申请注销的账号已经同时满足以下条件,包括但不限于:
9.4.1.
账号系用户通过官方渠道注册,符合本协议及相关规定的账号;且为您本人的会员账号;
9.4.2.
按照客服要求的注销流程进行注销操作;
9.4.3.
账号处于安全状态,包括:未处于申请找密码、修改手机号的状态中;无未处理完毕的(被)投诉、举报;其他不安全/异常状态;
9.4.4.
账号内无未处理完毕的交易;
9.4.5.
账号内无您发起的但尚未完成的抽奖活动;
9.4.6.
账号与观察者网全部业务都不存在合约关系或尚在合约期的;
9.4.7.
如账号曾开通了“自动续费”服务的,您已经自行取消该服务;
9.4.8.
其他应满足的条件。
9.5.
如您已充分阅读并理解9.2和9.3条的内容,并确认已经满足9.4条的全部条件,可以向客服提出账号注销申请。客服将对您的账号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等进行审核,综合判断您的账号是否符合条件。
9.6.
观察者网账号一旦注销,您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止(但已约定继续生效的或法律另有规定的除外)。同时,您知悉并同意:即使您的账号被注销,也并不减轻或免除您在协议期间内应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。
10. 隐私政策
10.1.
观察者网注重保护用户的个人信息及个人隐私。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用观察者网的产品与/或服务时,观察者网将按照平台公布的《观察者网隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息,因此希望您能够仔细阅读、充分理解《观察者网隐私政策》的全文,并在需要时,按照《观察者网隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。
10.2.
您应当在仔细阅读、充分理解《观察者网隐私政策》后使用观察者网的产品与/或服务,如果您不同意政策的内容,将可能导致观察者网的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到观察者网拟达到的服务效果。您使用或继续使用观察者网提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意《观察者网隐私政策》(包括更新版本)的全 部内容。
10.3.
如您对《观察者网隐私政策》或对您的个人信息相关内容有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可通过《观察者网隐私政策》第10条公布的联系方式联系我们。
11. 未成年人条款
11.1.
观察者网非常注重未成年人的保护。若您为未成年人,应在法定监护人监护、指导下阅读本协议,并在取得法定监护人的同意后使用观察者网的产品与/或服务。
11.2.
法定监护人应指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。观察者网不鼓励未成年人使用观察者网的产品/服务进行任何消费行为,如有消费,未成年人应以法定监护人名义申请消费或在法定监护人明示同意下操作。未成年人使用观察者网服务的行为即视为已获得了法定监护人认可。
11.3.
观察者网提醒未成年人在使用观察者网服务时,要善于网上学习,认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活。
11.4.
对于未成年人的隐私保护,观察者网将严格按照平台公布的《观察者网隐私政策》 中阐述的方式、方法执行。
12. 法律适用和管辖
12.1.
本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。双方同意,解决争议时,应以您同意的最新版《观察者网弹幕网用户使用协议》为准。
12.2.
如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,则争议各方均一致同意将争议提交上海仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为一裁终局,对各方均有法律约束力。
12.3.
为免疑义,除另有相反书面约定外,本条法律适用和管辖条款效力及于本协议及其他观察者网规则,包括其修订、补充及更新。
13. 协议的修改与通知
13.1.
观察者网有权依据国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而对本协议进行修改并将修改后的协议予以发布。
13.2.
前述内容一经正式发布,观察者网将以适当的方式(包括但不限于弹窗、邮件、站内信、网站公告等)提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本。
13.3.
您知悉,本协议的名称、各章节标题仅为方便及阅读而设,且因本协议在我们平台展示之处较多,全部协议更名完毕可能需要一段时间,在此期间内,两个名称的同时存在并不影响正文其中任何条款的含义或解释。
13.4.
修改后的内容将构成本协议不可分割的组成部分,您应同样遵守。您对修改后的协议有异议的,请立即停止登录、使用观察者网及相关服务,若您登录或继续使用观察者网及相关服务,则视为您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议的约束。
上海观察者信息技术有限公司
2022年11月30日
- 原标题:观察者网用户账号、内容生态与公众举报管理制度
- 责任编辑: 董佳宁 
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