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北方朔风:有多少医疗科普自媒体号,“做出了违背祖宗的决定”?
【文/观察者网专栏作者 北方朔风】
“每个人身体里都有十几斤宿便!不排毒就会毒害全身!”
“【某某食物】是抗癌之王!吃了就不得癌症!”
“这款磁疗/能量床垫/保健内衣,可以治疗心脏病、颈椎病、妇科病……”
日常刷手机时,你是不是经常也会碰到这些充满健康焦虑的推送?这些看似权威、实则漏洞百出的健康谣言,利用大家对健康的渴望和对疾病的恐惧,编造出一个个看似合理的“健康秘籍”,实则却是为了推销产品、赚取利益。
近日,我国多个部门联合发布了《关于规范“自媒体”医疗科普行为的通知》,对医疗科普自媒体的资质提出了更高的要求,同时对相关广告提出了限制。这无疑是对当下医疗自媒体乱象的整肃,有助于维护互联网环境,减少医患矛盾。不过当下医疗自媒体的复杂问题,显然还需要更多后续的行动才能更好地解决。
说到神医宇宙,现在的医疗科普账号不遑多让
你看到的科普背后往往是营销
医疗自媒体的乱象,最直接的理由自然是,健康问题是人们最为关注的话题,甚至很多时候不需要加“之一”两个字。而当代医学的复杂程度,已经到了即使业内专家,在跨科室的情况下也经常犯错误,更不要说外行人士了。想要了解各种医疗信息,自然需要这些自媒体来科普了,类似的现象在各个领域倒也多见。
理论上来说,这本该是一件好事情,但是为什么会导致现在的乱象呢?理由也不复杂,自媒体的运营,核心就是流量,这也是当下互联网的核心。流量可以变成钱,那么为了流量,违背科普的基本原则,也就毫不奇怪了,对于自媒体来说,比起科普准确性,还是更多的粉丝与点击量更有说服力,讲原则并不会带来正面收益,那么乱象就很难控制。
同时,因为医疗知识的复杂性,对于非专业人士来说,分辨这些信息的真假是很困难的,而如今大语言模型的流行,又使得即使是非专业人士,也可以快速制造大量看起来很有说服力,实际上有问题的“医疗知识”,非专业人士几乎无法分辨真假,而对于专业人士来说,他们也没有那么多时间去分辨海量的信息。当下,这种信息污染已经到了不得不整治的地步了。所以这次的文件也点名提到了AI相关的问题,大语言模型当下实在是不适合搞医疗科普。
更糟糕的是,当下医疗自媒体的变现模式主要有两个方向,而这两个方向又都很容易产生问题。第一个就是带货,医疗健康自媒体的带货往往是保健品。各种保健品的成本低,效果不确定,往往会在营销上投入巨大,分给自媒体的部分自然不会少。巨大的利润之下,不是每个人都能保持道德底线的,而这也是这次整顿行动之中的关键之一。十年前搜索引擎与医疗广告的问题闹得沸沸扬扬,如今不过是问题转移到了自媒体身上。
保健品的虚假宣传大概有两个方向,一个是利用传统医学做掩护:我国传统医学文化源远流长,这本该是对人民群众健康有益的好事情,但是现实中利用这一点的骗子却不在少数,本来线下的类似骗子经过整顿已经少了不少,但是现在这些人开始在线上行骗;另一种则是以现代科学的名义,宣称某某技术可以多快好省的实现健康,这样的传播模式很对年轻人的胃口,但科学说到底不是什么万能的许愿机。而在当下,这两类保健品的宣传,基本上都是依赖医疗健康方面的网红进行的,不进行整顿的话,对人民群众的健康绝非是好事。
另一个方向则是各种网红医生的打造,通过类网红的手法进行变现。照理说有些医生进行科普得到声望,本来是一件好事情,但实际上的情况却更复杂。互联网上的点击,和科普的准确性是不相关的,很多时候往往在于是否吸引眼球。于是网红运作化的医生,自然和网红没什么区别。
比如说某些医生的人设基本上类似于“其他医生都是坏人,只有我是好人”,这种极化的宣传自然是对医患双方都没有什么好处的,很容易加剧医患矛盾,但是偏偏又很符合流量的逻辑,遗世独立的人设很对当下网络的胃口,所以对网红医生的规范管理,在这篇通知之中也是关键。
针对医疗自媒体的这类乱象,正确的态度应该是定期的运动式治理与完善的规章制度相结合。
面对虚假医疗信息与无良自媒体,目前的法律法规显然有诸多不完善之处,比如很多时候就是简单的封号处理,这是不严谨的;类似问题中,平台和自媒体的责任怎么划分?往往没有很好的答案。
面对造成严重健康问题的保健品,我们有法律法规来处置,那么没有造成严重问题或后果不那么直接的呢?还有,很多减肥与运动博主经常与医疗健康相关,也经常推销保健品,这些人是否也应该按照同一标准处理呢?
其实真要说起来,不光医学领域,在其他科普传播中,都有类似情况。在当前社会对科普有着极为迫切需求的前提下,整顿不良自媒体只是第一步,想要减少医疗自媒体的乱象,就得满足科普的需求,提供更多优质的医疗卫生科普,而这个工作,比打击无良自媒体更加困难。
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本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑: 小婷 
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