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保洁母亲被追问:你的大厂女儿怎么不“嫌弃”你?
最后更新: 2024-01-08 10:53:27【文/观察者网 王恺雯 编辑/冯雪】
张小满,通过“小镇做题家”路径走出陕南乡村、定居深圳的“大厂女工”。春香,打了半辈子零工、努力托举儿女考上大学的农村妇女。
2020年,在老家找不到活干的春香夫妇,在女儿小满的建议下来到深圳。不久后,春香成为一名保洁员,拥有了人生中第一张工资卡。
在商场和写字楼鳞次栉比的深圳,人们会在很多场合看见保洁员的身影,他们维系着这座超级城市的“体面”与“洁净”,但很少有人会关心他们如何生活。因为春香,小满得以走进这个群体。
保洁员们大多来自农村,不少人年逾60仍在为自己的养老而奔忙。工作时间,他们穿梭在各个楼层,清理着地面上的污渍、马桶里的污垢,一刻不能停歇,处理稍不及时,就面临商场督管的投诉;他们没有五险一金,合同里月休4天的承诺也是奢望。但对很多保洁员来说,这已经是他们做过的最轻松的工作。
每天晚上,春香会给小满讲述自己的“职场”见闻,小满也常常在闲暇时间来到母亲工作的场所帮忙,和母亲的工友聊天。保洁员们惊讶于小满的出现,问春香:“你女儿怎么不嫌弃你?”
母女二人共同拼贴出保洁员群体的生存境况,并由小满记录下来,汇聚成非虚构作品《我的母亲做保洁》。近日,张小满接受观察者网的采访,分享自己成长、写作中的心路历程。
春香来到深圳后,小满和母亲重新住到一个屋檐下,两人常常看不惯对方的行为习惯。在记录母亲的过程中,小满学着用一个成年女性对另一个成年女性的眼光去看母亲,她对母亲的理解和包容不断加深。
而包括春香在内的保洁员们的故事,也让小满愈发意识到自己和他们有着一样的来处。
正在做保洁的春香 受访者供图
不识字的母亲在深圳找到了工作
2020年9月27日,是52岁的春香第一次来到深圳的日子,这是她去过离家最远的地方。春香不会说普通话,不认得多少字,手机也用得不熟练,这座巨型城市让她感到慌张。一开始,春香总是紧紧跟着小满,她对能否找到工作没什么信心。
小满通过求职网站替母亲投简历,这是年轻人常用的求职方法。但有回应的公司不是太远就是工作时间太长。这让小满觉得,大数据有时候也没那么靠谱。
最后,还得是春香亲自出马。
她来到家附近的商场、写字楼、小区,拉着那里的保洁员聊天。“嫂子你是哪里人?”“你怎么找到工作的?”搭讪间,她很快有了工作。
春香的第一份保洁工作是在福田的一家高端商场,每天8小时,月休4天,月薪2500元。这些钱将第一次以准时到账的方式打进银行卡里。过去,春香的工作都是用现金结算。
每天的工作从清晨7点开始,春香负责打扫商场负一楼的电梯、地板及扶梯,这里聚集了众多餐饮类店铺,还连着地铁的出入口,人流量巨大,是整个商场最难打扫的地方。她最集中工作的时间在上午10点以前——保洁员们必须赶在商场开门前把这里打扫干净,给顾客最好的体验。
商场里的保洁员
到了10点半,有半小时休息时间,这也是上白班的保洁员仅有的午餐时间,十几个保洁员共用一个微波炉,热饭得靠“抢”。
按照保洁公司的规定,保洁员在工作时间内不能停下休息,商场公共区域也没有供休息的凳子。春香患过滑膜炎,为了得到工作,她在入职时隐瞒了这件事。现在,长时间的来回走动让她异常难熬,只能趁督管不在的时候,溜去女洗手间进门处,坐在长凳上歇几分钟。
除了忍受身体的疲惫,保洁员还时刻面临着来自“甲方”的高压。
商场管理处有一支专门监督保洁员的队伍,这些年轻男女的工作是在需要清洁的地方巡逻,即时发现没打扫干净的地方,拍照、发到有领导在的微信群,这可能会导致保洁员被罚款。保洁员很讨厌这些年轻人,觉得他们没有同理心。
春香曾被一个女孩当面指责地板上的污渍没擦干净,还曾听到女孩们在背后议论“山里来的人很难缠”。但也有个女孩,在得知春香腿脚不便后,总是对她偶尔的“偷懒”视而不见。在小满看来,人不能以纯粹的好坏来区分,母亲需要慢慢适应深圳人与人之间的复杂性。
标签 保洁员-
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- 责任编辑: 王恺雯 
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