保护隐私就没法保护钱的安全？支付宝回怼：没领会这个精神

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保护隐私就没法保护钱的安全？支付宝回怼：没领会这个精神

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2018-07-09 19:45:20 字号：A- A A+ 来源：观察者网

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【文|一鸣】

7月9日中午，针对微信称其隐私保护比支付宝更严格一事，支付宝微博官方账号进行了回应：“‘保护隐私’就没法保护钱的安全？对不起，我们比较笨，没领会这个精神。”

此前，广东省中山市的黄先生通过微信给表妹转账，结果将8万元转进了微信昵称与表妹一样的他人账户。事发之后，对方不仅不还钱，还将黄先生拉黑。事后，黄先生致电微信客服寻求帮助，但微信客服让黄先生与对方自行协商。同时由于黄先生不知道对方任何真实身份信息，公安和法院均表示无法立案。

有媒体通过对比微信支付和支付宝双方的转账方式时发现，微信转账时，只显示对方姓名的最后一个字，前面的都用星号代替；而在转给支付宝账户时，记者输入账号后，对方昵称后面标注了真实姓名，还提供“点此认证”的选项，点击后，需要输入正确的姓氏才能转账。由于支付宝比微信多给了转账者一个确认对方身份的环节，降低了转错人的概率。

对此腾讯方面表示，他们注意到了媒体的这种对比，但两种产品的基因不一样，设计产品的出发点不同，不能简单对比。“支付宝是基于电商，基于交易的，我们本身是一个社交平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高，”腾讯表示。

对于腾讯的这种说法，支付宝微博迅速转发了相关报道截图并回应称:“支付宝转账给陌生人，一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。要是支付宝好友之间已经转错账了，可以拨打支付宝客服电话95188，在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方，协商帮助找回（不能保证一定可以）。说起来我们确实比较蠢，没法那么洒脱。”

我是观察者网产经组主编王一鸣，关注：互联网、出行、新零售等领域，联系邮箱：wangyiming@guancha.cn

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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- 最后更新: 2018-07-09 19:46:36
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