数据创造未来

“云制造的优势就在于精准的买卖匹配+精准订单匹配，从20000多淘工厂里筛选最适合的工厂给卖家。”阿里巴巴中国内贸事业部淘工厂业务总经理介绍，淘工厂会对每个工厂每张订单在平台进行考核，追溯90天的销售周期，看厂家交期准确率和淘宝天猫店铺品质退款率来匹配工厂订单资源。也就是说，今后消费者的评价会直接影响到生产厂家收益，好不好由消费者打分。“看品质退款率没达到平均线就会扣款 ，对工厂扣分降权，用品质保证批量订单导入。”

淘工厂正把越来越多的厂商聚合在一起，提供全链路的合作。“这次双11，我们有专门的双11项目，就是为了应对双11过程当中初期的备货不足，会有开售之前大量的返单，但是遇到全行业性产能吃紧。这种情况下我们利用我们生产资源、工厂资源的优势去做专门针对双11订单的急单救援。而这是我们过去的强项”，袁炜向观察者网记者这样打趣。

今天的淘工厂已经可以完成更多，在天猫淘宝上经营店铺每天都有大量的数据产生，淘工厂可以跟店铺的标签数据了解经营上的波动，“比如卖呢大衣的，有1千个人卖500块钱价格段，最近这两个礼拜退货率突然飙升了，说明什么问题呢？很有可能现在货品供应上面出现了问题”，袁炜表示，“在零售端，我们通过大量的数据，不管是实时数据还是动态经营的波动数据，我们会发现哪些店铺遇到了类似的问题”。

打通零售端和生产端数据后，淘工厂把工厂整个生产流程细化成12个节点强监控，订单全过程由跟单员监控预警。商家在后台就像物流信息一样可以直接可以看到每批货在工厂的生产进度，实时掌控。

数据显示，目前淘工厂平台拥有超过20000家工厂，过去一年中淘工厂为超过2万家工厂带来了超过350万客户，订单最小起订量30件，最大订单量1万件，平台服务的淘卖家品质退款率低于市场平均35%，平台强控订单交期准确率大于90%。在淘工厂进行长期订单加工的淘卖家的平均品质退款率比同级别淘宝卖家低42%。

淘工厂未来能够走到哪一步，我们还不得而知，但可以肯定的是，在新一年的双11促销中，消费者下了订单却迟迟等不到商品的可能更小了。

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