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日元汇率和増税让中国游客赴日“爆买”退烧
关键字: 日本经济泡沫日本 爆买日本 旅游 购物中国游客 爆买解决问题,靠细节?
日本零售商家如何因应这种现象呢?日本经济新闻系列文章报道中,仍然是典型的日本思路:细节。
例如,无线网络的改善,据日本观光厅的调查,对于“旅行期间你感到最不便的事情是什么”的问题,回答中排在第1位就是“日本的免费公共无线LAN”,占30.2%,报道称,这妨碍了游客在社交网站上分享购物体验,并针对性地提出了改善举措:减少游客在使用公共无线网络时的注册和登陆环节。
报道还提出,日本一些独特的规矩也让许多游客感到十分困惑。例如,有的餐厅需要在就餐前预先购买就餐券,而有的餐饮店却仅支持现金付款,这些规矩让访日游客难以习惯。
商家的举措也大致如此:
松屋食品将在2016财年末之前,将全部约1000家店铺的就餐券自动贩卖机更换可显示外语的新机型,支持的语种包括英语、中文和韩语。此外,松屋计划分析外国人偏爱的食物,以用于开发新商品。
SOGO和西武百货自6月15日起推出商品介绍的中文网站,针对饼乾糕点、酒、毛巾、餐盘杂货等人气的16项商品详加介绍说明,同时与使用者超过5亿人的微博连结,好让陆客事先了解百货公司推出的独家特色商品。
日本西武百货推出中文网站
新宿高岛屋6月28日起,推出针对外国游客的卖场讯息自动通知系统,外国游客一抵达日本的机场或接近百货店时,只要下载了专用的手机软体,智慧型手机就会接收到中、英等4国语言的店面介绍,进到每个楼层还会传送楼面卖场简介和折扣券等促销讯息。
日本政府,计划继续增加旅游业占GDP比重
日本政府6月2日在内阁会议上确定了2020年使访日游客人数达到4000万人的增长战略。现在以签证条件放宽和日元贬值为原动力,已经提前实现了当初“2020年达到2000万人”的目标,所以大幅提高了目标。为此,进一步放宽限制是必不可少的。
焦点之一是家庭式旅馆营业天数的上限。国外的标准一般为180天以下,日本的旅馆行业强烈主张设在30天以下。对此,Airbnb联合创始人乔·杰比亚(Joe Gebbia)表示担忧,称:“虽然最终将由国家和地方政府决定,但限制越多,经济效果越有限”。
日本政府提出了大幅增加访日游客消费的目标
现在日本访日游客消费额虽然已增至3.4万亿日元,但只占日本国内生产总值(GDP)的0.5%。这个数值不仅与游客消费额已达到2%的意大利和法国相比有很大差距,即使是与达到1%的美国和加拿大相比也是相形见绌。如果2020年访日游客消费额能够达到日本政府制定的8万亿日元的目标,在GDP达600万亿日元的日本,其占比将突破1%大关。为实现这一目标,日本要解决的问题仍然很多。
(综合/观察者网 周远方)
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