微信零钱通“9·30停付”？腾讯回应

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微信零钱通“9·30停付”？腾讯回应
- 李丽梦
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2026-09-11 17:38:53 字号：A- A A+ 来源：观察者网

近日，有市场传言称 “零钱通、余额宝等相关产品或将退出支付收银台”，甚至有说法称 “9月30日后零钱通将退出支付收银台”，引发不少用户关注。对此，腾讯方面回应观察者网称，近期网传相关不实内容为谣言，零钱通始终坚持合规运营，相关功能不受影响，用户可放心使用。
传言从何而来
据了解，此轮传言主要源于社交媒体上对《金融产品网络营销管理办法》（以下简称《办法》）相关条款的解读。该《办法》自9月30日起实施，其中第十二条规定，非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项，不得为贷款、资产管理产品等金融产品提供营销服务。
图为《金融产品网络营销管理办法》截图
由于零钱通、余额宝等产品的底层资产对应货币基金，属于资产管理产品范畴，相关条款由此引发市场猜测，“零钱通、余额宝将无法直接用于消费支付”的说法随之在网络上流传。
据多方求证，“零钱通将无法用于支付”说法实际上是对政策的误读。
中国人民银行等八部门有关负责人在《办法》答记者问中曾明确：支付机构的收银台页面中，支付工具必须与贷款等金融产品区隔展示，不得误导用户混淆支付工具与贷款产品。换言之，政策要求的是"区隔展示"，并非禁止零钱通资金用于支付，也不是禁止其在收银台展示。
也就是说，9月30日之后，用户仍然可以通过零钱通进行消费支付，只是在支付页面上，零钱通将与零钱、银行卡等支付工具进行区分展示，支付功能本身并不会受到影响。
平台方回应
腾讯方面表示，零钱通始终坚持合规运营，近期网传相关不实内容为谣言，相关功能不受影响，用户可放心使用。
蚂蚁集团相关人士此前亦表示，“合规是行业可持续发展的根基，也将带来更稳健的增长空间”，《办法》广泛吸收了行业意见，为互联网平台规范展业提供了清晰指引；在业务实践中，也将主动对标监管要求，持续优化产品体验与服务流程。
综上所述，“零钱通、余额宝将无法支付”的说法纯属谣言。用户仍可正常使用零钱通和余额宝进行消费支付，相关功能不受影响。9月30日新规实施后，支付页面将按要求进行区隔展示调整，但支付体验和资金使用不会受到实质性影响，广大用户无需提前转出资金或更换扣款账户。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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