【文/羽扇观金工作室 李丽梦】

日均营收28.78亿元，现金分红连续14年上涨，新业务价值大增29.3%，归母股东权益首次突破万亿大关。

3月26日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）交出了一份亮眼的2025年成绩单。财报显示，2025年，中国平安实现营业收入10505.06亿元，相当于每天入账28.78亿元；全年现金分红总额达488.91亿元，连续14年保持上涨；个人客户数增至2.51亿，相当于每100人中就有18名平安客户；归母权益首次突破万亿，达10,004.19亿元，较年初增长7.7%。

营收破万亿，分红489亿连续14年上涨

2025年，中国平安实现营业收入10505.06亿元，同比增长2.1%；归母净利润1347.78亿元，同比增长6.5%；归母股东营运利润1344.15亿元，同比增长10.3%；归母股东扣非净利润1437.73亿元，同比大幅增长22.5%。

截至2025年末，中国平安保险资金投资组合规模6.49万亿元，较年初增长13.2%；综合投资收益率6.3%，同比上升0.5个百分点；近10年平均净投资收益率4.8%，近10年平均综合投资收益率4.9%，超内含价值长期投资回报假设。

近年来中国平安持续增加分红比例，财报显示，2025年中国平安现金分红总额达到了488.91亿元，连续14年保持上涨。公司拟派发2025年末期股息每股现金1.75元（含税），加上已派发的中期股息每股现金0.95元（含税），全年股息为每股现金2.70元，同比增长5.9%。

据测算，中国平安过去五年现金分红总额年复合增长率达4.1%。按照当前A股股价计算，2025年股息率有望达到4.7%，对长期投资者而言具有较强吸引力。

寿险新业务价值增长29.3%，35.1万代理人月均收入9299元

作为平安的业绩支柱，寿险及健康险业务在2025年保持高增长态势。年报显示，2025年平安寿险及健康险业务新业务价值达成368.97亿元，同比大增29.3%；新业务价值率（按标准保费）28.5%，同比上升5.8个百分点。这一数据意味着，平安新卖出的保单不仅数量可观，更呈现出高质量特征——每卖出一块钱保费，能转化出更高的价值。

新业务价值连续三年保持两位数增长，背后是渠道改革的持续深化。2025年，代理人渠道新业务价值同比增长10.4%，人均新业务价值同比增长17.2%；银保渠道表现尤为亮眼，新业务价值同比大幅增长138.0%。银保渠道、社区金融服务及其他渠道对平安寿险新业务价值的贡献占比同比提升12.1个百分点。

在渠道建设方面，2025年，中国平安个人寿险销售代理人35.1万人，同比下降3.3%。代理人数下降的同时，实际收入也在缩水：人均月收入从2024年的10395元降至9299元，同比下降 10.5%；其中寿险人均月收入更是从8227元降至7295元，降幅达11.3%。代理人活动率从52.8%降至50.4%，下降2.4个百分点。银保渠道表现亮眼，银保渠道新业务价值94.08亿元，同比增长138.0%。

客户留存率提升。2025年，公司13个月保单继续率97.4%，同比上升1.0个百分点；25个月保单继续率94.9%，同比上升5.2个百分点。同时，公司深化“保险+服务”布局，推动医疗养老生态与保险主业深度融合，2025年，平安寿险使用医疗养老服务客户数达1829.8万人，医疗养老生态有效推动客户加保率及件均保费提升，其中，使用医养服务的客户加保率提升4个百分点，医疗健康权益客户寿险新单件均提升至1.5倍，居家养老权益客户寿险新单件均提升至5.2倍，高品质养老权益客户寿险新单件均提升至23.4倍。

健康险业务持续发力，2025年实现健康险保费收入1590亿元，其中医疗险保费收入近734亿元，同比增长2.7%，为客户提供了全方位、多层次的健康保障。

产险综合成本率96.8%，承保新能源车辆同比增长44.8%

财产险业务同样实现规模与质量“双优”。2025年，平安产险原保险保费收入3431.68亿元，同比增长6.6%；保险服务收入3389.12亿元，同比增长3.3%。整体综合成本率96.8%，同比优化1.5个百分点。

得益于车险深化“报行合一”改革，持续推进费用精细化管理、优化费用投入。2025年，中国平安车险原保险保费收入2,303.62亿元，同比增长3.2%；综合成本率95.8%，同比优化2.3个百分点。2025年，承保新能源车1284万辆，同比增长44.8%，新能源车险原保险保费收入524.80亿元，同比增长39.0%，市场份额27.7%，为新能源车主提供了52.34万亿元风险保障；全年新能源车险业务实现承保盈利，盈利能力稳步提升。

客户数达2.51亿，留存率高达99%

中国平安表示，公司坚持以客户为中心，基于“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的经营模式，截至2025年末，平安个人客户数达2.51亿，较年初增长3.5%；线上月均活跃客户数约9000万。

从客户构成来看，保障类、资产类与服务类客户分别较年初增长3.9%、2.5%和4.0%，成为客户规模扩张的主要驱动。客均合同数为2.94个，较2024年的2.92个有所提升。

客户黏性是衡量综合金融成效的关键指标。平安的数据表明，持有集团内3类及以上产品的客户留存率高达99%。享有医疗养老生态圈服务权益的客户留存率也达到93%。

综合金融模式还显著提升了效率、降低了成本。截至2025年末，平安价值客户较年初增长6%，内部获客成本相比外部获客成本平均节省35%至45%。线下渠道方面，平安拥有超7000个网点及超130万的专兼职销售服务队伍，覆盖330个全国主要城市。

对于2026年工作规划，中国平安董事长马明哲在业绩报告致辞中表示，2026年是“十五五”开局之年，我国经济长期向好的支撑条件与基本趋势不变。随着金融业回归本源、迈向高质量发展，居民健康、医疗及养老服务需求逐步提升，“综合金融+医疗养老”服务体系也将迎来新的春天。

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