文/王力 编辑/徐喆

近日，知名护肤品牌娇兰（Guerlain）推出了一款声称运用“量子生物学”技术，售价6100元/瓶的面霜，频陷舆论风波。

据悉，娇兰在最初的产品介绍中表示，这款名为“娇兰御廷兰花臻兰面霜”的产品是基于对皮肤细胞量子生物学的深入研究而开发，旨在焕发皮肤活力并帮助恢复至初始细胞水平。娇兰将其作为新品系列“Orchidée Impériale Gold Nobile（兰花皇家黄金贵族）”的核心单品推出。

然而，对于这一科技含量的宣传，法国物理学家、法国原子能委员会主任Etienne Klein表示疑虑，并在社交媒体上发布言论表示，最初以为这只是玩笑，但娇兰真的推出了这款面霜，让他感到震惊。他进一步调侃说，“就连已故的量子物理学家薛定谔、狄拉克和海森堡的棺材板都快压不住了。”

作为LVMH集团旗下的高端化妆品品牌，娇兰的产品线涵盖了香水、彩妆和护肤等多个领域，一直以来，娇兰以其奢华、精致和高性能而备受赞誉。

观察者网以消费者的身份向娇兰官方咨询该款面霜科技成分，娇兰仅回应“运用先进的生物技术萃取金钗石斛兰的27种分子”，并未提及“量子”技术。当前，娇兰品牌方表示，正在等待总部沟通及回复。

然而，就目前看来，娇兰并没有完全放弃“量子”这一概念，而是解释说量子生物学是一个新兴的科学研究领域，并称其护肤系列是基于这一领域的重大科学进展。

实则此次“量子面霜”风波并非个例，此前人民网、新华网、央视等媒体也曾多次就“量子产品”概念进行澄清。市场上涌现出众多打着“高科技”“健康”等标签的“量子产品”，如量子护肤品、保健品等。这些产品声称具备各种神奇功能，如改善健康、缓解疾病等，并运用各种高科技概念进行包装。然而，这些所谓的“量子产品”大多缺乏科学依据，消费者需保持警惕，避免被虚假宣传所误导。

娇兰面霜引发热议：量子生物学技术是否过度炒作？

近日，知名护肤品牌娇兰（Guerlain）推出的新款面霜在全球范围内引起了广泛的关注和争议。

据了解，这款名为“御庭兰花金致焕采面霜”的产品在上市之际便声称运用了“量子生物学技术”，50ML售价高达6100元/瓶，替换芯同样容量售价为5190元。

（图片来自天猫）

这也意味着该款面霜每毫升售价高达百元，而颇为奢华，号称“瓶身采用40%的可回收玻璃”的包装瓶价格也高达910元。

观察者网从娇兰天猫官方旗舰店了解到，该款面霜售价仅次于售价13300元/瓶的“娇兰御廷兰花臻兰面霜”，目前天猫方数据显示“御庭兰花金致焕采面霜”售出共计19件。

对于该款面霜，娇兰在最初的产品介绍中表示，是基于对皮肤细胞量子生物学的深入研究而开发，旨在焕发皮肤活力并帮助恢复至初始细胞水平。而正是这一科技的宣称，使得该面霜成为了舆论的焦点。

一些消费者认为，使用“量子”这一专业术语，可能是在过度营销，让人觉得有虚假宣传之嫌。在社交媒体上，有关这款面霜的评论也是褒贬不一，有些消费者表示对这种高科技护肤产品充满期待，而有些人则对其实际效果和价格表示质疑。

值得注意的是，量子生物学这一领域本身就充满争议。法国物理学家、法国原子能委员会主任Etienne Klein对娇兰的宣传进行了尖锐的批评，称这是“讲故事”，并表示听到薛定谔、狄拉克和海森堡等量子力学理论物理学家的名字被用于护肤品广告感到震惊。

（截图来自Etienne Klein的Twitter主页）

面对争议，娇兰在一份声明中表示，将重新澄清关于“量子”一词的使用，以消除任何歧义。然而，娇兰并没有完全放弃“量子”这一概念，而是解释说量子生物学是一个新兴的科学研究领域，并称其护肤系列是基于这一领域的重大科学进展。

虽当前有一些科学家在研究量子生物学在护肤领域的应用，但目前这一领域的研究结果尚未得到广泛认可。因此，对于娇兰这款声称运用量子生物学技术的面霜，其实际效果和科学依据有待进一步验证。

量子产品涌现市场，神奇功效还是营销噱头？

实则近年来，随着生活水平的提高，消费者越来越注重品质消费。市场上涌现出许多标榜“高科技”“健康”的“量子产品”，如量子护肤品、保健品等，吸引消费者购买。

这些产品往往宣称具有强大的功能，如改善缓解疾病、打通内循环等，并叠加了量子能量、负离子、太赫兹等高科技概念。

从此前报道来看，一双普通鞋垫只需几块钱，冠上量子的名头后价格瞬间暴涨至几百元甚至上千元，更是有消费者花费数万元购买“量子床垫”、“量子泡脚盆”等产品。

（图片来自网络）

然而，专家表示，目前量子科技主要应用于通信、计算和精密测量等领域，还难以普遍应用于民用领域。

针对市场上所谓的“量子产品”，全国已有多地市场监管部门立案查处了相关违法违规企业经营行为，涉嫌犯罪的移交公安机关。中消协敦促相关经营者要严格遵守法律规定，提高产品和服务质量，而不是通过虚假宣传来欺骗消费者。同时，中消协呼吁电商平台承担监管责任，清理违法违规“量子产品”，净化网络购物市场生态。

“重营销+黑科技”，高端护肤品牌也有焦虑

除了娇兰之外，其他护肤品品牌也在营销上大肆宣传各种“科技成分”，如玻色因、孚波因、珍白因等，以及采用各种神奇的故事背景来吸引消费者。

以SK-II为例，作为宝洁旗下的高端护肤品牌，其以其独特的Pitera成分而闻名。这种成分是从酵母中提取的，具有强大的抗氧化和修复功效，能够促进皮肤细胞的再生，为皮肤提供长期的滋养和保护。除了Pitera，SK-II还推出了面膜等其他明星产品，这些产品在全球范围内备受追捧。

除了SK-II，其他高端品牌也在产品研发和创新方面取得了显著成果。例如，雅诗兰黛的黑科技代表产品是ANR眼霜，这种眼霜可以深入眼部肌肤，深层滋润和修护，有效减少黑眼圈和眼袋，同时提高肌肤的弹性和光泽；欧莱雅的Revitalift双重胶原蛋白滋润精华液则能够帮助肌肤恢复年轻的光泽和弹性，减少皱纹和细纹的出现；La Mer品牌的神奇活性精萃则是一种源自深海巨藻的珍贵成分，具有强大的修复和保湿效果。

这些高端品牌的黑科技产品代表了护肤品行业的最新创新和研究成果。这些品牌在产品研发方面投入了大量的资源和精力，以确保其产品的品质、成分和功效能够满足消费者的需求。

高端护肤品牌面临的另一个挑战是建立与消费者的信任关系。由于市场竞争激烈，品牌形象和口碑对于建立消费者信任至关重要。

然而，尽管高端护肤品牌在产品研发和科技创新方面取得了一定的成果，但消费者对于品牌的信任度却难以建立。

一些消费者认为，大牌护肤品的价格与其品质并不匹配，此外，一些消费者还对护肤品的成分和功效存在疑虑，担心某些成分可能对皮肤造成伤害。

高端护肤品牌在面临市场竞争和消费者需求变化的双重压力下，“重营销”和“黑科技”的结合成为品牌制胜的关键。

随着电商和社交媒体的飞速发展，护肤品市场的竞争愈发激烈。高端品牌为了在市场中脱颖而出，不断加大宣传力度，但过度宣传和虚假宣传的问题也随之浮现，让消费者陷入真假难辨的困境。

近年来，不少高端品牌因涉嫌虚假宣传而受到监管部门的处罚。倩碧的鲜活10%维C精华和悦木之源榆绿木青春紧弹塑颜霜因被认定为虚假宣传，触犯了《中华人民共和国反不正当竞争法》，被上海市静安区市场监管局责令停止违法行为，并分别开出40万元的行政罚款。而香奈儿也因夸大宣传和以次充好等问题，多次接到行政处罚，4年左右的时间里被罚了将近200万。

这些品牌的虚假宣传行为不仅损害了消费者的利益，更严重影响了整个行业的声誉。消费者对于高端品牌的信任度逐渐降低，对于产品的成分和功效也产生了更多的质疑。

为了挽回消费者的信任，高端品牌需要重新审视自己的宣传策略，确保产品的宣传与实际效果相符。同时，加强与消费者的沟通和互动，建立透明度和真实性的品牌形象。只有这样，高端品牌才能在市场中重获消费者的信任，重振品牌形象。