-
平安健康管理层定力十足,盼为政府解决分级诊疗提供方案
最后更新: 2021-10-29 21:21:22(文/观察者网 尹哲 编辑/周远方)平安健康医疗科技有限公司(下称:平安好医生)的盈利拐点会提前到来吗?
在不久前平安好医生投资者开放日活动上,管理层不为股价所动、不为外界议论,稳步推进始于去年年中的战略2.0深化规划,给外界留下了深刻印象。
年初,平安好医生港股市值创下历史最高。然而,在上周五举办完投资者开放日活动后,该公司股价已连挫5日,不仅抹去了今年以来的全部涨幅,还在不断刷新年内新低。
面对冰火两重天的资本市场景象,平安好医生管理层详细诠释了“平安好医生为何将在长跑中胜出”这一议题。
平安好医生董事会主席兼CEO方蔚豪指出,将进一步深化战略升级,聚焦B2C用户,打造家庭医生会员制,不断完善O2O服务,真正为用户实现“省心、省时、省钱”。
他指出:“我们希望通过努力,能够给政府在分级诊疗这样的大难题实现过程中,提供一点点解决方案。”
平安好医生董事会主席兼CEO方蔚豪
“我们会在长跑中胜出”
自去年5月入主平安好医生以来,方蔚豪开启了该公司第二轮战略布局。
据他介绍,战略1.0的阶段是典型的互联网医疗。这一时期,平安好医生的客户获取更多通过线上拉新,通过互联网的方式让客户能够在平台上体验经历医疗服务。
与此同时,平安好医生平台在线上提供问诊、商品、药品等。这一阶段更多围绕“怎样让更多的用户养成线上的习惯”而展开。
因此,在第一阶段发展的末期,平安好医生认识到到,在第一阶段的整体的商业模式的定位,更像是在线医院。
而伴随着互联网的流量及人的成本逐渐升高,以及4亿级别注册用户数,平安好医生需要开启战略升级,以在线医疗为核心,横向拓宽和纵向延伸。
方蔚豪介绍称,横向拓宽是在产品和服务上,由医疗拓展到健康,围绕着医疗健康打造更多元化的产品,包括消费医疗、健康管理、保险等这样的服务形式。
另外,在纵向的延伸上,除了线上服务以外,平安好医生要移步线下。去年以来,该公司构建了5大网络:医生、医院、就医服务、检查检验、药品等。
渠道上,除C端的渠道获客以外,该公司开始通过企业端、医院端、H2C、G2C等端口获取更多客户。
战略2.0实施以来,平安好医生发现:B端的渠道质量更高,将成为着力发展的获客渠道;家庭医生将成为未来连接线上、线下,将医疗、健康横向串联的最主要连接器;通过五大网络建设,整合O2O服务,将成为为患者提供端到端、线上到线下的综合解决方案。
因此,在2.0阶段,该公司开始从注重用户注册量、问诊量,转向提升用户的质量,也就是用户的付费能力。
根据平安好医生高管的论述,成立7年、上市3年以来,该公司面临的其实是整个行业的挑战——客户付费意愿低、收入构成单一、线上服务手段不足等。
因此,通过建立客户对平台上医生的信任,聚焦B端和有多层次需求的C端客户,打造更好的O2O服务体系等手段,平安好医生将着手提升付费用户数、单客价值、用户留存率等指标,从财务上进一步提升医疗服务收入占比,而非与友商一样依赖于电商。
中国医疗健康行业发展空间广阔。虽然有很大的机会,但也有很多痛点。
首先,医疗的复杂性决定了,每一个个体、每一个C端用户的需求不仅仅是简单的医疗需求,还存在医疗和健康全生命周期管理的需求。
总结和概括,C端客户在医疗健康过程中,会经历“费心、费时、费钱”的体验。
而在B端上,相比之下,支付意愿更高,对企业客户可以提供差异化服务,企业员工也会因为“健康管理计划”提升健康水平和对企业的满意度。
不过,从中国医疗健康服务供应方的角度看,资源不平衡、资源利用效率低、高质量医疗存在缺口、供应分散等痛点也历历在目。
因此,在分析了行业挑战、未来需求后,方蔚豪认为,战略2.0深化的方向便是通过“家庭医生会员制”连接支付方和供应方。
为实现“省心、省时、省钱”的愿景,方蔚豪祭出平安好医生的“四大独特优势”,以证明其将在互联网医疗这一长跑领域最终胜出。
分别是:平安生态下30年的健康管理经验,平安集团在AI等领域的技术储备,数亿的庞大客群基础,以及线下4000多家医院。
此外,在供应商储备上,截至2021年9月30日,平安好医生还与18.9万家药店、约1700家体检机构、超过1800健康机构建立合作,已经为平安健康拓展企业用户和升级家庭医生会员制打下基础。
标签 平安好医生- 责任编辑: 尹哲 
-
不确定的时代,海信死磕确定性
2021-10-29 20:28 上市公司 -
为改善非住宅商品房库存高压,湖南未入市部分项目可“商改住”
2021-10-29 20:20 中国房市 -
三季度扣非净利亏损17亿,阳光城遭“泰康系”质疑
2021-10-29 20:18 中国房市 -
“蚊型”物企也有春天:方圆生活服务大举收并购
2021-10-29 20:17 中国房市 -
快递行业格局生变,极兔68亿收购百世国内业务
2021-10-29 18:58 大公司 -
刺激冲动消费、满足伪需求,直播带货能拯救疲惫的双十一吗?
2021-10-29 17:08 双11节 -
武汉一楼盘业主因房价降价扰乱公共场所秩序,多人被行拘
2021-10-29 16:00 中国房市 -
助力共同富裕和乡村振兴,领地倾心“带动式帮扶”
2021-10-29 15:44 中国房市 -
遭遇疫情“毒打”,“傲娇”餐饮业集体呼唤资本
2021-10-29 15:44 商业 -
政府补助抵消3亿反垄断处罚,公牛集团投资人分道扬镳
2021-10-29 15:41 上市公司 -
印度继续对华无缝钢管和空心型材征收反倾销税,为期5年
2021-10-29 15:27 -
知乎再发力视频内容,上线图文视频“联合创作”
2021-10-29 15:08 大公司 -
大公司早报|苹果大中华区营收增长83% Facebook更名为“META”
2021-10-29 09:20 大公司 -
受合作项目拖累,华侨城前三季度利润大降35%
2021-10-28 21:14 中国房市 -
炒股亏近16亿,云南白药:将审慎投资,坚守企业使命
2021-10-28 18:58 上市公司 -
华熙生物前三季度1.92亿元研发费用,传递出什么关键信息?
2021-10-28 10:27 上市公司 -
险失千亿规模的张坤,又“端起酒杯”
2021-10-28 09:51 金融圈 -
大公司早报|元气森林运营失误恳请用户退款 段永平称“绝不重出江湖”
2021-10-28 09:21 大公司 -
招商蛇口:将280.62亿“债务”藏进权益里?
2021-10-27 20:00 中国房市 -
上海二手房“手拉手”开通网签,线下已存在近20年
2021-10-27 19:59 中国房市
相关推荐 -
“6年增加两倍”,美军高官又炒:中国速度“惊人” 评论 57NASA局长抹黑中国登月,连专业常识都不顾了 评论 379“中国报价太香,加税50%都吓不跑美国买家” 评论 281挺巴抗议席卷全美高校,大批学生遭逮捕 评论 456习近平主持召开新时代推动西部大开发座谈会 评论 74最新闻 Hot
-
“6年增加两倍”,美军高官又炒:中国速度“惊人”
-
“这泼天的富贵暂时轮不上美国”
-
“价格战太激烈,大众在华目标就是保住份额”
-
朔尔茨称“普京没资格”,俄方反怼
-
“以色列是种族隔离国家!”纽约爆发抗议,数百犹太人被捕
-
“宁德时代被美国施压还赚了,韩企投资美国怎么反而要亏?”
-
俄国防部副部长涉严重贪腐被拘
-
NASA局长抹黑中国登月,连专业常识都不顾了
-
特朗普迎接:我喜欢这人
-
欧洲急着减排,却发现实现目标得依赖中国
-
“中国报价太香,加税50%都吓不跑美国买家”
-
美太平洋舰队司令来华参会:2019年后来华最高级别军官
-
中国进口贴标“美国制造”,这家高端美企要被罚惨了
-
挺巴抗议席卷全美高校,大批学生遭逮捕
-
这是他访华的“筹码”?美官员忙否认
-
伊朗总统警告以色列:若再来犯,让你“寸草不生”
-