-
滴滴网约车CEO公开信:拼车早高峰0佣金
司机师傅们大家好,
我是滴滴司机委员会主任孙枢,也是网约车的CEO。端午节刚过,再跟师傅们道一声节日安康,也向大家汇报近期司机委员会的工作进展。
上一封信我和大家承诺了要优化师傅们的账单,让师傅们赚的每一分钱都明明白白,现在各项工作都在赶进度,争取在7月份上线。但这远远不是委员会工作的终点,还有很多司机师傅反映的问题没充分解决,这也是我最重要的工作考核。
今天主要和师傅们聊一些关于拼车的真实情况。有些师傅反映“拼车接了多个乘客,只收到一位乘客的钱”。我和团队认真反思了误会的根源,我试着通过一张图介绍一下拼车场景下,司机和乘客各自的计价规则:
简单来说,从乘客A上车点到乘客B下车点,是司机的计费行程,根据快车实时计价规则,按照实际行驶里程和时长计算司机的收入。也就是从第一位乘客上车,到最后一位乘客下车,全行程按快车实时计价。
对于拼车乘客来说,每人只需支付自己乘坐的这段行程的拼车一口价。拼车一口价一方面是感谢用户愿意分享座位而给出的折扣价,另一方面,也让每一位用户感受到价格的“确定性”,不用担心拥堵或送拼友时绕路而导致车费上涨,而司机师傅们在即使堵车了或者路程有点绕的情况下还是能够根据实际行驶里程和时长获得收入。
以上是拼车的计价规则。下面是师傅关心的收入问题。有一位司机师傅是这么问的:
“我今天拉了三笔拼车单,问了每个乘客付了多少钱,每笔订单的抽成都不一样,你们到底是怎么算的?”按照司机自己的算法,平台分别拿走了28.99%、17.56%、-16%。
下面结合师傅的实际订单情况,我试着用一张图来说明,为什么不同的拼车订单,平台拿走的钱会不一样?
确实拼车场景下,司机的收入占比差距比较大。一般拼友之间特别顺路,路线重合度越高,司机收入占乘客总支付的比例越低,但我们也承诺低于70%会补给司机。
但有时候因为路线严重拥堵、拼友临时取消、未拼成等原因,确实会出现“负抽成”的情况,也就是司机收入大于乘客车费,每5-6单就有一单是负的。
我们一直提倡大家多使用拼车出行,当更多人愿意和他人合乘一辆车,在车辆紧缺的时候,打车会变得更容易,整个城市的道路也可以更通畅,我们希望鼓励更多的乘客共享座位,从一点一滴做起,从共享座位开始,共同助力碳达峰、碳中和目标的实现。
为了鼓励更多司机师傅多接拼车单,6月14日起,我们在太原、南京、烟台、绍兴等城市试行工作日早7点到10点“早高峰拼成0佣金”计划,并陆续覆盖到全国范围,所有拼成订单乘客支付的总车费全额给司机。
在拼车0佣金计划的司机账单中,师傅们可以清楚地看到,所有乘客总支付的金额、司机全行程实时计价的金额、以及各项平台补贴金额(如有)。但是,当乘客总支付金额小于司机实时计价金额时,司机依旧按照实时计价获得收入。也就是说,当乘客支付费用不足时,平台会补给司机师傅。
长期以来,为了让师傅们的服务有平等的回报,我们也在竭尽所能补贴辛苦接单的司机师傅们。2020年,我们共计向师傅们发放了收入损失补偿超过5亿元。其中,空驶补偿费用2.37亿元,因乘客不支付车费而进行的车费垫付2.79亿元(截止目前,经过短信等方式提醒但乘客依旧未支付的产生于2020年的车费)。
今年4月份成立司机委员会,是希望建设更加良性、健康、可持续的司机生态,公平的维护每一位师傅的利益。现在看来,要走的路还很长,“早高峰拼成0佣金”计划只是其中一步,但大家每一条留言、每一次进线,都在不断牵引着我们朝着正确的方向改进,我也会持续为师傅们交上答卷。司机师傅的满意,就是我们的目标。
孙枢
滴滴网约车CEO、司机生态发展委员会主任
2021年6月15日
- 责任编辑: 刘安洋 
-
投融资周报 | 快看漫画获1000亿韩元融资 永璞咖啡A轮融资超亿元
2021-06-15 11:12 商业 -
大公司早报 | 比亚迪小米正洽淡造车项目 端午出游人次增长94%
2021-06-15 09:09 大公司 -
成都集中供地收官:6宗要求现房销售、自持比例最高59%……
2021-06-11 20:05 中国房市 -
传建发国际裁员近九成,超6000名员工去哪儿了?
2021-06-11 20:03 中国房市 -
第四届中国影视资本峰会举行,行业大佬携手潮流新将,共启行业盲盒
2021-06-11 19:13 -
3年收益复合年增长率达40.6%,力高集团分拆物业谋上市
2021-06-11 18:24 中国房市 -
北京、上海数字人民币红包开奖,线上电商平台也可使用
2021-06-11 17:22 商业 -
全球供应链格局迎挑战,中国物流业如何应对?
2021-06-11 16:43 -
程维柳青发联名信:司机是滴滴的基石
2021-06-11 14:12 -
张燕生:全球供应链越来越强调本国利益优先,企业家要胸怀两个大局
2021-06-11 13:52 大公司 -
中信证券:鸿蒙发力 有望重塑车载操作系统格局
2021-06-11 10:01 华为 -
大公司早报|华为称2025年实现乘用车无人驾驶 舍得酒业否认操纵股价
2021-06-11 09:41 大公司 -
三孩政策落地10天,新增相关企业超7.8万家
2021-06-11 08:53 -
滴滴IPO招股书:整体亏损 国内网约车业务微利3%
2021-06-11 06:35 大公司 -
《庆余年》和《赘婿》成爆款后,腾讯要讲更多本土网文IP的中国故事
2021-06-10 23:19 大公司 -
西部入淘创业人数井喷,新基建和直播电商弥合东西差距
2021-06-10 19:55 大公司 -
左手“融融融”右手“买买买”,碧桂园服务成“物企收割机”?
2021-06-10 19:05 中国房市 -
高管空缺、债务承压,“地产二代”张量的千亿梦何时圆
2021-06-10 19:05 中国房市 -
大公司早报|华为鸿蒙用户超千万 上海机场筹划重大资产重组
2021-06-10 09:39 大公司 -
长春房管局发文禁止返本销售,网友:不让降价?专家:风险很大
2021-06-09 19:50 中国房市
相关推荐 -
国内矿藏价值万亿,马来西亚向中国寻求稀土合作 评论 266“中国电车给美国普通消费者带来希望,老牌车企难眠” 评论 129再干6年,普京能带出一个强大的俄罗斯吗? 评论 402芬兰企业力推中企参与:别谈政治,中国技术遥遥领先 评论 402普京得票超87%,就中俄关系、台湾问题表态 评论 543最新闻 Hot
-
“乌难民在妓院更好认”,瑞典这节目把乌大使气够呛…
-
外网现嘲讽波音的“狂欢”,马斯克带头…
-
怕参议院“踩刹车”、美高官集体出动,TikTok回应
-
“早在那天,他就知道以色列这么干了”
-
布林肯点名中国“聪明”:收购外媒传播亲华内容
-
“中国电车给美国普通消费者带来希望,老牌车企难眠”
-
国内矿藏价值万亿,马来西亚向中国寻求稀土合作
-
特朗普:我说的“大屠杀”,是拜登搞出来的
-
再干6年,普京能带出一个强大的俄罗斯吗?
-
为应对中国车企,日产、本田联手,但“为时已晚”
-
“首个海外家族办公室,选在香港”
-
“他之前一直认为美国自由、安全、和平”,直到↓
-
以色列再次攻入希法医院,哈马斯谴责:犯下新的战争罪行
-
芬兰企业力推中企参与:别谈政治,中国技术遥遥领先
-
中国企业起诉美国小镇
-
美媒也看不下去了:说好的自由贸易呢?
-