阿里巴巴无障碍工作入选福布斯十大有爱零售故事

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

阿里巴巴无障碍工作入选福布斯十大有爱零售故事

分享到：

2019-02-14 11:18:59 字号：A- A A+ 来源：观察者网

关键字:

“零售的历史不仅仅是一部商业编年史，更是一本爱的日记。”

情人节到来之际，福布斯发表了一篇“应景”文章。不同的是，文章的主角不是具体某个人爱情故事，而是十家零售企业为客户做出的有爱举动，每个故事都爱心满满。作为新兴零售企业代表，阿里巴巴凭无障碍工作，与蒂芙尼、沃尔玛等老牌零售企业共同入选。

文中提到，2011年起，阿里巴巴一直致力于无障碍工作，为视障人士“芝麻开门”，让他们也能享受网购的便利。

刚刚过去的2018年，淘宝在无障碍领域发布重大升级，视障者的网购正在变得更加便利。基于读光OCR（光学字符识别）技术在淘宝中的应用，那些原本存在于图片中的文字也能被识别和读取。福布斯称“这是很多屏幕阅读软件所缺乏的功能”。

据公开信息显示，现在，平均每天在淘宝上的视障者就已经有30万，双12期间，读光OCR每天被调用接近1亿次，视障者每天在平台浏览的商品超200万件。在虚拟的网络世界里，视障者有了一条能平等购物的数字“盲道”。

【图说：深圳市信息无障碍研究会为阿里员工发来致敬信，感谢他们在信息无障碍上的努力】

报道中，阿里巴巴作为新兴零售代表入选，该公司也是中国唯一入选企业。同时进入榜单的，还有星巴克奖励计划、蒂芙尼的钻石产地公开计划、沃尔玛面向青少年的专业连锁超市等其它9个零售企业项目。如果说2月14日是恋人之间的情人节，那这些暖心的项目则让企业每天都在与用户共度情人节。

文章作者Bryan Pearso是一名客户忠诚度领域的资深研究专家，出版过多本相关书籍，并曾为《华尔街日报》、《商业周刊》等多个北美新闻媒体发表署名文章。他表示，有了这样的故事，即便零售业竞争再激烈、有再多不定的变化，这些企业的领导人们也有理由“晚上睡个好觉”。在Bryan Pearso看来，基于这样一种为客户着想的本心，这些零售企业代表一定会书写出更多有爱的传奇。
标签
- 请支持独立网站，转发请注明本文链接：
- 责任编辑:庄怡
- 最后更新: 2019-02-14 11:18:59
- vivo迎来子品牌IQOO：市场饱和后，头部品牌求变
  
  2019-02-14 10:28 大公司
- 比尔·盖茨：我不配有这么多钱
  
  2019-02-14 08:01 互联网大佬
- 互联网电视一地鸡毛小米成幸运儿
  
  2019-02-13 22:11
- 阿里蔡崇信：将中国视为美国对立面是错误的，共生合作才是通往未来之路
  
  2019-02-13 20:59
- 俄罗斯邮政与菜鸟深化合作中国商品最快当天可送达莫斯科消费者
  
  2019-02-13 17:10 商业
- 这个情人节：广东男人荣登“宠妻”榜榜首
  
  2019-02-13 16:03
- 小米电动滑板车被曝漏洞，允许黑客全程控制车辆
  
  2019-02-13 14:07 大公司
- 京东物流、中国邮政等五家企业力担春节超90%快递业务量
  
  2019-02-13 13:24 商业
- 经营范围新增销售医疗器械等，百度这样回应
  
  2019-02-13 11:43 大公司
- 首战告捷！小米集团：红米Note 7上市半月多出货量已超过100万台
  
  2019-02-12 17:32 手机
- 媒体：张近东团拜会宣布收购万达百货有信披违规之嫌
  
  2019-02-12 16:25 大公司
- 苏宁易购收购万达百货 2019百货板块或成重要增长点
  
  2019-02-12 11:17 大公司
- 京东27亿买下7.84亿负债的翠宫饭店：用做办公
  
  2019-02-11 18:04 大公司
- 全球40岁以下白手起家富豪榜出炉：拼多多黄铮位列第二
  
  2019-02-11 17:37
- 亚马逊去年净利润超100亿美元云业务贡献大
  
  2019-02-11 14:04
- 全面“断直连”后首次大考网联春节跨机构交易45.5亿笔
  
  2019-02-11 13:58 中国经济
- 蒙牛伊利娃哈哈…大品牌都开始做微商了？
  
  2019-02-11 13:43 大公司
- 春节经济报告：三线城市新零售消费增速领先全国
  
  2019-02-11 10:30
- 105.24亿元！泛海、王健林老婆等股东“输血”万达电影
  
  2019-02-10 22:22
- “孝子”不给力！韩国出口连续两个月负增长
  
  2019-02-07 12:16
搜索

   观察者头条查看全部

“美国不来，更好” 评论 13

“他的胜利，也点燃了欧洲” 评论 59

警惕！美国强塞毒丸条款，“测试东盟忠诚度” 评论 125

欧洲头大：收拾荷兰的烂摊子，美国没这个能力评论 158

黄仁勋“最直白表态”：中国这么做，将赢了美国评论 159

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001 网登网视备（沪）02020000041-1号互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009 广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571

沪公网安备 31010502000027号中国互联网举报中心上海市互联网违法与不良信息举报中心

返回顶部