菜鸟智能语音助手亮相神经信息处理系统大会美国杂志称技术超谷歌

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菜鸟智能语音助手亮相神经信息处理系统大会美国杂志称技术超谷歌

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2018-12-11 13:27:18 字号：A- A A+ 来源：观察者网

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近日，美国权威科学杂志《麻省理工科技评论》报道称，本月2日，阿里巴巴在机器学习领域顶级会议NIPS（神经信息处理系统大会）上演示了菜鸟智能语音助手，显示出阿里巴巴在语音AI领域已经超出谷歌。

今年5月31日，菜鸟联合阿里小蜜、阿里通信在全球智慧物流峰会上发布了菜鸟智能语音助手。这一语音助手可以变身快递员，给消费者打电话，询问消费者要将包裹放在什么地方，自主完成派前电联。

菜鸟智能语音助手背后是多项人工智能技术的综合应用，包括多方言重口音语音识别、全双工语音交互、场景化人声合成、智能语音流式响应、上下文语义识别、主动对话引擎、多通会话记忆、以及推荐预测能力等。这让智能语音助手既能听懂大白话，还可以识别人类语言中隐含的意图，整个对话过程几乎听不出是机器在跟人交互。

《麻省理工科技评论》报道称，从NIPS（神经信息处理系统大会）现场演示来看，在30秒内，菜鸟智能语音助手顺利地处理了三个常见的、棘手的会话成分：包括中断，非线性对话和隐含意图。

谷歌在今年5月，也由CEO桑达尔.皮查伊发布了一款谷歌助手产品。桑达尔.皮查伊现场展示了谷歌助手如何实现与人类的交互，并顺利预约了理发师和餐厅。《麻省理工科技评论》评价称，从谷歌演示的类似样本电话来看，阿里巴巴的语音助手比谷歌技术更复杂。

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- 责任编辑:赵晓明
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