-
央视揭露去哪儿网平台乱象,去哪儿的承诺去哪儿了?
关键字: 去哪儿网央视每周质量报告1月25日,张先生预订了“澳门喜来登金沙城中心酒店”2月16日-2月19日,三晚,两间房的住宿。
他告诉记者,预订时,去哪儿网显示,酒店订单是“不可取消”的类型,预订时不仅要支付全款房费,而且一旦下单就不能取消。
去哪儿网订单显示,张先生当天预订成功。
也就是说,张先生提前20天在去哪儿网已经付清了澳门酒店的所有住宿费。
然而,2月16日,他和家人第一天入住澳门酒店时,却发生了意外。
消费者张先生:酒店前台根本就没有我的入住信息。酒店告诉我,需要一个9位数的订单号。我就联系去哪儿网,一两个小时以后去哪儿网方面给我打电话,叫我加他的微信。
当晚,去哪儿网方面让张先生加了一个微信,名叫“A-Baby’旅记”。
对方首先告诉他:“今天晚上入住酒店前台房。明天送房卡”,并解释所谓的“前台房”就是“去前台办理入住”。
随后,张先生回复称:“酒店前台说没有订单”。
大约过了40分钟后,对方再次回复:“可以了,您去吧”。
然而,几分钟后,张先生又回复:“前台说还是没有,酒店说要九位数的订单号。”
消费者张先生:又过了一两个小时以后,第三方的微信给我发了一个订单号,是一个八位数的,我拿到这个八位数的根本也无法办理入住。
微信聊天记录显示,对方曾发送几组数字给张先生,分别是DK-4681655,DK-44681864,以及44681641和44681855,这四组数字都是八位数,而酒店前台需要的订单号,是九位数。
无奈之下,张先生再次询问:“酒店说要9位数的订单号,这是什么号?”
对方连续回复三条微信:“这个是我们排厅的确认号”,“您直接说朋友帮忙预定的”,“不要透露预订渠道”,同时强调:“房费不退”。
然而,张先生说,去哪儿网相关联系人发送的这些八位数“排厅确认号”,依然无法让他和家人办理入住。
- 请支持独立网站,转发请注明本文链接:
- 责任编辑:阮佳琪
- 最后更新: 2018-08-20 10:18:20
-
“世界首条光伏高速”通车不到1年就拆?官方回应
2018-08-20 09:33 科技前沿 -
烧死18人的KTV纵火案,检方披露凶手作案动机
2018-08-20 09:12 依法治国 -
“警察”持“枪”吓路人?最后被警察抓了
2018-08-20 08:13 依法治国 -
连结婚都拖拉怎么生孩子?这省平均婚龄达34岁
2018-08-20 07:50 婚姻故事 -
呼伦贝尔草原被占建垃圾场 执法局长:无手续,但政府认可
2018-08-20 07:22 绿水青山就是金山银山 -
女孩打赏主播5万 平台:需监控证明是小孩才退款
2018-08-20 07:10 -
从源头促进男女平等 !广东将全面开展中小学性别平等教育
2018-08-19 22:50 当代妇女解放 -
青海“九层妖塔”旁古墓被盗:销赃时报价1.8亿
2018-08-19 18:23 -
茶叶蛋卖2899元?酒店声明:假的,没卖过
2018-08-19 15:56 -
一带一路扎根古银杏之乡:贵州这个小山村再办国际论坛
2018-08-19 15:38 一带一路 -
重庆警方:女子被5人抢车挟持后奸杀,最小嫌疑人14岁
2018-08-19 15:35 -
连云港发生非洲猪瘟疫情:发病615头 死亡88头
2018-08-19 15:08 食品安全 -
“58速运”改名“快狗” 司机恼了:骂谁呢?
2018-08-19 14:49 -
新房出租一年变这样 房东被逼成段子手…
2018-08-19 13:14 中国雷人秀 -
刘源:徐才厚找我谈过,你告谷俊山,没准他把你整倒了呢
2018-08-19 12:43 -
看到这种地铁广告,网友炸了…
2018-08-19 10:24 全面二孩 -
游客恭王府内给朋友讲解遇阻?馆方:声音太大
2018-08-19 09:30 -
保障人民健康安全,习近平这样说
2018-08-19 09:13 -
广州一村委副主任在会办公室自杀 留了张字条
2018-08-19 09:12 基层治理
相关推荐 -
换一种方式,让国宝“回家” 评论 49矛头直指哈尔科夫,普京首次公开俄军意图 评论 164普京特地去了趟哈尔滨,东北-远东合作前景如何? 评论 210中俄联合声明重量级要点,不只有图们江出海口 评论 306首付、利率双降!央行打出重磅组合拳 评论 422最新闻 Hot
-
中俄联合声明重量级要点,不只有图们江出海口
-
中国废食用油也被刁难,主要美企发声
-
行政瘫痪?联合国、世行及18国大使联合致信越南总理
-
“抱歉我说了这么久,因为感觉就像在自己家里”
-
“史上最宽松首付政策”来了,年轻人的月供终于“可支付”?
-
“规模庞大”、“阵容豪华”,普京随行代表团中都有谁?
-
《联合声明》多次点名美国及其盟友,俄专家这样说
-
首付、利率双降!央行打出重磅组合拳
-
“伤势严重但情况稳定,能开口说话了”
-
美方污蔑:中国太大管不住自己,不能再有第二波“中国冲击”
-
“任他是拜登或特朗普,中国早就准备好了”
-
西门子:撇开中国,办不到
-
“美国对华加税,不一定要变成战争…”
-
印度担心:美国制裁中国,我们却遭殃
-
果然,他们放弃了
-
荷兰特朗普,又杀回来了
-