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苹果Vision Pro被曝遭遇大量退货,果粉:不想退但不得不退
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吕栋lvdong@guancha.cn
最后更新: 2024-05-09 05:38:50与我交谈的人,要么是苹果和科技的长期粉丝(他们之前在新iPhone、iPad和Mac一推出就购买了它们),要么是被苹果零售店的演示所震撼。正如我上周所写的那样,这些演示旨在通过精心策划的一系列体验让用户惊叹。根据我目前所看到的情况,这些演示是有效的,也许太有效了。他们向消费者推销一种尚不存在的体验。有些苹果门店演示后的转化率高达10%至15%。对于Vision Pro这样的产品来说,这是一个令人印象深刻的数字。
在佛罗里达州经营娱乐业务的查基·布拉洛克(Chucky Blalock)表示,他购买Vision Pro是为了在家娱乐,但也希望它能够帮助自己经营公司。他觉得这项技术和屏幕“令人难以置信”,但最终觉得Vision Pro让他与世界脱节,“活在现实中非常重要,这个设备不允许你这么做。”
还有人指出Vision Pro缺乏杀手级应用。洛杉矶一家投资公司的产品经理兰迪·贾(Randy Chia)坦言,“你会发现自己置身于这个虚拟环境中,你会问自己在这里做什么。”他用完后发现自己的脸会出汗,于是他把设备退了回去。这也让他感到筋疲力尽,并抱怨软件漏洞百出。
贾购买了第一代MacBook Pro、iPhone、iPad和Apple Watch,但他认为Vision Pro是一个“匪夷所思”的产品。贾直言Vision Pro是他用过的第一代产品中缺陷最多的,“令人惊叹的因素并不能弥补我头上戴着这个大东西的事实。”他说道。
经营BZG Apps的本雅明•戈德曼(Binyamin Goldman)自称是一名果粉,他说自己购买Vision Pro是为了研究是否应该为它开发应用程序。他很快就发现,它太重了,而且视频通道——显示你周围现实世界的功能——感觉就像在通过720像素的相机看东西。“最大的缺点是在非常黑暗的环境中,非常明亮的物体会产生眩光,”,他指的是作为Vision Pro背景的风景。
他说,他自己希望不需要退货,但在发现Vision Pro无法用于苹果公司宣传的任务后,他不得不退货。“连续看三个小时的电影是非常困难的,你根本无法在上面工作,而且一次只能连接一个Mac显示器,”他说道。尽管如此,他还是计划在第二版中再试一次。
经营在线零售业务的威斯汀·弗劳尔(Westin Flower)同样购买了Vision Pro,因为他觉得这款设备的多应用程序窗口,将是他经营公司的一个超能力。但Vision Pro的多任务处理功能比他预想的要有限,而且他的眼睛也很疲劳。“我不想为了3500美元而妥协,”他说。
加州自由电影摄影师杰西·达克里(Jesse Dacri)也对眼睛疲劳的担忧表示赞同。“这东西太重了,每个人都知道,我已经习惯了佩戴这些东西,”达克里说,他还拥有Meta公司的Quest头显。作为测试,他把自己的Quest与Mac连接起来,用了两个小时。他没有像使用Vision Pro时那样眼睛疲劳。“对我来说就是这样,”他说道。
苹果CEO库克 图源:纽约时报
洛杉矶的经济顾问纳林德·瓦利亚(Narinder Walia)表示,他对视频的质量感到震惊。“首先,我喜欢它,这很疯狂。”他说,他在iPad上看了两部电影,不相信还有其他视频体验可以与之相比。但他没有把它用在其他地方。“如果价格在1500美元到2000美元之间,我会留着它,只是为了看电影,但现在差不多要4000美元,我愿意等待第二版。”
得克萨斯州前特斯拉公司供应链经理法扎德•梅斯巴希(Farzad Mesbahi)也对这款设备印象深刻,但最终还是把它退回了。他指出,苹果“制造了一款不会让你头晕的头显”,并结合了硬件和软件方面的特长。但他觉得Vision Pro不值这个价。
“这显然是未来,但现在能做的事情十分有限,”梅斯巴希说道。 “应用程序根本不存在。”他觉得它很舒服,“但几个小时后,脸上还是有东西。”
在纳什维尔设计YouTube缩略图的大卫·阿尔蒂泽(David Altizer)原本希望在旅行时把Vision Pro用作外接显示器,但发现它太不舒服了,不适合他的工作方式。“我整天都在Photoshop里,所以我不需要一台速度超快的电脑,但我确实需要一台色彩准确的显示器。”他说道,“整个体验感觉真的很慢,表现没有那么亮眼。”
Vox Media的产品经理帕克·奥托拉尼(Parker Ortolani)的经历可能是最令人失望的。他说,这个设备不适合他,太重了,带子也不能减轻重量。他说:“无论我用多少种不同的方法来调整头带,都不能用它长时间工作。我去了商店,甚至和一位在库比蒂诺受过培训的专家一起工作。我最终认为我们取得了一些进展,但事实并非如此。”
奥尔托拉尼抱怨称,除了不适之外,Vision Pro还引发了医疗方面的担忧。他眼睛疲劳,醒来时发现眼睛上有一个“大红斑”,他说那是一根爆裂的血管。他把这个问题——以及他所经历过的“最严重”的头痛——归咎于Vision Pro。“那是其中一个时刻,我想,‘哦,糟糕,不值得这么麻烦。’”
尽管如此,作为苹果的忠实粉丝,奥托拉尼还是表示,他不想放弃这款产品。他说:“我本来不想退,但我不得不退。”他将这款设备比作供开发者编写应用程序的原型机,而不是供消费者使用的产品。
当然,我也听过很多人说他们很喜欢自己的Vision Pro,不会放弃它们。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
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