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患病乘客无人抬下飞机自己爬上救护车 南航和首都机场致歉
关键字: 南航病患无人抬下飞机自己爬救护车南航致歉首都机场致歉乘客自己爬上救护车南航“病患无人抬下飞机自己爬上救护车”一事又有最新进展,11月23日晚,中国民用航空网发布消息称,北京首都国际机场急救中心就南航乘客急救服务事宜致歉,表示已致电慰问张先生,并将登门看望。
通报称,针对旅客张先生乘坐南航CZ6101航班抵京期间突发急症寻求急救服务的痛苦遭遇,我们深表歉意。已致电慰问张先生,并将登门看望。首都国际机场急救中心正认真调查地面医疗急救服务中的问题,剖析原因,总结教训。下一步将主动加强与航空承运方的沟通衔接,完善应急救援绿色通道,进一步强化生命至上的理念,不断提升医疗救护服务水平。欢迎媒体和社会公众监督。
中国南方航空11月23日也通过官方微博对旅客表达歉意,称对在与救护人员配合中发生的协调问题,将认真总结经验教训,加强与相关单位的沟通协调,完善相应的工作流程。
11月22日,辽宁电视台记者张先生通过新浪微博账号@一个有点理想的记者 发布《生死间,一个记者有话想对你们说》一文:11月9日其乘坐南航CZ6101航班飞往北京,飞行途中突发腹内疝并急性肠梗阻,并向机组人员求助,然而飞机在首都机场降落且滑行完毕后,迟迟未开舱门;此后机组工作人员与120急救人员均不愿将其背上救护车,其忍受剧痛爬上了担架,最终做了腹内疝手术切除了0.8米的小肠。
张先生在帖子中描述,事发时其腹部剧痛难忍,赶到的急救人员与机组人员互相推诿,前者带担架上机舱后却不肯将其抬下或背下机舱并送上救护车,机组人员也拒绝,双方都认为是对方应做的事。
张先生称,在整个过程耽搁许久后(此前飞机降落后接近50分钟舱门才打开,机组给出的理由是塔台没给信息),其无奈下了舷梯并忍着剧痛自己爬上了救护车;独自乘机的他随后向南航方面请求派人陪护,但遭到拒绝,如此情况下其被急救人员送往首都机场医院(条件相对一般),几经波折转院并完成手术。
@一个有点理想的记者 微博截图
张先生猜测,如果飞机降落后舱门能及时打开、医护人员和空乘没有起争执、救护车能把他及时送到大医院诊治,可能他的小肠不会被切掉。
据悉,对于南航的道歉,当事人张先生23日下午通过微博发声称:南航北方公司副书记下午两点来我家。携带鲜花一束,果篮一个。表达歉意。鲜花是祝福我留下,果篮坚决推辞。我诉求两个:1.理清急救流程,不能让下个人再遇到我的遭遇;2.我放弃赔偿补偿,但我要搞清楚,我的病情被耽误,该不该有赔偿和补偿?这是为所有人问的。
事件发生后,张先生受到来自各方的关注,今晨(11月24日),他再发微博表示,“希望这是一次生命的警示。”
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- 责任编辑:张璐
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