1月6日，一70多岁老人拿一摞钱到沈阳一工商银行交款，工作人员发现，老人操作手法很生疏，期间电话一直接通，能清楚听到电话问“是不是有工作人员”、“让他们走”之类。劝说过程中，老人已汇出2万元，最终银行无奈关门，并报警。

老人在离开银行后，第二天又去了另外一家银行，这次终于没有遇到阻拦，汇走40万。加上前一天共42万。至此，老人才明白过来自己被骗，昨天下午自己去派出所报案。

银行现场监控画面

老人边打电话边汇款

拒绝银行人员靠近

1月6日10时许，记者赶到中国工商银行沈阳黄河支行，在这里存款的一位老人刚被警方带走。

按照相关人员的描述，老人当时可能被骗子遥控指挥汇款，而且已经汇走了2万元。

据该银行大堂经理王桂芬介绍，6日9时10分许，一位70多岁的男子来到银行自助服务区，当时手里还拿着一个黑色的方形公文包。

“保安巡视时，看到老人在存款机那待了半天还不走，我就赶紧过去了。”她说，在旁边看老人一边打着电话，一边弯腰盯着ATM机，并从包里拿出两摞钱，但看其操作特别生疏，按键都是在对方指导下完成的。

银行工作人员忙上前询问是否需要帮助，但老人对此非常反感，“他说是给亲戚汇钱，不让我们靠近，让我们都走，情绪还很激动。”王桂芬说，此时老人的电话一直接通着，电话声音很大，能清楚听到电话另一端询问“是不是有银行工作人员”、“让他们走”之类的话。

在此过程中，老人已经通过ATM机汇走2万元现金。见劝说无用，工作人员赶紧将此事上报给行长。

怀疑老人被骗

行长按下“取消键”

6日，工商银行沈阳黄河支行行长丁照民告诉记者，他看到老人还在机器上操作，赶紧上前按下“取消键”。

“当时老人一直打着电话，我问他给谁汇款他也不说，而且一直试图避开我们。”丁照民说，随后他从老人手里拿过电话询问对方，但对方的回答让他感觉有些异常。

“你好，我是工商银行工作人员。您与老人是什么关系？”丁行长问道。电话另一端回答：“这事跟你没关系！”“那你知道老人叫什么名字和出生年月日吗？”丁行长又问，但对方很快将老人姓名和出生年月日说出来。

他认为，如果对方是老人的亲属或朋友，一般不会这么快就说出老人的出生年月日。当丁行长再次询问对方老人家有几口人时，对方却大声说道：“你查户口啊，跟你有关系吗？”随后立即将电话挂断。

可紧接着，对方再次将电话拨打过来，老人接通后，对方要求老人离银行工作人员远点，并赶紧换一家别的银行。

丁行长认为，对方通过电话指导老人在ATM机上操作，说明他对银行的业务非常熟悉，“我们有的柜员都没这么熟，如果是亲戚朋友，让这么大岁数的老人汇款，一般都不太会使用ATM机，那为什么不让他去窗口办理？”

基于这些，让丁行长怀疑老人很可能是遭遇了电信诈骗。

担心老人继续汇款

银行临时关门半小时

6日，在银行人员劝说老人的过程中，老人多次试图离开银行，但都被工作人员拦下。

“如果对方是骗子，那么老人到别家银行继续汇款怎么办？”丁行长说，老人的钱是从公文包拿出来的，里面很可能还装着不少钱。

为了防止老人遭受更大的损失，9时25分许，丁行长临时决定要求工作人员将银行自助服务区卷帘门拉下一半，并同时从里面将大厅正门用链锁锁上。

老人看到门被锁上后对电话中对方说银行将门锁上了。“对方说你赶紧离开他们。”“老人还说，我宁可被骗，不用你们管。”银行工作人员说。

通过老人的叙述，电话另一端也知道这边报警了，但电话还是没有挂断。

10时许，民警赶到现场将老人带走。

银行卡是北京的

电话号码是上海的

6日，老人被民警带走后，丁行长担心老人离开后“被继续骗”，他还特意跟记者来到碧塘支行、北行支行、龙江支行等多家工商银行查看，但并没有发现老人。

随后，丁行长安排工作人员向皇姑区20余家银行网点发送邮件，并电话通知如遇到老人一定引起注意，防止老人再次被骗。

“从他汇款的卡号来看，对方是工商银行的卡。”丁行长说，离这里不远就还有一家工商银行，他担心老人还会换另一家银行。

据丁行长介绍，银行方面查到，老人汇款的银行卡开户地址在北京，卡主身份证所属山东省，而当时看老人的电话显示，号码属地是上海。

“对方的口音一听就是南方口音，特别明显。”这一点也让丁行长感到疑惑，“如果身份信息是山东，口音也应该是山东啊，这些都很可疑。”

银行解释：情急关门

想尽力避免骗局

对于银行关门这种做法，行长丁照民表示，当时就是担心老人继续被骗，情急之下只好关门。

记者：“当时银行的储户多吗？有没有影响其他人办理业务？”

丁照民：“大厅人不多，大家也都了解情况，所以都很支持，当时还有不少储户过来帮助劝说老人。”

记者：“当时有没有想到会引起其他客户不满？”

丁照民：“也想到了会有储户不满意，但当时老人听信电话那头的指示执意要走，换其他银行之后肯定会继续汇款。所以情急之下只好关门了，如果银行有哪些做得不好的地方，希望大家能够理解。我们只是想尽力去避免市民被骗的事件发生。”

老人独自居住

一直坚称没有被骗

据警方介绍，6日下午，民警将老人带到黄河路派出所后，一直说自己没有被骗，民警询问其当时给谁汇款，老人表示自己知道对方是谁，但不能说。

同时，老人在派出所情绪也很激动，当民警问及其亲属时，老人说自己的妻子和孩子现在在国外。

最后，无奈之下，民警只好开车将老人送回家中。

昨日16时许，在知情人的介绍下，记者来到了老人的住处。得知记者身份后，老人将门打开一条小缝，声称不接受采访，也不需要帮助。

记者：大爷，您就自己一个人住吗？

老人：“对，我就一个人，老伴和孩子都在美国。”

记者：“您上午给谁汇款？”

老人：“我给朋友汇的，是谁你就别问了，什么关系也不能告诉你。”

记者：“一共汇去两万元吗？还汇不汇了？”

老人：“是，就两万，都汇完了。”

记者：“那您有没有被骗？”

老人：“是银行那边搞错了，不存在诈骗的事，我没事，很安全。”

随后，记者又来到老人所在社区，据社区工作人员介绍，老人是这里的老户，还是大学毕业，女儿确实是在国外。家里生活条件还可以。

然而离开银行后的第二天，老人又去了另外一家银行，这次终于没有遇到阻拦，汇走40万。加上前一天共42万。至此，老人才明白过来自己被骗，昨天下午自己去派出所报案。

综合《华商晨报》、新浪微博等消息