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“女快递员下跪”过程还原 民警:再遇类似事件仍选“证明”
关键字: 山东圆通芒果因为一颗芒果引发的纠纷,让山东东营快递员和用户发生了一场为时一个多月的拉锯战。
民警王海港没有想到,自己为下跪快递员写的一份证明引来如此大的反响,王海港在证明中写道,“不必摒弃尊严乞求原谅”,他建议快递公司退还快递员被扣除工资。这不仅感动了当事快递员和她的同行,也感动了很多主流媒体以及围观此事的网民,称它为“硬核证明”。
然而,用户张某某则认为,这份证明给自己带来极大困扰,自己被舆论批评是恶性投诉,而且王海港现场处置言语粗暴、态度强硬,且并没有完整听完自己对事件的表述。
本周,王海港所在派出所向《新闻周刊》栏目组提供其出警的23分钟执法视频,就是在这份视频中,王海港决定对快递员作证。那天到底发生了什么?王海港的处置方式能获得检验吗?他又该如何面对张某某的质疑呢?
张某某:芒果的问题我解决了。
快递员 聂某某:你解决了,你不要投诉俺。
张某某:我给你说了,我不收圆通快递,你为什么还用邮政快递来骗我?
快递员 聂某某:你说你不收圆通快递,那俺怎么赔你?
广饶县公安局稻庄派出所民警 王海港:好了别吵了,别吵了。别吵谁也别吵,我问谁谁说。
王海港一直觉得,自己这段23分钟的关键执法视频证据,事实简单而明确。
广饶县公安局稻庄派出所民警 王海港:报警人的需求是将快递员带走,快递员的需求是说和报警人达成一致协商意见,不再受到投诉。
张某某:我说我把这个投诉给你去了,你赶紧走。她说我这饭碗今晚(次日)就丢了,我说你为什么白天不来解决这个问题?白天有的是时间,你晚上你客服都下班了,我打电话都打不了。
广饶县公安局稻庄派出所民警 王海港:因为你投诉,为啥投诉她。
6月10日本周一,在接到辖区某村张某某报警电话后,王海港和两位同事赶往现场,有村民围观。根据法律规定,王海港做了出警记录。
据王海港回忆及执法视频证据,这位坐在地上的东营圆通快递员聂某某,因不慎遗失张某某的芒果遭其投诉。
张某某因以往多次不愉快的圆通体验,要求聂某某承担芒果赔偿时不能使用本家快递,聂某某便以虚假的中国邮政快递单对张某某进行赔付但被识破,张某某收下芒果,声称芒果问题已解决,但要讨个圆通对其欺骗的回应,再次投诉聂某某。
- 原标题:警方录像还原“女快递员下跪”过程,民警:再遇类似事件依然选“我来证明”
- 责任编辑:阮佳琪
- 最后更新: 2019-06-16 22:14:39
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